一、 岗位描述:
1、岗位名称:业务代表 2、直接上级:区域主管
直接下级:无
3、主要工作内容:负责销售计划的完成及终端市场的开发。 4、岗位职责: 职责:
① 根据区域销售计划,协助主管(副主管)制定本区域的销售计划。
② 完成主管下达的各项销售指标,并协助主管(副主管)完成区域销售任务。
③ 根据公司要求及区域市场实际情况,负责所辖区域内堆头协议的签订,并监督其按协议要求
执行。
④ 确保所辖区域产品终端陈列符合公司要求。
⑤ 及时反馈市场信息,分析竞品动态及行业动态,并提出建议。
⑥ 定期拜访客户,加强客户沟通,建立良好的客情,提升客户忠诚度,有效阻击竞品抗击市场。 ⑦ 分析消费趋势,分清主次销品和滞销品比例,并提出改变建议方案。 ⑧ 协助经销商、邮差点回收帐款,并做好公司应收帐款工作。 ⑨ 对客户是否按公司规定合法经营进行监督、检查。
⑩ 维护产品价格体系稳定,预测危机,及时汇报主管并提出建议方案。 ⑪ 每日认真填写公司各类业务报表(如客户拜访表、客户档案等)。 ⑫ 杜绝市场窜货,及时处理客户相关投诉。
⑬ 认真学习贯彻执行公司企业文化、各项规章制度等相关知识。 ⑭ 及时传达促销信息,布置广宣品。 ⑮ 定期向主管述职。 权限:
① 有权按公司规定的上、下班时间作息。
② 有权根据公司要求负责所辖区域内堆头协议的签订,并监督其按协议要求执行。 ③ 有权指导业务员进行准确、及时执行工作计划。 ④ 有权完成主管下达的各项工作指标,并提出完成方案。 ⑤ 有权为区域客户利润争取进行与公司沟通。
⑥ 有权监督经销商、邮差点维护、提升公司产品的市场占有率。 ⑦ 有权制定合理区域工作流程,并制定执行细则。 ⑧ 有权准时领取薪酬及相关福利。 ⑨ 有权享受晋升(级)。 二、薪酬标准:见薪酬体系 三、任职资格:
1. 生理需求: 年龄:21至28岁 性别:男 身高:不限 体重:不限 听力:正常
视力:矫正视力正常 健康状况:无残疾、无传染病 外貌:无畸形
声音:普通话发音标准,语音语速正常 。
2. 知识和技能要求: 1、普通话、粤语流利;
2、大专学历,市场营销相关专业毕业;
3、一年以上快速消费品(食品)行业地级以上区域工作经验; 4、良好的沟通、协调能力;
5、吃苦耐劳,工作认真细致,责任心强;
6、具一定的市场洞悉能力,对市场操作具一定的思路。
3. 综合素质要求:
有良好的职业道德,能保守公司机密。
原则性强,能严格执行公司各项制度。 具有较好的市场操作经验。
具有较强的计划和预测能力。 具有较强的社会公关能力。 工作条理性好。
工作思路敏捷、创新精神强。 工作认真细心,思路清晰。
四、工作流程: 1、工作关系图:
区域主管 接受培训、考核、晋级 业务代服务 表对象 相关资料 汇报工作 整理个人形象 接受安排 资料包常备用具 终端客户 促销物料 样品产品 理货、订货 生动化陈列、宣传物料布置、维护 记录竞品信息 客情沟通、解决问题 订货 总结前日得失、交流经验 整理思路、参加早会 当日工作计划 整理市场信息 销售、回款 卖场 人力资源部 2、工作流程图: 早会准备 参与早会 领取工资 财务部 拜访准备 进行拜访 业务部业务代表岗位考核细则 岗位名称:业务代表 直接上级:区域主管 直接下级:无 主要工作内容:根据公司《年度销售计划》开发市场,完成公司下达的销售目标。 考核项目 考核比例 工 作 明 细 分值 工 作 标 准 考 核 标 准 考核期 终端市场的维护 30 产品陈列(依据终端标准) 1、 形象:产品陈列不符合公司市场巡查标准,每有一次,负激励20元/店,扣2分。 2、 旧货:所辖区域出现比公司现出货日期晚二个月产品,单店超过3件以上者,每件负激励5元,扣0.5分。 3、 广宣品(与竞品相比较,竞品有的,我司没有)缺一项,负激励5元/店,扣0.5分。 4、 价格:参照市场巡查标准。 随时 业 务 技 能 80% 市场价格管控 30 按公司市场部价格文件规定执行 随时 负责对相关促销物料、宣传品、礼品的管理 20 按公司市场部相关文件标准执行 随时 综 合 20% 业务代表每月如有上报假单、假量,第一次负激励50元,第二次降职或辞退。 优劣、晋升评比标准
评比原则:公平、公开、公正; 评比依据:岗位说明书 考核细则
定级标准:优秀: 90分以上(含90分) 合格: 75 ~ 90分(含75分) 降级: 65 ~75分(含65分) 试用: 65分以下(不含65分) 1. 每月考核罚款的2倍作为当月综合考核评定依据(但不超出考核工资标准); 2. 每月评分作为次月晋升或降级(职)评定依据,总分按100分来计,负激励一分,
扣一分;奖励一分,加1分的原则来计算。
①连续两月考核保持总分在90分以上(含90分),可晋级;
②连续两月考核保持总分在75(含75分)~90分,薪酬按原级执行; ③连续两月考核总分保持在65 ~75分(含65分),则予以降级处理; ④连续两月考核保持总分在65分以下(不含65分),降为试用考核期标准。 3. 每月晋升、降级业代数量各占业代人员总数的15%;70%的业代人员考核后保持
原状。(月晋升:升级不升职;年晋升:升级可升职) 4. 年度优秀业代评比标准:
①一年内每月得分均在90分以上者(含90分),按时完成工作任务,做好本职工作,年度无违规记录、无投诉,能遵守公司各项规章制度,每月满勤者; ②有突出贡献者,同时具备参加优秀业代评比条件。
符合以上条件之一,由部门主管推荐,经人力资源部和其它部门共同公开评选产生。
奖励名额及标准:年度优秀业代3名,晋升一级。(升级可升职) 5. 评估时间:每月2日评估,每月3日公布考核结果。
次年始月2日评估,次年始月3日公布考核结果。
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