【篇一】500字简短个人工作总结范文
我已经做了整整一个季度的服装工作。这一周每天都处于紧张忙碌的学习状态。通过学习,我深深地感受到了水晶的博大精深,深深地发现要学的知识太多了。来到水晶后,我被分配到鞋区。经过几天的学习,我想从以下几个方面汇报一下我的学习和思考。
1、现场工作方面
来到鞋区,首先要在现场立柜中学习,了解鞋子的分类、质量、价格、产地、销售技巧,弥补自己对区内物品的无知。其次,在日常的日常工作中,监督柜组的卫生,疏通消防通道,监督导购员穿工作服和工卡,注意价签摆放整齐,书写正确,检查销售收据和磁扣的确定,填写入单,做到防患于未然。最后,根据实际情况,分析每个内阁小组的不足,以便更好地改进每个内阁小组的各项工作。
这些现场工作看似琐碎琐碎,但销售服务无小事,无数小事堆起来就是大事。有本好书:细节决定成败。只有注重细节和日常琐事,才能保持良好的销售环境,保证良好的服务,保证更好的销售业绩。 2、业务熟悉方面
这几天在业务上也学到了很多,从正确录入入境表格、正确填写标签、导购员的规章制度等简单业务,到遵循重货制、售后服务标准、商品质量三包实施细则等困难业务。但我个人认为,虽然我学到了很多,但也不能真的用很多,因为一切都取决于人和事。要真正为客户和供应商服务,不仅仅是靠背系统。这就需要我们从实践中学习系统,了解水晶概念,处理遇
到的事情,不断学习提高自身素质,才能成为一名合格的水晶管理者。
3、工作中的心得与体会
在水晶工作的这几天,因为鞋区是商场所有区域中售后最多的区域,所以除了现场工作和业务学习,我看到最多的就是处理售后。而这些售后处理也让我不止一次感叹:顾客绝对是水晶里的上帝!一切售后服务都是以客户为中心,站在客户的立场去理解客户,处理问题,尽量让客户满意。因为水晶良好的售后服务,也给那些不讲理的客户带来了机会和争论,但是我们的售后人员并不与他们争论,而是委婉的向他们解释三包的范围,用自己的态度和服务感动这些难缠的大神。
作为一名新的管理者,我一定要学习精髓,努力学习,真正理解企业服务的理念,并在日常工作的细节中认真对待,努力成为一名优秀的管理者。也希望各位前辈和领导多多指导。 【篇二】500字简短个人工作总结范文
时光荏苒,转眼20XX年即将结束。这一年我在本职工作中,既得到领导的关心支持,也得到了同事的帮助,回首翘望,20XX年有优点可待继承发扬,但也有不足需学习改进。 1.在学习方面,由于法律职业的特点,在工作过程中,要不断更新已有的知识结构,不断学习最新的法律、行政法规、部门规章、地方性法规和相关政策。因此,我要求自己牢牢掌握公司房地产领域的基础专业知识;我也抱着不断提高和完善自己知识的想法,学习公司其他业务领域的业务知识和相关法律知识。并且鉴于房地产行业和法律行业的特殊性,我需要关注国家对房地产行业的相关政策要求,第一时间有计划、有重点地向领导汇报国家最新的法律法规和政策。
2、个人素质方面,公司的在员工手册及相关培训中,一直强调作为一个“XX人”应该努力成为一个高素质的复合型人才,因此,在提高本专业知识的同时,我也努力提高自身的素质修养,强化自己的服务意识和奉献意识,了解相关交叉学科的基础知识。同时作为法务工作人员,我时刻告诫自己“责任感”的重要性,做到不推卸责任,对工作始终坚持有始有终,有问题不逃避,积极应对。
3、在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,认真履行法务专员的职责。尊敬领导,团结同事。蹋实工作,努力做到操作规范化。将已有的法律理论知识与公司的具体项目相结合。工作期间我给自己所订立的目标是“热心、细心、高效、准确”,对各案场提出实际遇到的突发或遗留问题认真进行调查,并给予专业意见。三年来的工作实践让我的业务知识不断增长,工作能力和思想认识都得到了提高。
4.在个人能力方面,由于工作中遇到的法律问题的复杂性和多样性,这三年也锻炼了我的应变能力和适应能力。本人具有一定的分析能力,能够灵活处理工作中的突发事件,深刻理解工作团队的重要性。同时在工作过程中也具有良好的适应能力和熟练的沟通能力,能够协助领导完成各项任务。
鉴于公司高速、全面的发展,我还有不能够跟上这一“xx速度”来更新相关知识,工作中应不断加强创新性和全面性,我喜欢自己的专业和工作,有信心弥补不足之处,所以我相信自己有能力面对新的工作挑战。 【篇三】500字简短个人工作总结范文
参加工作以来,在领导和同志们的帮助下,我努力学习,努力工作,积极为农民服务。各方面都有所进步,得到了领导和同志们的一致好评。摘要如下:
一是不断提高思想修养水平。参加工作以来,一直没有放松过思想修养的提高。我通过读书、看报、看新闻,认真学习领会了党的新思想新精神。我严格要求自己,团结集体,努力工作,实事求是地完成上级交给的任务,政治思想修养不断提高。
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