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国内外竞争情报系统研究对比计量分析

2023-11-26 来源:客趣旅游网
2013年5月 第33卷第5期 ・现代情报 Journal of Modem Information May:2o13 V0l。33 No.5 信一电计量学研究与应用・ 国内外竞争情报系统研究对比计量分析 路高飞 韩 普 邓三鸿 (南京大学信息管理学院,江苏南京210093) [摘要】本文通过使用国际上的wos的期刊数据库和中文的CNKI期刊全文数据库。对国际与国内有关竞争情报系统为主 题的研究文献使用统计学、文献计量学和社会网络分析等方法,从文献的年代分布、关键词、作者和期刊分布等角度进行对比 计量分析,并使用相关的图形扣列表进行了展示,进而可以帮助现有研究者从宏观上了解该领域国际与国内的差别.进而更好 的从事相关研究。 ・ 【关键词】竞争情报系统;竞争情报;文献计量分析;CNKI;WoS D0I:10.3969/i.issn.1008—0821.2013.O5.022 [中图分类号]G250.252 (文献标识码】A [文章编号]1008—0821(2013)05—0092一o6 ive The Contrast Measurement Analysis about the Research of Competit.Intelligence System between International and Domestic Lu Gaofei Han Pu Deng Sanhong (School of Information Management,Nanjing University,NanjiIlg 210093,China) CAbstraa3 The pal ̄r used the methods of staitsitcs,biblimetries,social network analysis and SO on,to compae rand 8na・ lyze the literature about competitive intelligence system,and presented the result with graphs and tables,from the years distribu- tion,keyw ,author,mainjoumal distl'ibutioll of ilterature,the data 0f which are from the international jO11111/11 database 0f WoS and domestic j0uⅡlal database of CNKI.The aim ofn paper WftS to help the researchers who are doing the research zealize the diference between intemation and home。SO as to do ̄lher study. 【Key wordsJ competitive intelligence sstyem;eompetitlve intelligence;bibilometrie analsiys;CNKI;WoS 商场如战场,情报对于一个企业来说,有着至关重要 的作用。谁能提前获得情报,谁就能在竞争中占据主动权。 从而赢得最终的胜利。因而,越来越多的企业开始逐步关 注竞争情报。伴随着被企业的关注,越来越多的学者也开 始对这个话题进行了研究。 薄弱…,这是竞争情报系统研究的成长过程。Aniea—Popa 等学者基于网络挖掘技术提出实施一套决策支持系统从而 加强组织获取竞争情报的实力L2J,该文中提到的决策支持 系统可以说是竞争情报系统的雏形,这些学者更多的关注 竞争情报在企业中的应用。Yap等学者通过收集123个来 自不同行业的公司的竞争情报和公司业绩方面的数据并进 竞争情报的获得。需要与现代信息技术进行紧密结合, 建立竞争情报系统,通过对竞争情报系统的实施,从而有 行分析,结果发现竞争情报系统在早期已经被应用到许多 马来西亚的公司,目前已经达到了一定的水平【3J,可见竞 效的获得竞争情报。对竞争情报系统的研究,国内外有相 关学者进行了研究。 争情报系统在一些国家已经到了相对成熟的地步。 国外学者Dishman等使用调查问卷的方法探索竞争情 报作为市场策略制定的案例,发现目前一些公司的竞争情 报部门虽然擅长收集信息。但处理和分析信息方面仍相对 收稿日期:2013—02—28 国内邱均平教授等曾指出我国企业竞争情报系统建设 中存在的问题,提出企业竞争情报系统效益评价的必要性, 并给出评价的指标体系…。吴晓伟教授等通过收集相关数 基金项目:本文系国家社会科学基金一般项目“以创新和质量为导向的哲学社会科学评价体系实证研究”(项目批准号:12BTQ037) 的研究成果之一。 作者简介:路高飞(1988一),男,硕士研究生,研究方向:信息检索、数据挖掘,发表论文2篇。 一92— 第33卷第5期 2013年5月 国内外竞争情报系统研究对比计量分析 May,2013 Vd,33 No.5 据,从实证角度研究竞争情报系统与决策者、企业竞争优 文情况、关键词、作者、主要期刊分布等方面,对国际与 势等之间的关系,揭示出我国当时企业竞争情报系统的发 国内有关竞争情报系统研究文献的情况,通过使用图形和 展水平【5】。彭靖里研究员等通过对我国1998—2OO8年间 列表进行结果展示,然后进一步讨论和分析。 , 28o多家企业竞争情报系统的建设和使用情况进行调查分 2.1年代发文分析 析后,发现我国在竞争情报系统的建设和使用上仍处于初 本文将从2OO4—2012年(截止l2月6日) 有关研究竞 级阶段【6】。我国著名竞争情报研究学者包昌火教授曾对竞 争情报系统的国内论文数和国际论文数量随年代变化的情 争情报系统的主要特征、基本结构、典型模式、理论研究、 况用折线图展示如下: 实践探索和未来发展从国际视野角度进行了论述L利。 60 查看文献,我们发现国内外有关竞争情报研究的综述 50 40 已经有了很多,而竞争情报系统相关的综述。尤其是从文 3O 献计量角度研究以竞争情报系统为主题的文献综述相对较 2O 少。故本文针对竞争情报系统相关的国际与国内的文献进 10 0 行计量比较。 本文通过对2OO4—2012年国际和国内有关竞争情报系 E三j匡 亘[三三三亘圃 统文献的计量分析,可以帮助研究竞争情报系统相关领域 图1国内文献与国际文献随年代变化折线图 的学者从数量上宏观了解该领域国际和国内的情况,进而 更好的从事该领域的研究。 从折线图我们可以看出,国际论文数量明显要比国内 低很多,国内年度发文量最多时超过了50篇,而国际中论 1数据来源和方法 文数量最多的年份2012年论文数量也不超过35篇。但国 检索国外和国内的文献分别使用Web of Science(简称 际上有关该领域的论文数量相对比较稳定,基本上在每年 woS)数据库和中国知网(心Ⅺ)数据库。其中w0s数据 在2o篇上下浮动。而国内论文数量则年度之间的差距较 库中选择SCI、SSO和A&HCI 3个期刊引文数据库,CNKI 大。 中选择期刊全文数据库。本文重在对国内外竞争情报系统 我们发现国内论文数的折线出现双峰状,主要是由于 的研究进行概括分析,因而检索策略相对简单。 在2OO8年时出现了突然降落,这可能与社会大环境相关, 在WoS数据库中,以“competitive intelligence system ’ 竞争情报系统系企业有很大关系,2008年全球出现金融危 为主题词进行检索。经过初步检索和考虑到中英文的对比, 机,可能是导致文献突然减少的一个重要原因。同时说明 年代选择从2004年的1月1日, 到检索的时间2012年12 国内对竞争情报系统的研究热度受社会影响较大。 月6日 共得到175篇文献。这其中当然也有中国的文献, 而国际论文数虽然有些年份出现下降,但整体呈现稳 为了看整个国际的文献的情况。故并没有去掉区域为中国 定上升的趋势,到2012年当年的论文数量就超过了国内。 的文献。 . 说明国际上对竞争情报系统领域的关注度在逐渐增强,也 在CNKI中。使用如下检索策略:主题为竞争情报系 就是说国际整体对竞争情报系统领域的研究处在一种探索 统,期刊选定为核心期刊,年代选择为2OO4—2012年(检 前进之中,社会因素对其前进影响较小。 索时间也为2ol2年l2月6日) 2.2关键词分析 之所以选择从2O04年开始,是因为两个数据库中2004 关键词是论文标识的重要指标,能够反映论文主题内 年以前的此类文献相对较少。2o12年的文献虽然不完整, 容。在进行文献科学计量分析中,关键词分析是很重要的 但在WebofSoietw ̄中从2012初到检索时间时,文献数量已 一项。通过对关键词的分析,我们可以了解到该领域的主 将相对较多。为了对比相对平等。故两者选定的年代相同。 要研究,甚至可以预测该领域的发展方向,如C 等学者 本文主要使用统计学、文献计量、关键词共现和社会 通过使用管理信息系统领域十年出版物的关键词网络对知 网络分析等方法并借助Ucinet等工具,对两组数据的进行 识进化进行了预测L 8J。 处理、可视化和分析,进而获得国际和国内有关竞争情报 我们对国内和国际文献的关键词主要从高频关键词和 系统的研究状况。 关键词共现等两个方面进行分析。其中关键词共现分析的 2主要内容分析 思想源于文献计量学的引文耦合和共被引概念,即两个关 键词若在同一篇论文中出现,则表明这两个词之间有一定 本文通过对数据进行统计处理后,将分别从各年代发 的内在关系,共同出现次数越多,关系越紧密。通过关键 一93— 2013年5月 第33卷第5期 现代情报 Journal of Modem Information May,2013 V01.33 No.5 词共现可以进行一些深入分析,如Hsin—Ning等学者就通 情报系统热点的主要在人工智能、商业智能等方面,这两 个关键词的频次比“competiitve inteUigenee”要高。竞争情 报系统的建立,除了竞争情报理论以外,还需要很多人工 智能领域的很多知识包括很多算法和思想,而其应用也更 多的是在企业之中。说明国际上对竞争情报系统的研究更 多的是关注竞争情报系统建立所需的专业知识、算法和思 想,以及与商业的结合与应用。 过使用关键词共现来分析期刊论文的知识结构【9J,也可以 对相关研究领域进行深层次划分。 2.2.1国际论文关键词分析 统计国际文献的关键词的频次情况,得到频次在lO以 上的关键词有“artiifcial intelligence”(24次)、“business late!. 1igencd’(20次)、“knowledge management”(17次)、“ 巧 logic”(16次)、“competitive intelligence”(14次)、“嗍in- 对国际文献进行处理,我们得到共现关键词后,选择 频次较高的共现关键词对,转化为关键词共现矩阵,并将 其可视化,得到关键词共现图,如下所示: teUigenc ̄’(14次)、“neural network”(14次)、“innovation” (12次)、“competiitve strategy”(11次)、“data mining”(1O 次)等lO个。从这些关键词我们发现国际上有关研究竞争 图2国际文献关键词共现图 该图是国际文献关键词共现频次在5(含)以上的图, 关键词分别是“竞争情报”和“竞争情报系统”。其中前者 频次为198次,后者频次为111次,也就是说有关“竞争 情报系统”研究最多的关键词是竞争情报领域。频次在前 共有52对共现关键词。从图2我们可以看出,共现关键词 被分成5个部分,除了其中有两个部分,由于“神经网络” 和“模糊逻辑”两个关键词的关联,其它部分之间基本没 有关联。这5个部分大致可以分为研究竞争情报、知识管 1O的关键词还有“企业”(35次)、“知识管理”(32次)、 ‘硷业竞争情报系统”(13次)、“数据挖掘”(12次)、“竞 争优势”(11次)。作为一个竞争情报系统。较之传统的信 息系统。需要对信息进行加工,数据挖掘就是其加工中很 重要的步骤,把信息有效的转换为情报和知识是其最大的 特点,因而与知识管理、数据挖掘等联系较为紧密。从高 频关键词,我们发现国内的研究对信息转化为情报关注较 多,然而由于频次最高的关键词为“竞争情报”,而且排名 第三和第四的关键词即为“企业”和“知识管理”,这些关 理等理论的,研究企业决策支持、实现企业优化等与实体 企业相关的,研究竞争情报中神经网络、混合模型等与算 法和模型相关的,研究与人工智能相关包含相关推理机制 并涉及到一些具体行业的和研究市场竞争策略等。 图中线条的粗细与共现次数成正相关,也就是有关研 究竞争情报理论与研究市场竞争策略这两部分研究的整体 还比较多。其中尤其如市场情报和竞争策略两个关键词联 系比较紧密,仅这两个关键词分成一部分。而关键词最多 的研究与实体企业相关的部分,关键词之间的共现次数较 少。说明研究这部分之间的研究还相对较少。 2.2.2国内论文关键词分析 统计国内有关文献的关键词我们发现频次最高的两个 94--—— 键词大多在理论层面探讨较多。因而我们可以说,国内对 竞争情报系统的领域对理论研究较多。 本文对数据进行处理,得到关键词共现情况,并使用 Ucinet将其可视化如下: —-——2013年5月 第33卷第5期 国内外竞争情报系统研究对比计量分析 May,2o13 V01.33 No.5 0 图3国内文献关键词共现豳 上述图片是中文关键词共现频次在3(含)以上的图, 共有44对共现关键词。从图3我们可以直观的发现,关键 词大致形成了以“竞争情报系统”和“竞争情报”为核心 的两个区域,同时这两个关键词之间的线条也是最粗的, 也就是说这两个词的程度最高。并且我们发现以“竞争情 频次在含5以上的关键词对太少。 2.3作者分析 本文对作者分析主要从篇均作者数和作者合作等情况 分析。论文的篇均作者数跟学科类型相关度较大,自然学 科的篇均作者数往往比社会学科的篇均作者数要大。作者 报”为核心的领域要比“竞争情报系统”为核心的领域要 大一些,这意味着,与竞争情报系统这一主题最相关的不 是其本身,而是竞争情报。 合作情况是文献研究的重要内容,作者间的合作情况跟该 领域的所属学科类型、所处研究阶段等都有很大关系,如 Hellsten等学者就自引、作者合作和关键词成为一种研究科 学家领域流动性的新方法进行了探索uol,Manley曾研究将 作者合作作为合作活动展开的一项重要指标[11】。 在图3中,我们发现与“竞争情报”和“竞争情报系统”同 时关联的关键词有“知识管理”、“商业银行”、“企业”、“中 小企业”等,也就是说在社会实体及相关方面是“竞争情 2.3.1国际论文作者分析 报”和“竞争情报系统”二者共同关注的热点,而企业实体 统计WoS中的175篇文献的作者,发现国外有关竞争 所需的竞争情报是可以通过竞争情报系统进行获取。 与“竞争情报系统”关联的关键词有“信息系统”、 “知识管理系统”、“虚拟企业”、“竞争情报软件”、“供应链 管理”这一块偏重于实际应用,与现实社会连接的更为紧 密。相比较而言,与“竞争情报”关联的关键词如“现 情报系统领域的研究并没有核心作者,发文量最多的作者 文献数量只有两篇。发文数量2篇的作者共有10人。发文 作者累积共有528作者次,平均每篇论文有3.02个作者, 这意味着国际上对竞争情报系统领域的研究侧重偏向于自 然学科。 状”、“对策”、“比较研究”、“社会网络”、“信息可视化”、 “危机预警”、“发展趋势”等关键词偏重理论研究的较多。 而这两块中,又以“竞争情报”这一块比较大。所以可以 统计文献作者合作频次时,我们发现两个作者合作次 数最多为2,且只有3个,因而很难形成合作网络,本文就 作者间的关系使用Cite.Space展示(如图4),图中的节点表 示作者。 从图4中我们可以看出,节点是比较分散的,节点的 这样说,以竞争情报系统为主题的研究巳开始与社会的实 际应用相结合,并取得了一定的成果,但就目前情况而言, 仍较多的关注理论。 从上述的情况,我们发现整体国内和国际在研究竞争 情报系统这一领域都涉及到理论和与实体企业等相关方面, 但国际上涉及的领域比国内更广泛,而且相关研究更多的 大小相差无几。这意味着其中没有中心作者。其中形成的 小簇绝大多数是一篇论文中的作者间的联系。也就意味着 在国际上有关竞争情报系统领域的作者间的合作很少。 2.3.2国内论文作者分析 统计CNKI中的340篇论文,发现只有331篇有作者, 共有累积626作者次,平均每篇论文有1.89个作者,低于 国际文献篇均作者数。这说明国内有关竞争情报领域的研 究相对国际上来看,国内偏向于社会科学方面。 ~是涉及竞争情报系统的建立方面。而国内。则相关理论更 多。说明我国应更多的关注竞争情报系统的建立相关方面。 注:国际和国内文献所选关键词共现频次不同,是由 于国际文献关键词在频次含3以上的词对过多。而中文在 95— 第33卷第5期 2013年5月 国内外竞争情报系统研究对比计量分析 May,2013 Vo1.33 No.5 我们看到国际上有关竞争情报系统的作者合作情况较少, 有关研究“竞争情报系统”这一主题的期刊,达4o种 而国内在这方面已经在局部形成了规模。 期刊。通过期刊所属学科类型,我们发现竞争情报系统的 2.4主要期刊分布 相关研究涉及到多个领域,如图书情报、计算机、经济管 本文对国际和国内论文所属期刊的分析,主要使用统 理、企业等。但从发文数量上看。我们看到有关研究竞争 计的方法,对所属论文数量较多的主要期刊进行简单分析。 情报系统的文献中图书情报类占到了80%以上,也就是说 2.4.1 国际论文主要期刊分布 有关该研究主要集中在图书情报领域。从表2,我们发现 发文量在10篇以上的期刊全部为图书情报类的期刊,尤其 表1论文数量在3(含)以上的国际期刊一览表 集中在情报学领域的期刊。发文量在3O篇以上的期刊除了 《图书情报工作》涉及图书领域以外,全部是情报学领域的 期刊。在这些期刊中《情报杂志》的论文最多,达到66 篇,占到了总论文数的27.5%,说明《情报杂志》是研究 竞争情报系统很重要的资料来源。对竞争情报系统等相关 研究者而言,上述图书情报类的期刊能够提供很大帮助。 竞争情报系统涉及到企业、商业、信息技术等多个方 面,其设计和实施当然也就需要多个学科领域的人参与, 因此我国竞争情报系统的研究还有待多个相关学科的参与, 从而使竞争情报系统能够更好地实现。 3总结 国际期刊中,有关竞争情报系统领域的论文期刊超过 通过从文献年代分布、关键词分析、作者分析和期刊 120种,通过这些期刊我们发现这些论文涉及计算机科学 分布等方面,对比国际和国内有关研究竞争情报系统领域 人工智能、计算机信息系统、运筹学、工程电子、信息科 的论文,本文发现以下几点: 学图书学、工程制造、商业等多个领域。 (1)国际与国内竞争情报领域的文献随年代的分布差 对文献的期刊情况进行简单统计,我们发现平均每种 异较大,国际论文随年代整体平稳上升,国内出现双峰状。 期刊载文不到1.4篇。而刊载论文数2篇(含)以上的有 说明国内对竞争情报领域的研究可能更易受社会影响。 26种期刊,也就是说有100种期刊左右都只有一篇论文。 (2)国际上研究竞争情报系统这个话题涉及的领域比 且超过2篇论文的只有6种期刊,其中最多的是由Elsevier 国内更多,且研究更多的侧重竞争情报系统建立的相关研 Science出版的<专家系统应用》期刊,论文数量为14篇, 究,说明我国还应更多的关注竞争情报系统建立的相关研 但也仅仅占到总论文数的8%左右。其他诸如<欧洲营销 究。 市场》、《决策支持系统》、《美国社会信息科学与技术》等 (3)国际文献中篇均作者数比国内高,说明国际上对 杂志,排名在前六位的杂志的总论文数累计也只有33篇, 该领域的研究偏向自然科学,国内偏向社会科学。在作者 占总论文数不足19%。整体而言,竞争情报系统领域的相 合作方面,国际上合作较少,而国内已经在局部形成规模。 关文献在国际期刊上的分布还是比较分散的,与其涉及领 (4)国际上有很多学科和领域研究该领域,而从国内 域较多有很大关系,说明国际期刊中缺少有关竞争情报系 文献所在期刊看,主要是图书情报领域的相关学者对该领 统研究的核心刊物。 域进行研究。意味着我国竞争情报系统领域还有待其它学 2.4.2国内论文主要期刊分布 科更多的关注。 表2论文数量在1O以上的国内期刊一览表 总体而言。我国在有关竞争情报系统研究领域取得了 一定的成就,但仍有很多不足。我国对该领域的研究主要 集中在图情领域,与国外研究相比,涉及领域狭窄,且对 竞争情报系统建立的相关研究还不够。因而,呼吁其他相 关领域的研究者对该领域给以更多的关注。竞争情报对现 代企业的重要性毋庸置疑,而竞争情报系统是获取竞争情 报重要的正当渠道。可以说竞争情报系统对整个国民经济 的发展都有着重要的作用。虽然国内在竞争情报系统研究 领域取得了一些成就,但国际上的研究仍有很多值得我们 借鉴。 (下转第104页) ・-・——97・--—— 2013年5月 第33卷第5期 现代情报 Journal 0fModem Information May,2013 .33 No.5 等热点研究内容。从分析结果中还可以看出,我国公共图 书馆研究领域尽管核心作者数量较多,但研究团队较少;区域间科研合作程度有限,地区间的科研发展水平呈现出 [7】vail F_r.k NJ,Waltmen L,I ̄kkcl'R,et a1.A c0l m of two techniquesfor biblicmetifemapping:Multidimensional scaling andV0S [Jl・Jam ̄loftla ̄Anl ̄l'icsllScieetyforInftmmtinSocincee andTech・ 明显的马太效应;学术研究中不乏理论性、实践性热点内 容,但创新性、系统性研究较弱。比如:公共图书馆精神、 nolgy,2n010・( 2):2405—2416・ [。】GPSVisualizar[髓/oL]・h却:∥ ・ ̄svisuali ・ ood , 所关注竺息竺 苎 竺 ! 竺孝题 [9] 纪图书馆新论[M】.上海:上海科学技术文献 ,务创新等研究主题却很少有人间津。在公共图书馆领域未 而像公共图书馆思想史和方法论、知识管理与服 ~ [1o】于良芝:l . ~。一。 ~‘。 。 .图书馆学导论[M】.北京:科学出版社.2003. 来的学术研究中,这些问题应弓l起研究者的重视,从而使 [11]邱冠华.覆盖全社会的公共图书馆服务体系:模式、技术支 该领域的学术研究逐渐走向成熟。 撑与方案[M】.北京:北京图书馆出版社,2OO8. 【12]于良芝。邱冠华.许晓霞.走进普遍均等服务时代:近年来 参考文献 我国公共图书馆服务体系构建研究[J】.中国图书馆学报, [1]宗乾进,袁勤俭,沈洪洲.基于VOSviewer的2010年中国图书 2OO8.(3):31—40. 馆学研究热点分析[J】.图书馆.2012。(4):88—9o. 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