单位:中铁建设集团南昌站改造工程项目经理部 QC小组名称: 南昌站改造工程QC小组 课 题 名 称: 提二次结构植筋一次性合格率 发 表 人： 翟科会 时 间：
目录
一、工程概况0 二、小组概况1 三、 选择课题4 四、现状调查6 五、设定目标6 六、原因分析7 七、要因确认9 八、制定对策12 九、实施对策12 十、效果检查13
十一、制定巩固措施14 十二、总结和下一步打算14
一、工程概况
南昌站是昌九铁路的端点和京九铁路的中间站，是京九线在中部地区唯一的省会站，处于浙赣铁路的交汇处.新建站房与既有南昌站形成中轴线对应关系，站房采取对称布局形式。站房东侧及南北侧均布置了旅客活动平台，东侧活动平台宽度为20m、南北侧均为12m.高架候车室改造
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方案为拆除1-4站台上方既有高架候车室，新建高架候车室横跨1—6站台与新、老站房相连。
南昌站改造工程位于江西省南昌市青山湖区，主要包括站房工程和雨棚工程两部分。本工程砌筑材料为200厚蒸压加气混凝土砌块600*300*200（B06）、圈梁及构造柱为C20混凝土、12、拉结筋为Φ6钢筋.
图1 植筋流程图 图2 植筋图
拍摄人：翟科会 拍摄时间：2014年9月10日
二、小组概况
QC小组概况一览表 表1
课题名称 小组成立时间 注册时间 小组人数 平均年龄 平均教育时间 课题活动起止时间 序号 1 2 3 4 5 6 7 8
提二次结构植筋一次性合格率 2014年9月10日 2014年9月10日 注册编号 活动次数 活动出勤率 课题类型 QC-ZC—TL-025 11 33 57小时 20 99％ 现场型 2014年9月10日~2014年12月10日 姓名 韩锋 申家海 张江华 江志远 周学龙 吴冠雄 邹龙兵 姜延伦 性别 男 男 男 男 男 男 男 男 职务 分公司总工程师 项目经理 总工程师 质量主管 实验员 技术员 技术员 技术员 1
文化程度 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 本科 组内职务 活动指导 组长、组织策划 副组长、组织实施 QC诊断师 现场调查 现场调查 现场调查 现场调查 职称 高级工程师 高级工程师 工程师 工程师 工程师 技术员 技术员 技术员 9 10 11 布国防 翟科会 张必武 男 男 男 技术员 质检员 施工班组长 本科 专科 高中 现场调查 资料收集、整理 现场实施 技术员 质检员 施工班组长 制表人：申家海 制表日期：2014年9月10日
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2、小组活动计划表
QC小组“PDCA循环”活动进度计划表 表2
2014年9月10日~2014年12月10 阶段 程序进程 9月 10月 11月 12月 选择课题 现状调查 设定目标 P 分析原因 确定要因 制定对策 D C 实施对策 检查效果 制定巩固措施 A 总结和下一步打算 计划日期： 实施日期： 制表人：张江华 制表时间：2014年9月11日
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三、选择课题
QC小组成员运用头脑风暴法，提出5个课题，然后按照顾客关注度、公司要求的符合性、问题的紧迫性、课题的推广性、课题大小及调动成员的积极性几个方面进行综合打分评价,最后确定选用方案5“提高二次结构植筋一次合格率”为本次QC小组活动的课题，选题比较下表
课题调查表 表3
顾客公司要问题课题宜调动小组是关注求的符的紧课题的小不宜成员积极总否序课题名称 度 合性 迫性 推广性 大 性 分 选号 用 权重比例（分） 25 20 15 15 15 10 100 1 提高石材幕墙安装质量 25 16 12 12 12 8 85 否 2 提高螺栓球网架安装质量 25 19 14 13 11 9 91 否 3 提高金属屋面安装质量 23 18 13 13 11 8 86 否 4 降低内墙抹灰空鼓率 18 13 12 11 15 7 76 否 5 提高二次结构植筋一次合格率 25 19 14 13 14 8 93 是 制作人：翟科会 制表日期:2014
年
9
月 11
日
选题理由 图3 选题理由系统图 工程质量目标 经济性 针对性 安全性 本工程投入使用时又是人群聚集的火车站，段。在二次结构植筋完成“鲁班奖”，而二次结构高二次结构植筋施工质量综上所述，为使工程能够有序推进，保质保量保安全的顺利完成施工任务，本QC小组将“提高二次结构植筋一次性合格率”选定为此其结构的好坏直接关后，共检查试验段300个植的一次性成活率，可大大减次是创优的重要组成部分。活动的课题.系到社会和人们生命筋点，合格率不高，仅为二次结构作为工程的重要少返工现象的出现，保障进财产的安全。 83.3%，远远达不到项目质一环，其质量的好坏直接本工程质 量目标为争创 制作表：翟科会制表日期：2014年9月14日 本工程体量大，工期紧，提选取现场C区为施工试验度的同时还能适当降低成本。 影响到工程质量目标的实现。 量要求。 四、现状调查
2014年9月20日，由张江华副组长带队，小组组员周学龙、翟科会对东站房C区一层、二层框架柱植筋过程进行跟踪调查，检查了300个点，其中合格218个,合格率=218/300×100%=83。3%，发现以下5个项目影响了植筋质量，导致植筋合格率较低，检查结果如表3所示。
植筋不合格主要质量问题统计表 表4
序号 1 2 3 4 5 6 不合格项目 锚孔未清干净 锚孔位置不准 孔径偏大 钢筋锈蚀 允许偏差（mm） 不允许 15D且不小于10cm 频数 （点） 41 20 7 7 4 3 82 累计频数（点） 41 61 68 75 79 82 / 频率 累计频率 （％) （％） 50 24。39 8。53 8。53 4.89 3。66 100 50 74。39 82。92 91。45 96。34 100 / +3 不允许 不允许 不允许 / 植筋胶不饱满 锚孔深度不足 合计 注:D为钢筋直径
制表人：翟科会 时间：2014年9月20日
图4 二次结构植筋施工质量缺陷排列图 制图人：翟科会 时间:2014年9月20日
从图2中可以看出，“锚孔未清干净”和“锚孔位置不准\"累积频率达76.92％,是影响植筋施工质量的主要症结，需集中精力进行解决
五、设定目标
5.1、目标确定
目标值：根据PDCA循环理论,二次结构植筋质量合格率设定达到90%。
图5 目标设定图 锚孔未 锚孔位 孔径偏 钢筋锈 植筋胶 锚孔深 制图人: 翟科会 制图时间：2014年9月30日
清干净 置不准 大 蚀 不饱满 度不够 5.2、设定依据 目 标 设 定 依
该工程作为江 西省的重点工本QC小组由青年大学毕业生和具有多年施工经验的技术骨干组成，具有很强的创新意识和攻关能力，其中4人参与过其他项目QC小组活动，具当前二次结构植筋工艺较为成熟，可以大量借鉴其它工程，集百家之长，取其精华,去其糟粕，在此基础上结合现场实际情况不断作出改进，进通过调查，问题的症结已经找到，只要采取适当措施将“锚孔未清干净”和“锚孔位置不准”两个主要问题的合格率提升到90%，则二次结构植筋质量合格率便可以提升为： 受到公司各级程、形象工程，领导高度重视，项目领导亲自把关，对现场研究提供了有力支持。 图6 目标设定依据关联图
制图人： 翟科会 制图时间：2014年10月1日
六、原因分析
2014年10月3日，本QC小组成员针对上述问题召开原因分析会议，运用头脑风暴法，集思广益，群策群力，就“锚孔未清干净\"和“锚孔位置不准”这两个主要症结,从“人、机、料、环、法、测”即5M1E六个方面
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测量仪器未校准 测量员的失误 未配专业质检员 未配备有效清孔专业工具 定位不精准 仪器存在误差 监督不到位 钻孔产生偏差 测量存在偏差 锚孔未清干净 锚孔位置不准 增加清孔难度 对锚孔不重视 操作不当 质量意识差 锚孔在高空处施工不便 方案交底不到位 缺乏教育和培训 图7 原因分析关联图 未配备有效登高操作台 雨天施工 制图人: 翟科会 制图时间：2014年10月3日
七、要因确认
二次结构植筋施工问题因素分析表 表5
序号 1 末端因素 测量员的失误 确认标准 对已放线点进行复测 查证测量鉴定报告 确认方法 负责人 现场验证 现场验证 姜延伦布国防 完成时间 2014—10-13 2 测量仪器未校准 邹龙兵2014-10—吴冠雄 13 周学龙 2014—10—翟科会 14 翟科会2014-10-14 邹龙兵 邹龙兵2014-10—吴冠雄 15 周学龙 2014—10—邹龙兵 15 张必武布国防 2014—10-15 查证二次结构植筋现场是3 未配专业质检员 否配备质检员,同时抽查现场植筋过程的监督效果 4 未配备清孔专业工具 检查清孔用具 查证方案交底是否到位 调查取证 现场验证 调查分析 调查分析核 现场验证析 现场验证 5 方案交底不到位 6 7 8 缺乏教育和培训 查阅进场教育资料,工人进行培训教育 未配备有效登高操作台 雨天施工 查登高操作工具 采取措施对锚孔的影响 姜延伦2014—10—翟科会 17 制表人：翟科会 制表时间：2014年4月15日
要因确认表 表6
原因一：测量员的失误 确认方法 确认地点 验证过程 结论 现场验证 施工现场 确认人 确认时间 姜延伦、布国防 2014—10-13 小组相关人员率领测量班组对施工现场植筋位置进行复测，通过水平角度偏移定位推算出最大误差0.5mm，误差满足规范规定要求，放线基本无误。 复测后的构造柱顶部植筋位置与原来一致 非要因 制表人：翟科会 制表时间:2014年4月15日
要因确认表 表7
原因二:测量仪器未校准 确认方法 确认地点 检查仪器、查阅鉴定证书 项目部施工现场及测量室 确认人 确认时间 吴冠雄、邹龙兵 2014-10-13 验证过程 经检查使用的测量仪器，均经过检测单位鉴定，且未过鉴定期，报告齐全,测量仪器并无损坏现象，符合现场测量施工标准。 测量仪器校准合格证 结论 非要因 制表人：翟科会 制表时间：2014年10月13日
要因确认表 表8
原因三：未配专业质检员 确认方法 确认地点 调查取证 会议室及施工现场 确认人 确认时间 周学龙、翟科会 2014—10—14 验证过程 经查证发现现场针对二次结构植筋现场已配置专业质检员监督检查，同时抽查现场质检员检查锚孔深度，符合设计图纸及规范规定要求。质检人员在监督过程认真负责,尽职尽责。 质检员证 结论 非要因 制表人:翟科会 制表时间：2014年10月15日
要因确认表 表9
原因四:未配备有效清孔专业工具 确认方法 确认地点 验证过程 结论 现场验证 施工现场 确认人 确认时间 翟科会、邹龙兵 2014—10-14 经检查手动封箱机均为原旧用具,因使用频率过多老化，皮质伸折处破损漏气 清孔器具老化 要因 制表人：翟科会 制表时间：2014年10月15日
要因确认表 表10
原因五：方案交底不到位 确认方法 现场调查 确认人 邹龙兵、吴冠雄
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确认地点 项目部施工现场 确认时间 2014—10—15 经资料室查阅，二次结构植筋方案、技术交底资料齐全，经验证过程 过对现场工人书面交底下发情况询问,工人们均收到的书面技术交底，且方案、交底植筋工艺清晰、标准严格。 技术交底及发放台账 结论 非要因 制表人:翟科会 制表时间：2014年10月15日
要因确认表 表11
原因六：缺乏教育和培训 确认方法 确认地点 调查取证 小会议室 确认人 确认时间 周学龙、邹龙兵 2014—10—15 参与环梁施工的工人，均来自劳务公司，对传统的钢筋混凝土结构施工都有一定的技术基础,但是缺乏一定的有关本工程环验证过程 梁施工技术的教育和培训。从操作人员随机抽出30人进行考核(植筋施工技术），18人合格，合格率只有60%. 考试现场 结论 要因 制表人：翟科会 制表时间:2014年10月15日 要因确认表 表12
原因七：未配备有效登高操作台 确认方法 确认地点 验证过程 结论 现场验证 施工现场 确认人 确认时间 张必武、布国防 2014-10-15 现场检查发现,施工现场具备有效登高操作台 现场移动脚手架 非要因 制表人：康宽彬 制表时间：2014年10月15日 要因确认表 表13
原因八：雨季施工 确认方法 确认地点 现场调查 施工现场 确认人 确认时间 姜延伦、翟科会 2014—10-17
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验证过程 检查雨天现场施工情况，施工现场，雨天未进行钻孔，已完成锚孔未见有雨水流入。 结论 非要因 制表人：翟科会 制表时间:2014年10月17日
八、制定对策
1、对策的提出与确定对策评价选择表表14
序号 要因 对策方案 外训和内训方法共同培养 重新进行书面交底 重新购买气孔器具 综合选定 有效性 可行性 经济性 时间性 得分 方案 评估 1 缺乏教育和培训 18 12 16 12 未配备有2 效清孔器具 对老化器具进行检修 注： 5分 3分 1分
制表人:翟科会制表时间：2014年10月22日
通过方案评估，确定认真做好钢筋除锈清理工作为首选方案.
对策计划表 表15
序号 关键 要素 教育培1 训不到位 对策 (What) 外训和内训结合的方式共同培养 具体措施 地点 (How） （Where) 1。外聘2名技术能手为师傅，对操作者进行现场操作技能培训 会议室每个工人具备熟练的2。对操作技能进行考核; 和施工操作技能，态度认真 3.项目经理对工人的质现场 量意识进行教育； 4.制定业绩奖惩制度。 使用清孔风机、清孔刷将锚孔中粉尘清理干净 施工现锚孔干净、无粉尘 场 目标 （Why) 责任人 （Who） 时间 （When) 张江华周学龙 布国防 2014。10.29 ~ 2014.11.5 3 购买清材料选孔风机、用不当 清孔刷 翟科会 邹龙兵 吴冠雄 2014.10。29 ～ 2014。11.15 制表人：翟科会 时间：2014年10月28日
九、实施对策
对应上述对策表，QC小组对对策表中的各项措施进行了实施： 实施一：教育培训需到位(由张江华、周学龙、布国防负责）
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2014年11月7日，本QC小组于组织对参与环梁施工的所有人员进行施工工艺流程、质量控制要点、安全保证措施等方面的培训，增强职工的质量意识。
2014年11月8日,组织了项目总工程师对工人的责任心教育,同时颁布了施工过程中表现优秀工人每人奖励1000元现金的制度。
图8 培训现场照片
拍摄人：姜延伦 时间:2014年11月10日
结果：2014年11月11日上午,组织对30名工人现场综合技能考核，通过率100%；单项工艺操作一次优秀率从原来的20%上升到98％，效果显著。
图9 综合技能考核合格率变化图10 单项工艺操作优秀率变化情况
制图人:翟科会 时间：2014年11月11日
实施二:购买清孔风机、清孔刷（翟科会、邹龙兵、吴冠雄负责）
2014年11月11日至11月14日，由翟科会负责，监督施工作业人员对四层准备埋植的锚孔进行清孔，使锚孔里面干净、无尘，并要求工人以后所有埋植钢筋都要达到这个标准。
实施检查：对准备埋植钢筋的锚孔进行抽样检查，符合标准要求,达到了对策目标要求。
十、效果检查
1、质量目标完成情况
2014年11月20日～21日,本QC小组组织检测单位、监理单位对本工程剩余二次结构植筋进行验收,对五个项目检查了200个点,不合格8个，一次合格率达到96％，实现了既定目标，如表6所示。
图11 监理见证拉拔试验 图12 拉拔试验数据合格
拍摄人:翟科会 时间:2014年11月21日
质量检查合格频数统计表 表16
序号 1 2 3 4 5 项 目 锚孔未清干净 植筋深度不足 孔径偏大 钢筋锈蚀 频数 （个） 5 3 5 4 2 2 21 累积频数 （个) 5 8 13 17 19 21 / 频率 （％） 23.81 14.28 23.81 19.04 9。53 9.53 100 累积频率 (%) 23。81 38。09 61。9 80.94 90。47 100 / 植筋胶不饱满 其他 合 计 制表人：翟科会时间：2014年11月21日
活动前与活动后质量缺陷排列图对比 图13 活动前质量缺陷排列图 图14 活动后质量缺陷排列图 制图人：吴冠雄 时间：2014年11月21日 标目成 完功成13
图15 活动完成情况对比图
制图人：翟科会 制图时间:2014年11月22日
2、经济效益
之前的两个主要因素频率下降,变成次要原因。
2、经济效益
由于加强了教育培训和钢筋锈蚀的清理,在大幅提高施工质量的情况下更大大加快了施工进度,施工速度提高了近一倍且避免了返工，降低了施工成本。
1、节约现场各项费用：施工进度加快，工期提前10天完成，降低成本约7万元.
2、购买设备物资约1000元
3、活动期间，对比较优秀的5名工人进行奖励，共计5000元 此次QC小组活动实际经济效益为70000—1000-5000=64000万元。 3、社会效益
本次QC活动使得我项目二次结构植筋实现了优质、高效的施工，有力保证了工程后续施工的顺利完成，为工程创优做出了积极贡献，得到了质监站、设计、监理单位的一致好评,体现出我公司的先进的技术质量管理水平,维护了公司良好的社会形象，进一步提高了企业在建筑市场的竞争力。
十一、制定巩固措施
图16 植筋作业指导书 我们采取 拍摄人：翟科会 时间：2014年11月25日 2为了进一步巩固取得的成果，、分公司推广
了如下措施： 小组成员经过不断总结和改进形成了一整套完善的技术施工体系，现将此项工
1．形成标准化资料
（1）整理本次课题的原始数据和资料，艺汇编成手册发往分公司，旨在与其它高铁站房项目共同分享心得经验,促进相互之加以归纳和总结，形成汇报材料，在监理单间的交流与沟通，共同提高进步。 位和路局指挥部进行了汇报交流； （2）将《二次结构钢筋植筋指导书》
总结 报公司审批，结合“三合一”贯标体系文件，
十二、总结和下一步打算
此次QC小组活动,使本小组成员在专业技术、管理技术、综合素质方面都有了已纳入到公司《铁路站房植筋作业指导书》进一步的提高。 进行推广应用。
1、专业技术总结
通过本次活动，我们提高了二次结构植筋的安装质量，加快了施工进度，同时减少了返工成本.此次活动对今后植筋施工的改进上了一个新的台阶。
2、管理技术总结
此次QC小组活动中,小组成员学会了正确运用QC工具解决问题,思路一环扣一
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环，逻辑性强；在做决策时，做到了以客观的事实、精确的数据作为根据而使其具有科学性。
3、小组综合素质总结
通过本次QC小组活动，小组成员在创新意识、质量意识、QC知识运用能力、团队精神、总结能力等方面有了明显的改进和提升，详见图17，为今后继续开展QC小组活动打下了坚实的基础。
小组综合素质自我评价表 表17
序号 1 2 3 4 5 6 评价内容 活动前（分) 活动后(分） 团队精神 质量意识 QC知识运用 个人能力 自信心 创新意识 81 80 64 72 74 60 92 87 90 86 88 65 制表人： 翟科会 制图时间：2014年12月7日
图17 小组活动自我评价雷达图
制图人：张江华时间：2014年12月7日
本次QC小组活动实现了预期的目标，我们将继续加强团队协作、精诚合作。 下一步，我们将以“提高螺栓球网架安装质量”为题开展QC小组活动.
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