电商时代市场营销的新策略探讨

电商时代市场营销的新策略探讨

作者：王丽君

来源：《现代经济信息》2014年第13期

摘要：在我国很多大中小企业发展过程中，企业市场营销策略的制定与实施对企业的发展至关重要。特别是在电子商务迅猛发展的今天，一个企业如果没有制定合适的营销策略就很难在激烈的市场竞争中占据一席之地。本文将从分析电商时代下的市场需求变化着手，通过多个角度来探讨电商时代市场营销的新策略，进而为电商企业的市场发展献计献策。 关键词：电子商务；市场营销；营销策略

中图分类号：F713. 36 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）06-000-01

现如今人们的消费观念越来越倾向于网络购物，电子商务就在这个环境下应运而生了。电子商务是基于开放的网络环境下，在全球各地广泛的商业贸易活动中，买卖双方不需要面对面就可以实时进行在线交易，为消费者与商家提供了一个开放的活动平台。现如今我国在电子商务方面的发展已经开始慢慢得到普及，这对于市场营销策略的制定者来说是一个全新的机遇，当然电子商务也有自身的特点，在制定营销策略时要根据自身情况来定，因此，在电子商务迅猛发展的今天对市场营销策略研究就显得很重要了。 一、电商时代下的市场需求变化 （一）电子商务提升了贸易效率

电子商务活动中，买卖双方只需要利用网络对产品进行全面的了解，对于产品的质量与价格进行交流，省去了大量时间，提高了办事效率。在贸易活动中，单方面交流是一个非常复杂的过程，需要认证的机构也很多，而通过电子商务进行交易则省去了很多中间环节，使信息交流处理更加方便，有效的实现贸易电子化传递，保障了产品的可靠性与安全性。 （二）产品的变化

在电子商务活动中，消费者根据自身需要通过网购平台进行消费，通过与商家进行交流与讨论提出对商品进行改进并提出自己的建议，有的消费者根据自身需求要求商家进行产品的研发，消费者对商品提出自己的要求，使电商企业更加明确了解消费者的需求，形成以消费者为主体，从另一个角度来说，在电商环境下，市场营销对产品的定义已不是简单的生产出来的物质，更多的是消费者所需要的东西，企业要根据消费者的需求生产消费者真正需要的产品。 （三）客户需求变化

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现代市场产品更新速度很快，这是由消费者需求变化所决定的，以往的消费者需求与企业提供的产品有关，现在消费者的需求十分广泛，不仅包括能买到什么样的产品，还包括商家的服务态度，产品的售后保障以及物流的快慢等等这些方面，一旦消费者对该产品没有达到自己的需要或者对商家的服务不满，那么对于该产品的需求就会发生变化，因此，商家要了解消费者的需求变化，对自身的产品进行适当的调整以适应市场需求。 二、电商时代市场营销的新策略研究 （一）重新定位产品特征与营销目的和范围

电商经营的方式特点与电商时代背景下市场营销产品的变化，企业必须要考虑到消费者需求的变化，如今的电商时代再也不是过去的商家为消费者提供的仅仅是产品，而是包括产品的质量、服务态度以及物流的快慢等等这些方面，满足消费者需求应从多个方面入手，只有这样才能使消费者更加信赖该产品，同时也使得商家的消费群体得以稳定下来，营销策略通过供需双方的沟通，使企业的运营方式在一种互动关系中进行，消费者对商家产品的满意度所带来的回报是不可估量的，与消费者保持良好的关系比开拓新的客户群体更加重要，因此，企业在生产产品时应重视维护与消费者的关系。

电商企业的快速发展使企业的社会职能不断被扩大，因此，企业在制定营销目的时，应考虑到对社会的责任与回报，企业通过贯彻上述营销思想以顾客的满意度为前提，在达到消费者满意、社会满意与企业员工满意的基础上，达到对社会贡献度，从而促进社会经济协调发展。因此，科学的企业管理与社会责任，应被纳入到营销的策略上来，在电商时代的初期，销售的范围还仅仅局限于“卖出产品”，现如今，电商营销的背景下已经开始延伸到了产品的方方面面，消费者对产品的售后服务态度以及物流速度快慢的评价证明了这一点，快递员的服务态度也已经成为了电商企业环境中的营销内容，从这些方面就可以看出电商营销扩展之广。 （二）革新市场营销模式 1.搜索引擎营销

根据资料统计，有很多网民要了解自己所购买产品信息基本上都是靠搜索引擎找到的。消费行为显示，普通用户会点击排名靠前的链接，所以，搜索排名的前后关系对营销会产生较大的影响，现如今国内出现了很多提供搜索排名的网站，通过这些手段获取点击率从而提高该企业在同行业的竞争水平，这一服务由于它的灵活性较高覆盖面也比较广，因此，受到了很多电商企业的欢迎，企业通过支付一定金额后注册在该网站的关键字来参与搜索的排名。 2.E-mail营销

通过媒体的手段注入销售信息也是一种非常行之有效的途径，在E-mail中加入产品的信息可以提供丰富多彩的营销信息，依托电子邮件平台不仅可以发布产品信息还能对用户信息进行实时收集。通过对每位用户进行分析，可以对用户的数据进行分析让企业更好的掌握用户的

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需求，从而制定合适的营销手段，优化电商企业与客户的关系，通过这些方法可以让电商企业获得更多的用户信息。 3.网络品牌营销

电子商务的快速发展给每一个企业提供了发展的机遇与平台，不管企业的大小，不管这些企业在市场上具备足够的竞争力，在电子商务时代下，每个企业的在竞争中都是平等的，电商企业可以通过网络广告，媒体广告等形式来对自己企业的品牌进行拓展，相比其他营销方式，网络品牌营销由于投入的成本较低，市场反响不错，因此，受到了很多电商企业的亲赖。 三、结语

市场营销由于具有很强的实践应用性，对企业与从业人员要求较低，使得很多企业或个人投入到电子商务这一潮流当中来，由于具有很强的应用性，企业才能很好的完成电子商务下的营销工作。为了进一步提高企业的市场竞争力，电商企业要加大对市场营销人员的培养力度，在培养的过程中要根据市场需求变化，找到市场的具体需求，从而对每一位成员进行有针对性的培养，为电商企业培养更多高素质的市场营销人才，实现我国电商企业的快速平稳发展。 参考文献：

[1]白东蕊.基于WEB2.0的中小企业网络营销策略研究[J].工业技术经济，2009，28（1）. [2]宗琮.在Web2.0时代下电子商务定制市场营销策略探析[J].时代经贸，2011（17）.