311模式沟通内容
为确保311模式会议成功开展会前，会中必须做好沟通以下内容： 一、 会前准备 1、确定会场
会场要求容纳400人以上的宾馆或大厦的会议室，交好定金确定3天上午2-3个小时使用 2、物料准备
参会证（代表证）、礼品卡、特惠卡（预定卡）、登记本，条幅
3、沟通市场每场活动保证到会人数要在350--400人以上，顾客构成为老顾客200人，新顾客150-200人，（老顾客为服用当地市场产品的顾客，新顾客为老顾客带领的亲戚朋友邻居等严禁发单收集顾客到场） 4、会议的邀约
中华健康产业联盟联合XX公司感恩回报新老顾客，感恩社会孝心赠送，会议期间赠送总价值数百元以上的礼品，会议1小时结束，(渲染让顾客珍惜此次感恩回报活动) 会议邀约注意事项：
1、 不告知会议礼品是什么。简单告知一个能吸引他的礼品，保持吸引力，神秘感，不能全盘详细介绍赠品。
2、 不告知会议是几天，领完一天自然第二天第三天回来。 3、 不告知会议是否销售产品
4、 核心顾客必须邀约，以免对公司有意见 5、 不告知会议流程及赠送的礼品
6、 此次会议是我公司邀请几家公司联合举办 5、参会证、礼品卡、特惠卡的发放
1、参会证（代表证）的发放
参会证（代表证）必须有顾客亲自到店内或公司领取，发放3-4天并告知此次回报活动对于老顾客有个很好的机会可以带1个名额给回报，要让老顾客带的顾客亲自到店或公司领取（进行登记）
2、礼品卡的发放
礼品卡最好是第一天会议结束时发放，这样可以保持礼品神秘感和在第一天撤场时发放保持会场秩序。 3、特惠卡（预定卡）
特惠卡发放要求员工站好位置，根据讲师的调动情况，可以到前台或现场直接发放（注意，员工发卡要有紧迫感 高兴感，，到顾客中间去发卡，主动问要两张还是三张等禁忌 不能问买与不买） 4、会后回款情况跟踪。 6、电话沟通时间
1、第一次 模式讲解 按要求确定上会人数及确定会议时间及会场
2、第二次 参会证(代表证)的发放领取情况（老顾客领多少 新顾客领取多少） 3、活动前5天沟通市场的货物是否发往市场
4、活动三天前要统计发参会证领取情况，如数量少必须补救到会人数。 5、活动前一天确定上会人数及讲师的到达情况，要求市场和讲师进行沟通 6、活动第一天下午，问活动现场气氛及到场人数等情况 7、活动第二天下午 沟通特惠卡的安排发放情况 8、活动第三天沟通出卡情况 及收款情况 9、活动后第三天核算并要求打款
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