一般程序（适用除简易程序外的其他案件）
1、案件来源：（1)上级交办；(2）其他部门移送;（3）举报; 受 理 （4）巡查发现 2、填写案件受理记录 3、第一时间到现场取证（2人以上）并填写现场勘验检查记录 立 案 1、制作《立案报告表》，经执法大队负责人签署意见后报分管领导审批，决定立案。 2、指定案件承办单位及人员 1、两名以上执法人员，出示执法证件 2、告知被调查人权利，义务及调查的范围事项(利害关系自行回调 查 取 证 避)； 3、询问当事人,证人；进行现场勘查、检查等，并制作笔录: （1）询问当事人或者有关人员应制作《询问笔录》(2）对现场进行检查,应制作《现场检查笔录》（3）必要时收集证据阶段可以对物品进行登记保存；出具《证据登记保存决定书》并附清单，当场交付当事人（对先保存物品7天内作出处理决定）; 4、填写《案件调查终结报告》，提出处理意见。 局法规股对案件调查结果及承办单位提出的处理意见进行审核： 审 查 1、承办人员制作《案件调查终结报告》，并将有关材料报执法大队负责人审查；提出审查意见后（2日内）报局法规股审核； 2、局法规股负责人根据案件材料区别不同情况提出处理建议（2日内）. 城管大队作出行政处罚决定前：1、制作《行政处罚事先告知书》和《行政处罚听证告知书》，告知当事人作出行政处罚决定的事实,理由及依据,并依法享有的权利 申 辩 不需或放弃 2、听取当事人的陈述和申辩（3天） 3、对当事人提出的事实、理由或证据进行复核,成立的应予采纳 需听证 进入听证程序 处 罚 城管局对调查结果审查后作出处罚决定，重大违法案件的处罚，应由党组集体讨论决定； 制作《行政处罚决定书》 1、《行政处罚决定书》宣告后当场交付当事人2、当事人不在场的，七日内依照民事诉讼法的有关规定,将《行政处罚决定书》送达当事人 1、行政处罚决定当事人应当在规定期限内履行。（除依法可送 达 执 行 以当场缴纳的，当事人应指定银行缴纳罚款） 2、当事人逾期不履行行政处罚决定的，城管局依法申请人民法院强制执行或依法强制执行 结 案
1、制作《结案报告表》,报局分管领导审批结案; 2、将有关材料整理、归档
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