十不准
1 不准在营业区内扎堆聊天、嘻笑打闹，看书看报、接打手机；
2 不准在营业区内喝水、吸烟、吃东西。 3 不准与顾客怄气、争吵、辱骂、殴打；
4 不准因上货、结帐、点款等理由而推诿、不理睬顾客。 5 不准坐趴、蹬、靠柜台或货架、商品，不做不礼貌、不文明的动作。
6 不准挪用货款和票据。
7 不准私分、私藏、私那、私用超市内商品（赠品）和抢购任何破损折价、特价商品。
8 不准私分套换外汇或带现金进入收银台。 9 不准私自外出，提前终止工作下班。
10 不准擅离工作岗位和在工作时间睡觉（瞌睡）、会客、购物。
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