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新医改形势下
基层公立医院人力资源管理策略分析
随着事业单位人事制度改革的逐步深入袁传统的由计划尧实施尧考核尧奖惩等组成的以解决具体事件为主要内容的人事管理制度正受到不断冲击袁各医院人事处纷纷更名为人力资源部遥而由于公立医院事业单位性质身份袁人力资源管理还不能形成系统性尧连贯性和独立性袁在新医改严峻的考验之下袁公立医院应当对自身的人力资源管理模式做出迅速调整和完善遥
一、新医改形势下公立医院人力资源管理存在的主要问题
渊一冤普遍存在人力资源管理意识不足
人力资源管理意识不足是我国公立医院中普遍存在的现象遥由于约定俗成的一些人力招聘及管理方式对公立医院人力资源部门建设的影响很深袁所以导致从事人力资源管理的人员没有创新意识袁不重视人力资源管理的科学化遥对于许多人来说袁人力资源管理的所有工作就是员工招聘袁而对于招聘后续的培训尧绩效考核尧员工关系处理等工作袁则不明白做这些事情的原因和意义遥因此袁公立医院人力资源管理相关的工作大多还只是停留在形式上袁并不能充分发挥出人力资源管理的作用遥
渊二冤人力资源管理体系不完善
人才
阴武芳是医院得以发展的基础袁我国公立医院的人才选拔机制主要沿袭的是传统的招聘制度袁在进行人员选拔时袁过分看重应聘者学历和职称袁从而导致经常找不到真正适合自己的人才遥
员工关系处理方面袁由于人
力资源管理意识的淡薄袁许多医院没有形成科学的方法体系遥员工关系管理的主要作用在于能引导员工遵守医院的各项规章制度袁提高医院员工的组织性和纪律性袁调节内部员工之间的关系遥
目前我国的公立医院在人员培训方面的工作非常少袁即使有培训内容也是相当不全面的遥比如袁现在的公立医院主要以技术讲座尧个人技术培训的方式为员工提供针对个人技能提升的培训课程遥而针对团队建设尧人员管理等方面的培训几乎没有袁这就导致医院内部管理混乱袁人与人之间没有团队意识袁没有凝聚力遥
一般情况下袁公立
医院是按照职位的不同设立不同的绩效考核标准的袁标准的下限要求一般很低袁基本上所有人都能达到袁这就导致个人重要性和个人贡献的大小无法得到合理的体现袁很容易让大家产生做多做少都一样的心
态袁这样的心态很容易导致内部产生矛盾尧分工不均袁严重影响了日常工作的开展袁制约着医院的长期发展遥
渊三冤人力资源信息化管理不足据相关的调查研究显示袁目前大多数的公立医院纷纷构建完善的人力资源管理信息化系统袁充分发挥出信息技术与网络技术在推进人力资源管理工作质量提升方面的作用袁促进医疗质量与水平的提升袁对于保证医院的健康长远发展有着深远意义遥然而袁虽然众多公立医院构建了信息化的人力资源管理体系袁但是在管理方面依旧存在许多问题袁具体表现为管理模式创新不足以及管理理念缺乏理性等遥尤其是部分医院盲目照搬照抄他人的管理模式袁忽视对医院实际发展情况的考量袁给人力资源管理信息化的建设造成阻碍袁直接影响医院的可持续发展遥
二、新医改形势下公立医院人力资源管理的应对策略
渊一冤培养人力资源管理的意识医院内部应当组织专门的管理团队负责人力资源的建设袁或者通过外部招聘的方式引进专业的管理人才尧与外部咨询公司合作等方式袁不断加强自身对人力资源进行管理的能力遥在专业管理团队的基础上袁对人力资源管理工作进行明确的划
2019.2人才资源开发17
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分袁突出重点的努力方向遥目前袁我国的各个公立医院已经充分认识到了新医改给自身带来的冲击袁切实加强了对人力资源的管理力度遥
渊二冤建立健全合理的人力资源
一是员工的能力要与
岗位要求相匹配袁二是有效放权遥员工能力与岗位要求相匹配袁就是指一个人的知识尧专业尧能力尧经验尧特长与兴趣均与其所在岗位所需的知识尧专业尧能力尧经验尧特长相适应袁使员工个人能在该岗位上获得知识才能的极大发挥并感到愉快遥有效放权就是要求医院高层领导要按照岗位责任制的规范充分放权袁通过放权来给下级施加压力和增添动力袁通过充分发挥下属的工作积极性来提高工作效能遥
新医改形势下的公立医院袁应摒弃原有的传统招聘方式袁充分把握人才的选择权袁在进行人员选拔时袁综合考虑各方面的因素袁除了高学历和高职称外袁更应注重人才的实际操作能力和工作经验遥除了人力资源部门面试袁对应聘者基础条件进行考核外袁还应增加专业医生面试袁对应聘者的专业知识进行考核袁这样才能招聘到适合自己实际情况的员工袁更好地节约时间和资金成本遥
在公立医院人力资源管
理中袁绩效考核是对医院员工劳动付出的一种反馈袁同时也是支付薪酬的重要依据遥基于此袁在实施考核中就必须有一套能够反映岗位特点和本人渊或科室冤实际情况的科学的考核标准袁同时在实施考核中要做到公正操作袁对事不对人袁并能将考核结果面向所有的被考核者公开袁并及时做好反馈沟通工作遥当前袁医
18人才资源开发2019.2
院在实施绩效考核中袁重点是要针对医生尧护士和管理人员等不同类别和层次的人员袁确定不同的绩效考核内容和指标袁根据行业特点袁把不同岗位的责任尧技术劳动的复杂和承担风险的程度尧工作量的大小等不同情况与管理要素尧技术要素和责任要素一并纳入考核要素袁并把考核结果作为员工晋升尧聘任尧培训尧教育以及薪酬分配等的依据袁通过绩效考核来切实调动员工的工作积极性和挖掘他们的潜力遥
薪酬是医院进行人力资源管
理的一个非常重要的工具遥在现代医院管理中袁建立公正尧公平尧合理的薪酬体系显得尤为重要遥薪酬体系的公正与公平袁就是薪酬的设计与结构以及水平必须建立在科学的工作分析尧工作评价以及绩效考核等基础之上袁真正体现按劳分配遥
物质激励主要是给
予与其职位和贡献相符的薪酬待遇遥精神激励主要是创造良好的工作氛围袁授予各种荣誉称号和对做出突出贡献者给予不同形式的嘉奖遥
医院作为员工职业生涯得
以存在和发展的主体袁要为员工提供良好的个人发展空间袁让他们获得事业上的成就感与满足感袁必须为每一位员工提供一个不断成长和发展的机会遥营造良好的医院人才发展内外环境袁要紧紧围绕培养尧吸引尧用好人才三个环节遥发达国家争夺发展中国家人才的利益武器主要在两方面袁一是优厚的经济待遇袁二是优越的科技环境遥在医疗卫生系统袁待遇条件是医疗技术人才流动最主要的原因之一遥因此袁为人才提供必须的物质保证袁解除生活的后
顾之忧袁良好的工作尧生活环境也是吸引人才尧留住人才的重要因素遥
渊三冤重视技术型人才的培养一方面袁对医生的专业技术水平进行培训袁培训的内容应包括专业知识和团队合作意识两方面袁虽然医院面临着许多科研成果的压力袁但是不能将理论研究作为医院建设的主要目标袁因为大部分理论只是局限在理论本身袁没有太大的实用价值袁医院应更加注重可以实际应用的课题研究遥此外袁医生对病患进行救助袁很多时候靠的是整个医疗团队的努力袁因此培养员工的团队意识非常重要袁只有进行积极的互动和配合袁才能更好地完成工作遥另一方面袁对医生的道德素质进行培养遥真正的好医生是兼具好技术和好医德的医生袁医生的道德素质提高了袁才能得到病患及其家属的尊重袁才能维持好医患关系袁推动医院的发展遥
三、结语
近些年袁我国的信息化技术快速发展袁进一步推进医疗体制改革的深化遥因此袁在信息时代发展背景下袁应从医疗尧管理以及财务等方面入手袁积极推进医院的信息化建设袁积极借鉴国内外的人力资源管理优秀经验袁立足于医院的实际发展状况袁加快人力资源管理信息中心的建设袁切实做好医院内部网络连接工作袁从而促进资源的共享袁构建完善的工资系统尧出外培训系统以及社保办理系统等遥除此之外袁医院应通过计算机的有效运用袁保障人力资源管理工作的规范性袁提升医院的工作质量与效率袁减少医务工作人员的工作压力遥渊作者单位院永城市中心医院人力资源部遥冤姻编辑
周
俊
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