齐鲁金融网2010年发展规划
一、背景分析
《齐鲁金融网》2005年由美国派易集团公司创立。经过四年多的精心运营,现在已成为山东省起步最早、涵盖面最广、发展最迅速的金融网络媒体。搭建起齐鲁金融网、清华大学山东金融培训中心、《齐鲁金融》杂志三大平台,与山东省金融行业主管机关、大部分金融企业都建立了良好的合作关系,在金融领域具有了一定的知名度和比较广泛的人脉。
虽然取得了一定的成绩,但是纵观公司现状,也存在一些问题。
1、服务体系不健全。互联网虽然越来越受到社会各界的高度重视,但是,金融企业在宣传媒介选择、广告投放上仍然沿袭原来的惯性,侧重传统媒介。所以网媒只有不断地拓宽服务范围、增加服务措施、提高服务质量才能从传统媒体手中争得市场。
注:所以要建立最有利的一个平台点,牢牢的吸引和抓住金融机构和客户。
2、团队力量薄弱。公司要想在市场中站稳脚跟,稳步发展,首先需要一个强有力的运作团队,对外有市场开拓的精兵,对内有高质量的编辑技术力量,根据公司目前现状,这两部分都有欠缺。
注:关键是缺乏有创意和独立性的后台技术力量和有思想和悟性的市场开拓精英,编辑部考虑以刘富磊为主,市场部可以有长坤为主,技术部另外引进精英人物,引进人才以美工为主,其实就是设计总监一职。
3、公司政令不统一。最近一段时间,公司工作效率明显降低,原因在于政出两门、两个声音,导致工作人员不知所措,所以从公司高层要确定一个中心、一个声音,这样才能够行之有效、令出必行,有效提高工作效率,保证公司良好的运行。
注:公司刚开始磨合期间,既然员工都有这种想法,所以和尹总我们必须分好工,金融网以尹总为主,在人员使用和效益创造方面进行全权负责,但是所有的收益除了支付金融网的员工和各项费用外,至少要留给公司营业额30%左右的利润,作为2011年公司发展的基础,公司前3个月可以代为支付齐鲁金融网员工和日常的费用,自第二季度开始,齐鲁金融网务必要有创收,至少要够支付金融网全体员工的工资及正常费用。
4、网站黏合度不够。虽然近期网站进行了改版,但只是在原有基础上的调整,从目前情况看,尚未凸显我们的优势和特色,定位也不是很清晰,到底那一部分是我们的受众?我们的受众群体和我们的市场客户的消费群体有多少吻合?这一点需要在未来的市场开拓中逐步去明确、定位、调整。
注:齐鲁金融网2010年要下狠心建设好3个平台,以便抗御目前互联网行业的整治之风和用点来吸引金融机构和客户,这3个平台建议:银企对接网络平台(吸引银行和中小企业);金融理财超市平台(吸引银行和普通老百姓);清华大学培训平台(吸引金融机构和山东企业高层)。
2009年,互联网领域风起云涌,热点频出,社会参与性空前高涨。现在已经引起政府的高度关注,并且出台一系列的治理措施,互联网的重要性已经超越报纸、电台、电视台等传统媒体,位居四大媒体之首。另外,由于金融危机的影响,制造业、服务业等一直处于低迷状态,金融领域作为为数极少的未受影响的领域,已经受到越来越多的媒体关注,很多媒体已经意识到金融领域的潜力,把工作重心转移到金融领域之中来。所以,2010年将是竞争非常激烈的一年,优胜劣汰、适者生存,如果不能尽快的发挥自我优势、挖掘潜力、率先崛起的话,将会被市场淘汰,最终出局。
二、发展目标:2010年齐鲁金融网的发展目标是以3个平台建设为媒体中心,以会员单位方式联系所有可以联系的金融机构,以各式各样的活动形式拉到主管政府及带动金融机构所有的功能部门,以培训形式接触和引导所有企事业单位和政府机构。
收益目标:全年任务为150万人民币,去掉全部费用和提成后的公司纯利润为40万左右,以做为公司第二年的发展基金。
即将到来的2010年,我们将以市场为先导,确定围绕一个中心、两个重点,确定内外两条线,发挥三大优势,借力三大渠道,实施市场三级梯次开发,最终实现三大目标。
围绕一个中心、两个重点:作为一个公司,经济效益始终是第一位的,这涉及到公司的生死存亡。因此,2010年公司的所有工作将紧紧围绕经济效益这个中心,调动一切力量进行市场运作。但是公司不仅仅要生存、更要发展,所以从某种意义上讲,市场的维护比市场开拓更重要,所以要紧抓市场开拓、市场维护两个重点,确保开拓一个,稳固一个,拓展服务范围、增加服务措施、提高服务质量,力争做到经济效益和品牌效益双丰收。
确定内外两条线:从公司架构布局看,2010年整体公司可以分两大块,内抓质量、外拓市场。策划市场部主要对外,策划、组织各种活动、项目,进行市场开拓;编辑技术部主要对内,确保网站的正常运行和维护,并且积极根据市场动态组织网站内容及专题,强化服务,保证质量,协助策划市场部做好市场维护工作。
发挥三大优势:目前我们具有齐鲁金融网多年运营的品牌优势、清华大学山东金融培训中心依托名校名师的资源优势和《齐鲁金融》杂志专业期刊的平面媒介优势等三大优势,新的一年我们将把这三大优势进行有机整合,根据市场情况择机进行突破,一旦切入便迅速展开,力争三大优势得到有效发挥。
借力三大渠道:不管我们承认不承认,尽管我们多年苦心经营,但我们的民营身份确实是有些人微言轻,不受重视,特别是策划组织大型活动时难免推动力不足。所以我们采取借梯上楼的战略,借助外来力量迅速提升自己的竞争力。外来力量主要有三大渠道:1、政府监管部门,如金融办公室、银监局、保监局等,他们对企业有监督管理权,所以有他们参与将会少走很多弯路、大大缩短经营周期,节省很多资源和时间,并且会收到事半功倍的结果;2、行业协会、学术机构,他们虽然不像政府监管部门那样有监管权,但是他们在业界具有一定的权威性,在组织类似评选、会议、培训等活动也具有一定的优势;3、强势媒体,虽然互联网已经得到社会各界的高度重视,但是从理念上的重视到行动的落实尚需要一个过程。鉴于我国舆论管理体系决定的传统媒体半官半民的特殊身份,以及他们多年经营相对稳定的受众群体,也是我们策划活动、实施活动的得力帮手。同时也是我们推广宣传自己的有效渠道。通过联手组织各种活动,既可以取得经济效益,同时也宣传推广了网站,可谓一举双得。
实施市场三级梯次开发:我们的业务对象主要包括政府监管、银行业、保险业及其他金融机构及周边领域等四个层次,针对不同的层次我们采取不同的战略。对于政府监管部门,我们的策略是服务、依托,首先为他们做好服务,建立良好的沟通渠道和关系,然后依托他们推进我们的市场;对于银行、保险业,我们采用重点突破、示范带动的战略,首先选择重点目标进行重点攻关,一旦有了突破,由于有了示范,其他的开拓难度将会大大降低,开拓周期也会大大缩短;对于其他金融机构及周边领域,我们则采取零敲碎打,伺机切入的战略。如果说银行、保险业对于我们算批发业务的话,其他金融机构及周边领域目前对于我们则属于零售。但是某些领域譬如汽车、房产等也具有极大的市场潜力,只是目前我们的条件尚不具备,一旦时机成熟,我们将组织力量马上切入,零售也会转成批发。由于我们的市场资源是有限的,我们几乎没有缓冲的余地,所以对于整个市场,采取开拓一批、培养一批、储存一批的三级梯次开发策略,各方面条件均已具备,把握性比较大的重点攻关、重点突破;关系一般、条件不成熟的则通过资讯服务、领导专访、活动支持等措施进行培养;对于目前我们尚不具备开拓条件的领域,我们暂时储存起来,等具备条件的时候大举切入。
通过以上战略的实施,到2010年底,我们要实现三大目标。1、组建一支强有力的工作团队。2、网站品牌知名度、美誉度、黏合度、访问量大幅提高。3、经济效益全面丰收。 三、实施步骤和方案
根据齐鲁金融网目前的现状,我们的2010年的工作计划分两步走。 第一步,准备阶段
从元旦开始到春节,是我们的准备阶段,在此期间,我们要搭建好工作框架,全面落实各项准备工作,为春节后的业务全面展开做好准备。
具体分为几个方面:
1、补充队伍。根据工作需要,通过招聘、猎头等各种措施,选择部分业务熟练的优秀人才补
充到各个部门,为春节后打大仗、打硬仗做好准备;
2、网站改版试运行,随时调整。元旦过后,新版网站将正式上线试运行,新版网站是否能满足我们的需要?是否适合网民的胃口?是否能引起业界的关注?这些都有待检验,我们要随时关注运行状况,发现问题及时调整,保证春节之前能够完全定型。
3、重点公关。由于我们的民族习俗,双节之间是我们进行公关的大好时节,在此期间,我们通过拜访、聚餐、电话沟通、送小礼品等方式达到与各金融企业建立良好的沟通渠道和信息往来,最好能得到他们新一年的工作计划。
4、对市场资源进行梳理和筛查,分清主次,确立主攻对象和培养对象。
5、试探性进行市场开拓。在此期间还是以会员专区为主要的推广内容,随时关注各金融企业动态,适时推出恰当的活动和项目。
具体到各个部门,技术部保证新版网站的正常运行及根据市场进行的局部调整;编辑部在根据新版网站定位迅速更新、充实网站内容的同时,重点策划几个大的专题,强化网站自己的声音。双节期间是国家政策出台的密集期,同时也是各大金融企业活动的密集期,编辑部要密切关注业界的动态,把握新闻热点,及时组织内容。而策划市场部则把重点放在推广会员专区和调查梳理市场上面。双节期间一般是广告淡季,上一年度的宣传计划已经结束,新一年的宣传计划刚刚确定或者正在确定中,春节过后开始投放。当然也不排除部分产品借双节进行促销的可能,所以市场部在推进会员专区的推广的同时,大力加强和各金融企业的沟通,春节之前建立健全客户档案,充实会员专区各单位页面内容,并以此和所有驻鲁的监管机关、行业协会、银行及保险公司都建立起通畅的沟通渠道。
本阶段目标:网站基本定型,争取1-2家会员合作单位,其他金融企业小有收入。 第二步:全面开拓阶段
春节过后,我们的人员已经全部到位,网站也已经良好运行,整个公司将高速运转,市场进入全面开拓阶段。主要形式为以网站为中心,以活动、项目为主打,金融培训、杂志作为补充。
在这个阶段编辑技术部的工作重心将从网站维护转为客户维护和市场维护。紧紧围绕市场组织网站内容,突出自己的特色,同时采取各种措施对网站进行大力推广,提高网站的访问量和点击率,保障策划市场部的各种活动、项目在网络上能够得到很好的实施,取得令客户满意的效果。力争把网站打造成高质量、高水准的一流网站。
策划市场部的工作重心在这个阶段只有一个:经济效益。对政府监管和银行、保险等主要的金融企业,要持之以恒的保持联络和沟通,以会员专区的推介为重点,并且及时掌握各金融企业的动态,一旦发现有活动或产品发布等契机,策划马上出项目,市场马上跟进。此外,加强和监管部门、行业协会的沟通,适时策划相应的项目、活动,乃至组织培训,多点出击、重点跟进,力争上半年能有较大突破。对其他金融企业及周边领域,民间融资继续跟进,力争做出规模,其他领域则随时关注其动态,寻机进行切入。
本阶段目标:建立起一支强大的团队,擦亮齐鲁金融网的金字招牌,完成年度经营目标。 四、保障机制
为了保证整个公司机器能够良好的运行,必须建立健全完善的规章制度,确定各部门、各岗位的岗位职责,实施有效的质量评价体系、考核机制、激励机制和退出机制。
一)、岗位职责 1)、策划市场部负责人岗位职责:
1、依据网站整体运营战略,负责网站活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况;
2、协助总经理进行网站整体的规划与建设,使网站品质、服务、形象、战略方向准确、目标清晰,品牌含金量逐步提高;
3、全面负责、组织开展策划市场部的各项工作; 4、全面负责活动、项目的推广定位和主题创意; 5、全面组织市场推广计划,掌控实施过程;
6、全面负责整个团队的业绩考核工作;
7、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; 8、带领策划市场部完成网站制定的预期经营目标。 2)、策划市场部人员岗位职责:
1、负责整个公司的所有和策划有关的工作; 2、负责整个公司全部的客户开发和市场拓展; 3、负责整个公司的所有客户服务工作;
4、负责领导提出的市场营销战略的实施完成;
5、负责市场推广活动的创意策划与推广策略的执行和实施; 6、根据市场需求策划相应的广告产品并负责市场的推广及落实; 7、根据公司要求策划各种公关活动以维系客户资源; 8、负责与所有合作单位的沟通与协调工作;
9、负责各金融单位、合作客户的新闻采前联系和事后通知工作; 10、根据公司的发展需要制作各类资讯、推广及大型活动专题; 11、负责各单位、各地的通讯员管理和联络工作; 12、完成领导交办的其他事务。 3)、编辑技术部负责人岗位职责
1. 根据网站运营策略规划内容,确定网站的主导思想和主题方向;
2. 在网站整体运营目标的指导下,率领团队成员完成网站设计、流程设定、内容策划、页面架构、资源整合等工作;
3. 不断完善网站下属频道的质量、栏目,对网站下属频道的内容整合和流程管理负责; 4. 根据市场需求,设置栏目内容,计划组织开展专题活动;
5. 协调网站与客户的互动联系,组织重大采访报道,审定稿件,安排版面; 6. 提高网站访问量,提升品牌影响力;
7. 参与网站的市场推广及创意、网络推广以及相关活动主题策划; 4)、编辑技术部岗位职责
1、按照网站各栏目要求,组织网站资讯的采集、编撰及更新; 2、负责齐鲁金融网的日常维护及运行管理工作; 3、负责与各地分站的联系和协调工作;
4、负责各金融单位的相关资讯、资料的征集工作; 5、负责各会员单位相关产品的发布工作;
6、对网站重大问题进行调研,提出意见和建议; 7、协助各会员单位完成会员专区的维护工作;
8、根据策划部的策划方案,落实相关内容的调整工作; 9、负责办公室软、硬件的维护工作;
10、负责网站改版以及合作单位要求的功能的开发工作 11、负责网站形象宣传以及与其他媒体的沟通和协调工作;
12、网站优化及各个网站发帖等各种方式对齐鲁金融网的推广工作; 13、负责热点专题的策划、组织、制作和发布;
14、负责新闻采访、采集和原创新闻专题等相关文章的编写工作; 15、完成领导交办的其他任务。 16、社区功能的升级、发帖维护等 17、齐鲁金融杂志的版面设计工作。 5)、综合部部门职责:
综合部主要负责日常财务管理、行政管理、后勤管理、人力资源及杂志发行等。其主要职责包括: 1、负责公司会议组织、会议记录和会议纪要编发;
2、负责公司人事招聘、工资奖金统计以及发放; 3、负责公司财务管理,办理财务审核报销手续; 4、负责公司工作纪律监督、检查和考核;
5、负责公司办公器具的配置、采购与管理,建立固定资产管理制度; 6、负责公司的接待工作;
7、负责公司内部行政规章制度的制订、监督、执行; 8、负责公司注册、年检及公司法律事务;
9、负责公司的各项合同档案及重要文件的管理工作
10、负责公司人力资源档案管理与员工劳动合同定理(签订、变更、续订、解除等) 11、负责组织《齐鲁金融》杂志的发行工作; 12、配合公司所有部门完成辅助工作; 13、完成领导交办的其他事务。 二)、考核机制
为了加强管理,提高工作效率,网站引入考核机制,考核标准分为不合格、合格、优秀三个等级,先由总裁、总经理每月对部门进行综合评估,确定考核等级,然后各部门负责人根据确定的考核等级对本部门的人员确定考核等级。考核结果出来之后,然后以工资基数的20%上下进行浮动。合格:拿全基本工资;不合格:扣除工资的20%;优秀:奖励工资的20%。
考核标准: 策划部:
1、能够有效地贯彻领导决策,并及时做出可执行度强的策划文案; 2、能够独立依据网站整体运营战略,做出行之有效的活动及项目方案; 3、工作效率高,具有独到的创意;;
4、严格遵守公司的规章制度;具有良好的团队意识,和各部门有很好的工作配合及默契度; 4、具备良好的市场服务意识,及时配合市场完成份内工作 5、有责任心,能圆满完成领导交给的任务, 市场部:
1、能够快速有效的根据策划部的策划进行市场拓展; 2、能够很好的完成既定的经营目标; 3、具有良好的团队精神;
4、具备良好的沟通能力,能够代表公司的形象; 5、严格遵守公司的各项管理规定。 编辑部:
1、能够正确把握舆论导向,具备一定的新闻敏感性。
2、对金融行业有深度了解,不遗漏用户关心的重要新闻,不断充实网页内容,提供更周到的服务。
3、及时、适时更新网站内容,缩短与事件发生和信息源的时差。 4、没有政治性差错,没有知识性、文字性差错。
5、能够对信息内容进行再加工和处理,不是简单的重复和拷贝 6、严格遵守公司的各项规章制度; 技术部:
1、能够保证网站良好的运行;
2、能够很好的配合策划部、编辑部的创意,实现网页制作和调整; 3、能够及时根据客户的要求对网站相关功能进行调整; 4、能够及时有效地完成领导交代的任务; 5、能够很好的完成网站的推广工作。 综合部:
1、能够保证各业务部门有一个流畅、舒适的工作环境 2、及时、有效的处理好网站的各项日常事务 3、各项文件、文档管理井然有序 4、杂志发行及时、到位
5、待人接物有礼有节,能够体现公司的良好形象 三)激励机制
为了使整个团队有一个积极向上的工作环境和氛围,公司建立人员和工资衔接的岗位等级制度,每个岗位均分为初级、中级、高级三个等级,通过实习期专为正式员工后即为初级,公司按年度进行考核,考核优秀者,下年度开始调整为中级,以此类推,薪金也随岗位等级的递增而增加,反之,如果考核不合格,则下降一个等级,最后直至退出团队。 五、人力资源建设
齐鲁金融网和软件公司类似,主要的生产元素就是人,因此,建立一支呼之即来、来之能战、战之能胜的强大团队是一个首要条件和必要条件。
根据新一年的工作规划,各部门人员岗位编制如下:
策划市场部:4人,其中策划1人,市场专员3人,继续细分的话,银行企业1人,政府监管及行业协会、保险企业1人,杂志及其他金融企业1人。
市场部人员要求:
1、专科以上学历,年龄23—28岁之间, 2、一年以上工作经验
3、具备一定的市场公关能力
4、拥有较强的学习能力,理解能力,撰写及数据分析能力 5、善于市场开发调研、市场策划组织能力 6、身体/心理素质良好,有一定承压能力 7、对互联网及市场有一定了解和认识, 8、最好对金融领域有一定了解。
编辑技术部:6人,其中编辑3人,美工2人,技术1人。 编辑人员要求:
1、本科以上学历,年龄23—28岁之间, 2、一年以上同类工作经验
3、具有一定的新闻敏感和良好的文字功底,有较高的策划撰稿水平 4、可单独进行新闻采写
5、对photoshop,dreamwever等软件能够熟练使用 6、对金融领域有一定的了解。 美工人员要求:
1、美术、设计相关专业毕业,年龄23—28岁之间 2、色彩感强,创意能力强;
3、有良好的页面版式规划能力,和谐的色彩搭配,丰富、大胆的创意;
4、精通photoshop、flash、Dreamweaver等相关软件,能快速进行网页样稿设计及切片化处理,熟悉网页设计工作流程;
5、熟悉并掌握div+css架构,能够在规定时间内高效高质量的完成设计任务; 6、精通HTML、div+CSS等web标准,熟悉Js特效,精通网站布局; 7、有大型网站美工设计经验者优先考虑。 技术人员要求:
1、计算机相关专业毕业,年龄在23-28岁之间;
2、熟悉PHP技术,能运用PHP构架网站,对PHP有深入了解,最好有成功作品; 3、能用DIV+CSS对网站进行布局,熟练DIV+CSS,并熟练使用H1等相关标签;
4、熟练运用PHPCMS2008,对PHPCMS有深入研究和了解,并能进行简单二次开发; 5、能正确运用DIV+CSS布局进行模板制作。 综合部1人。 人员要求:
1、本科以上学历,年龄在23-28岁之间
2、具有良好沟通协调能力,有良好的口头和文字表达能力 3、具有较强的工作责任心,具有统筹安排能力 4、具备一定的财会常识 5、有相同工作经验者优先。
以上人员主要通过招聘进行补充,具体可通过朋友推介,广告招聘,人才网站选拔三种渠道进行筛选。所有人员均需通过初选、面试,合格者留下进入考察期,期限15天,考察期通过后进入试用期,试用期一个月,根据试用期期间的表现决定人员的去留,留下的转入实习期,实习期3个月,实习期满专为正式员工。
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