关于在全县教育系统开展“优化发展环境争当服务标兵”竞赛活动的实施意见

关于在全县教育系统开展“优化发展环境

争当服务标兵”竞赛活动的实施意见

各乡镇中心学校、局直各单位（学校）、机关各股室：

为认真贯彻落实县长摆向阳、县委副书记李德成‚结合‘转方式、正风气、提效能’活动，在全县进一步掀起爱岗敬业、爱护企业家、争当优化环境标兵热潮‛的指示精神，局党委研究决定，在全县教育系统开展‚优化发展环境，争当服务标兵‛竞赛活动。现结合教育实际，制定实施意见如下：

一、 指导思想

以邓小平理论、‚三个代表‛重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕局党委确立的办人民满意教育的总体目标，开展‚优化发展环境，争当服务标兵‛竞赛活动，激发全县广大教师、干部职工服务教育发展、优化投资环境的责任感和使命感，弘扬‚忠诚敬业、勤学创新、善学善成、乐于奉献‛的西峡精神，从我做起，从每一件小事做起，以实际行动进一步优化西峡教育环境，促进西峡教育持续、快速、健康发展，为加快教育强县建设作出新贡献。

二、 参赛对象

全县广大教师、干部职工。 三、 竞赛内容

1、比服务态度，赛优化环境的责任意识。以优化教育环境为己任，牢固树立‚环境决定发展，服务创造优势‛的责任感和使命感，摒弃‚门难进、脸难看、事难办‛的不良作风，做到热情周到，主动服务，想投资者之所想，急投资者之所急，办投资者之所需，努力为投资者提供满意的教育，以实际行动，争做转变观念、转变作风、转变职能的模范和标兵，在优化西峡发展软环境中发挥教育表率作用。

2、比服务水平，赛与时俱进的创新能力。不断提高贯彻执行党的路线方针政策和国家的法律法规的水平，增强与国际惯例接轨、按照通行规则办事的能力。善于把国家法律法规与西峡实际有机结合，创造性地开展教育服务工作，不断推出服务非公企业发展的创新思路和工作举措。

3、比服务效率，赛加快发展的推进力度。不断探索简化操作流程，改进服务手段，提高工作效率的新途径。认真执行教育服务承诺制、首问负责制、限时办结制和全程跟踪服务制，各项教育服务承诺要向社会公开，接受社会监督。在教育行政审批中要做到务实高效，雷厉风行，紧张快干，千方百计为投资者出谋划策，排忧解难。

4、比服务质量，赛争创一流的工作标准。不断提高广大教职员工的职业素质和技能，以过硬的本领为投资者提供

一流的服务。认真贯彻执行《行政许可法》，坚持高标准、严要求，及时发现和纠正不当作为。积极参加行风评议活动，认真听取服务对象的意见，不断改进教育服务方式，提高教育服务工作的社会满意度。

5、比服务作风，赛勤廉公正的良好形象。时刻维护西峡的发展大局，维护西峡的对外形象。坚持公开公正的服务原则，爱岗敬业，公道办事；按照文明服务、文明执法、文明管理的要求，及时为企业培养、培训各类实用人才，做到在教育培训服务中不吃拿卡要，不以权谋私，敢于抵制不正之风，坚决与不良现象作斗争。

四、竞赛步骤

为确保竞赛活动全面、深入、扎实、有效地开展，本次竞赛活动分三个阶段进行：

第一阶段：宣传发动阶段（2011年8月25日至9月中旬）。主要做好三项工作：一是传达贯彻上级关于开展竞赛活动的指示、要求；二是进行动员教育；三是制定本单位开展活动的具体方案。各乡镇中心学校、局直各单位（学校）的实施方案在2011年9月20日前交县局竞赛活动办公室。

第二阶段：组织实施阶段（2011年9月中旬至2011年11月底）。主要是根据计划，组织开展各种形式的竞赛活动。通过开展向服务对象发放征求意见表、召开座谈会等形式，广泛征求服务对象的意见，及时改进和完善服务工作。同时

注重典型引路，及时宣传活动中涌现出来的先进典型，以点带面，推动竞赛活动总体水平不断提高。

第三阶段：评比上报表彰阶段（2011年12月1日至2011年12月31日）。主要是对照竞赛要求，逐个单位进行考核，评出教育系统‚十佳优胜单位‛和‚十佳个人标兵‛，搞好竞赛活动总结，大力表彰活动中涌现的先进单位和个人标兵，宣传先进事迹，把活动进一步推向深入。

五、组织领导

为加强对竞赛活动的组织领导，县局成立‚优化发展环境，争当服务标兵‛竞赛活动领导小组，教体局党委书记、局长董联军同志任组长，其他班子成员李花阁、孙士伟、陶成、杜恭礼、李志军同志任副组长。县局‚转方式、正风气、提效能‛活动领导小组办公室负责牵头，做好具体的组织、实施、考评、参赛等工作。各乡镇中心学校、局直各单位（学校）也要成立相应的领导机构和工作机制，落实领导和指导责任。

六、竞赛要求

1、加强宣传，营造气氛。各乡镇中心学校、局直各单位（学校）要切实加强对广大教师、干部职工的教育，使广大教师、干部职工明确各自在立功竞赛活动中的地位、作用和职责，形成‚人人都是投资环境，个个争当服务标兵‛的良好氛围。要善于发现和树立在竞赛中涌现出来的先进典型，广泛宣传他们的先进事迹，以此来激励广大教师、干部

职工见贤思齐，比学赶超，不断进取。要充分发挥领导干部的表率作用，充分发挥共产党员的先锋模范作用，充分调动各方面的积极性，自觉投身立功竞赛活动。要利用《转方式、正风气、提效能活动简报》、广播、电视、电子屏等多种形式广泛宣传竞赛活动，营造浓厚的竞赛氛围。

2、抓好结合，力求实效。一是把立功竞赛活动与贯彻县局开学工作会议精神相结合，围绕局党委提出的‚办人民满意教育，打造教育强县‛的要求，做到‚团结、务实、廉洁、高效‛。二是与加强机关作风建设相结合，深入抓好服务型机关建设，一切以有利于促进发展，维护广大师生、群众利益，满足各类经济主体的用工需求为工作出发点和归宿，找准培训和服务、就业和发展的最佳结合点，努力成为推进经济发展、服务企业、服务群众的‚服务员‛，通过诚实、热情、到位、有成效的服务，树立西峡教育的良好形象。三是与抓队伍、强基层相结合，进一步打牢工作基础。采取有效措施，提高队伍的整体素质，提高依法行政能力，提高基层建设水平。四是与‚转方式、正风气、提效能‛活动相结合，通过竞赛活动，促进整体工作水平的提升，形成浓郁的创先争优氛围。

3、加强督查，促进落实。各乡镇中心学校、局直各单位（学校）要及时做好检查督促工作，对竞赛全过程进行动态管理。抓好活动措施、台帐资料、情况反馈等各项基础工作的落实，为检查评比和总结表彰奠定基础。要全方位建立

健全监督和激励机制，通过聘请行风监督员、公开监督电话、社会舆论等途径进行监督；经常性在机关干部中开展检查、交流、评比活动，把教育服务工作的优劣与工作目标考核挂起钩来，坚持奖优罚劣，激发广大教师、干部职工的工作干劲和参与热情，使立功竞赛活动保持强大的动力和蓬勃的生机。各单位开展竞赛活动的做法与经验，以及活动中涌现的先进典型，要及时上报局‚转方式、正风气、提效能‛活动办公室。

中共西峡县教育体育局委员会

2011年8月30日