在工作期间我明白到,服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的进展,还关系到公司的声誉以及将来。因此,我从未放松过对服务质量的要求和服务技能的提高。根据总公司“统一标识、统一柜面、统一形象”的要求。
使客户来办理业务时感觉到更专业、更便利、更温馨,全面提升了服务质量和公司的形象。我坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于消失重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,关心他们渡过难关。
我在做好服务的同时,严格根据上级公司有关规定,结合自身实际,引进和采纳了科学的管理体系,出台了一系列行之有效的规章制度和考核方法。在制订各种考核方法时,始终遵循突出效益和长期盈利力量评价的经营绩效考核原则,努力调整险种结构,使之从规模型向效益型转变。同时加大了对赔付率和费用指标的考核力度,努力降低经营成本,在日常管理中,严格执行《财务管理规定》、《单证管理方法》、《核保实务》等一系列规章、方法,严格把关,仔细审核。
在这期间无论在办理业务还是其它的工作中,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有消失被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。能始终做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,立足岗位,乐观完成支公司和本部门下达的各项工作任务。
工作上能和同事和谐相处,互帮互助,仔细,勤奋好学,踏实肯干,在工作中遇到不懂的地方,能够虚心向富有阅历的老员工请教,擅长思索,能够举一反三。对于别人提出的工作建议,虚心接纳听龋
实习以来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱关心下,自己从一个保险门外人到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,在对取得成果欣慰的同时,也发觉自己与最优秀的员工比还存在肯定的差距和不足。但我有信念在今后的工作中,我会表现得更精彩!
在实习的过程中,我们能感受到我们所学的学问东西的确很浅的,并没有很深化的去学习,所以我们只有亲身的去实践后才知道的。因此,我们必需仔细的、细心的、认真的更要有急躁的去学才有可能学到更多的东西。
实习生自我评定2
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必需克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由很多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了简单厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简洁也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得仔细完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些
电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。假如哪家公司有意向的还得处处奔波去商谈。而事实上全部的业务并不是一次就能交易胜利的,他们必需具备坚忍不拔的共性,遭受挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就常常得喝咖啡熬夜赶项目。始终以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。或许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开头有意识地培育自己的理财力量,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们经常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 实习生自我评定3
“在高校里学的不是学问,而是一种叫做自学的力量”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。我担当的是文员一职,平常在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业学问。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机学问日新月异,在一个项目中,他们常常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快把握学问。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰。 踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工
作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的.同事,他们很留意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率
不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作快乐,有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
实习生自我评定4
会计是一门实践性很强的学科,经过三年半的专业学习后,在把握了肯定的会计基础学问的前提下,为了进一步巩固理论学问,将理论与实践有机地结合起来,本人于2xxxx年1月10日至23日在北京斗山食品有限公司财务部进行了为期两周的专业实习。
公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,一名出纳。此次负责我实习的是公司财务经理—张经理,张经理依据我两周的实习时间,主要让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些简洁的会计凭证。公司采纳的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账,编制会计报表,结
账都是通过财务完成。我仔细学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,把握了金蝶财务的操作。实习期间我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我能遵守了工作纪律,不迟到,不早退,仔细完成领导交办的工作。
我的会计实习总结特殊的写上这一点,刚到会计部张经理就叫我先看她们以往所制的会计凭证和附在会计凭证上的原始凭证。由于以前在学校做过会计凭证的手工模拟,所以对于会计凭证不是太生疏,因此以为靠着记忆加上学校里所学过的理论对于区区会计凭证完全可以娴熟把握。但也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来张经理让我尝试制单的时候感觉到有些困难。于是我只能加班补课了,把公司日常较多使用的会计业务仔细读透。究竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单,汇票,发票联等就要靠实习时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是熟悉就行了,还要把全部的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为编制会计凭证做好预备。
【实习生自我评定】
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