一人性化的教育需要精细化的管理和个性化的服务， 要求班主任在班级管理上，要在“细”字上做文章，在 事务，班干部在一旁见习，学习班级管理的理念和方 法。第二步是“扶着走”。经过一段时间的见习后，便 “精”字上下功夫，在“实”字上求效果，在“巧”字 上促发展，用心工作，爱心育人，真情服务，真正做学 生成长的引导者、服务者，精心探索班级管理工作的新 途径。 一、班级规章制度要细。健全的制度是班级精细化 管理的前提和保证。通过制定班规班约，使学校各项制 度具体化，制度内容精要，便于记忆。把制度落实与诚 信教育有机结合，对守纪与诚信的学生要激励表扬，对 违纪与失信的学生要实施必要的“良性惩罚”。实践证 明．在这一阶段班级中如果没有严明的规章制度和组织 纪律，就很容易出现松弛、涣散现象。较为有效的做法 是在民主讨论的基础上，让学生自己定制度，诸如听 课、集会、两操、自习、作业、课外活动和个人仪表及 卫生制度等。在此基础上，将班规班法修订完善后提交 班会表决，让学生在制定制度中学会做事，在自觉守纪 中学会做人。对于初始班级的管理，班主任要把养成教 育放在首位，依照建立的班级规章制度，对学生的学 习、生活提出切实可行的要求，使学生懂得生活在集体 中应该做什么，允许做什么，禁止做什么，哪些该表 扬．哪些该批评；并对学生的表现进行严格的检查、评 比、总结。这样，井然有序的班级秩序就会在较短的时 间里形成。当然，即便有规章制度，学生也难免把在社 会上受到的一些不良影响带到校园中来。这时，班主任 就要重申各项纪律，重提各项要求，若有新的规则和要 求出台．也要及时告知学生。在最短的时间内将每个学 生重新纳入正常的班集体的轨道中来。 二、班干部选配要精。学生骨干，尤其是班委会的 小干部们．是师生之间的一座桥梁，在班集体建设中起 着举足轻重的作用。新生入学伊始，班主任可以依据以 往的学生档案．将品学兼优或原来当过班干部的学生组 成临时班委会。工作一段时间、学生之间有了较深的了 解之后．班主任就可以通过民主的方式由学生自己重新 选举班干部，将那些有热情、有能力、品学兼优、办事 公道的学生选拔出来担任干部。对新组建的班委会，班 主任既要严格要求，又要关心爱护，还要加强指导。一 般在班委会能够独立开展工作之前，要经过“三步走”。 第一步是“抱着走”。开始，班主任可以亲身处理班级 ６２ 可以逐步放手让班干部来做一些管理工作了，此时班主 任可只当“主持人”，由班干部当“主要演员”。第三步 是“看着走”。即由班干部组织召开班委会，管理班级 具体事务，班主任充当参谋的角色，在必要的时候加以 指导。一般通过“三步走”的锻炼，班干部大都能独当 一面，胜任工作。在培养和选拔班干部的过程中，为使 班干部责任具体化．明确化，可以将竞争机制引入班委 会．实行班干部任期责任制和轮流上岗制，实行民主管 理，注入管理活力。使班干部精心对待每一项工作，精 心组织每一项活动。 三、班级学风建设要实。学风是班风的集中反映， 一个良好的班集体应具有浓厚的学习氛围、强烈的竞争 意识、活跃的探究思维。班级的学风建设是班集体建设 的根本．学风是学生学习目的、学习态度、学习纪律、 学习方法和学习效果的综合反映。当下许多学生的学习 态度和方法都存在很多问题，一部分学生对自己要求不 高，缺乏刻苦学习、奋力拼搏的精神。针对这种情况， 班主任要把抓学风建设、调动学生的学习积极性作为班 级管理的核心任务。通过种种方法使学生认识到自己肩 负的对自己、对家庭、对社会、对国家的责任，认识到 自身知识的不足，明确学习的目的，增强学习的紧迫 感，激发学习的内驱力。对一些学习困难的学生，班主 任要进行个别教育和引导．帮助他们分析问题的症结所 在，切实提高学业水平。学风建设，主要是抓好课堂管 理。课堂是教育教学的主渠道、主阵地。班主任要坚持 课前跟班，运用良性心理暗示和示范作用，指导学生复 习、预习，做好课前准备，使任课教师乐教。让班干部 记好“缺课记载、课堂记载、作业记载”等学风管理日 记．使班主任及时了解学风建设动态，有针对性地加以 解决。在班级大力倡导“任务型课堂”、 “有效性课 堂”，真正使一堂课有效率、有效果、有效益，学生学 有所获，不断成功。 四、对学生的教育引导要巧。班主任要做一个细心 人．要善于发现问题．做一个“反思型”的班主任。班 主任要尊重学生个性。关注学生差异，关爱弱势群体， 如对上课爱动、听课不认真的学生，座位优先安排到老 师容易关注的地方（班级“好望角”），用（下转７４页） 不能很好与人相处而直接影响了自身事业的发展。可 望、能力与动机，使双方在交往中达到互惠互益的效果。 见，一个没有开放的心理、不能很好地与人交往的人， ２．创造成长成材的育人环境。首先，通过丰富多彩 将难以通过人际交往获取信息和占有信息。难以得到他 的校园文化活动形成健康、融洽的校园人际环境。高校 人的理解和支持，难以适应复杂多变的社会环境，自然 群体中团结友爱、互助和谐的关系使人感到温暖、安 也就难以在激烈的竞争中胜出。因此．良好的人际交 全。相反，彼此冷漠、互不来往甚至嫉妒猜忌的关系使 往、和谐的人际关系是现代人才所需要的。 人产生压抑和焦虑。缺乏安全感，导致多种心理问题的 二、促进人际和谐是提高心理健康水平的有效途径 产生．最终影响大学生心理健康发展。通过丰富多彩的 １．掌握人际交往的原则与技巧。人际交往不仅是一 校园文化活动培养大学生乐观向上的生活态度和健康愉 门科学，更是一门艺术，需要掌握一定的方法，了解一 悦的心理品质．使大学生充分张扬个性，发展潜能，消 定的规律．体会其中的技巧。大学生首先要学会调整自 除产生心理问题的隐患。 己．使自己心理和谐平衡．并了解别人的需求，掌握人际 其次，建立科学评价体系，营造良好的人际环境。 交往的原则与方法，才能在面对新的环境改变时，在最 建立科学的评价体系是优化大学生人际环境的关键因 短的时间内与群体建立起一种和谐而有效的人际关系， 素。构建和谐的大学生人际关系，教育工作者要克服人 从而为自身未来的成长与发展莫定良好的基础。 情观念．在选拔学生干部、评优评奖、发展党员等问题 首先。坚持真诚、尊重、理解与宽容的原则。以诚 上要实事求是，坚持公平、公正、公开的原则，建立健 待人，讲求信义是人际交往得以延续和深化的保证。在 全相关的工作机制．如综合测评制度、评奖学金制度、 交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相 选拔学生干部制度等，形成客观、合理、科学的评价体 互理解、接纳、信任，感情上引起共鸣，使交往关系巩 系．并在具体工作中坚持原则、规范操作，创造和谐稳 固和发展：每个人在人格上都是平等的，尽管由于主、 定、成长成材的育人环境，培养校园人文关爱精神。 客观因素影响，人与人在气质、性格、能力、知识等方 ３．开展人际交往教育与实践活动。开展人际交往教 面存在差异。大学生在人际交往中只有尊重自己和尊重 育和社会实践活动，提升学生对环境的适应能力。高校 他人，才能保持人际交往各方的平等地位；宽容表现在 应在课程设置上开设大学生人际交往的知识和技巧课 对非原则问题不斤斤计较．能够宽以待人，求同存异。 程，组织一些人际交往的讲座等。在学校建立心理健康 宽容有助于扩大交往空间．滋润人际关系，消除人际间 咨询中心等长效机制．使学生了解和掌握相关的知识并 的紧张和矛盾。在人际交往中，由于个体差异或不可预 增加人际关系处理方法的训练。同时坚持心理健康教育 见的阴差阳错，因误会、不理解而产生矛盾不可避免。 与思想政治教育相结合，塑造学生健全的人格。采取思 其次。坚持人际交往互益的原则。人际关系，实际 想政治教育的引导教育、榜样示范、实践锻炼等方法， 上是人与人之间心理上的关系．反映了个人或群体寻求 开展丰富的心理健康教育活动．增强学生适应社会、应 满足其社会需要的心理状态。因此，人际关系的变化与 对挫折、调适情绪等能力。例如，组织学生参与社会救 发展决定于双方社会需要的满足程度。如果双方在相互 助活动、帮困扶贫活动、青年志愿者活动和其他形式的 交往中都获得了各自的社会需要的满足．相互之间才能 义务工作等，使学生在接触社会、与他人交往和帮助别 发生并保持接近的心理关系，表现为友好的情感，反之 人的过程中得到自我心理健康锻炼。学生之间人际关系 就可能彼此疏远。因此，大学生在人际交往中要善于角 的融洽发展是校园和谐人际环境不断改善的条件和基 色互换．站在对方角度考虑问题，了解他人的心情，在 础。学生积极主动创建的轻松、和谐、温馨、向上的人 与人沟通的过程中要善于倾听对方的想法，以此表达对 际关系环境对校园和谐氛围的形成具有极大的促进作 他人的尊重．同时在倾听过程中了解到对方的需要、渴 用。 （作者单位北京第二外国语学院） （上接６２页）老师的关注．磨砺其优良的学习品质。关心 长的基石。无论是开展学习竞赛，还是文体比赛、劳动 “留守孩子”生活．周末请他们来家做客，在生活上关 实践，都是集体性的活动，活动的成败关系到班级的形 心．思想上关怀，让他们感受家庭的温暖。关爱“单亲 象和荣誉，班主任要认识到位，精心策划，精心组织， 家庭”、“离异家庭”的孩子，经常交流沟通，做到不 全程指导．打造优秀班级品牌．以班级的发展促进学生 忽视和冷漠一个学生。对个别学生存在的问题，班主任 的发展。 工作要细致，通过班级意见箱、建议箱、电子信箱、家 班主任工作是平凡的．但我们要把简单的事情做 长电话．了解情况，分析原因，对症下药，呵护学生的 好，把平凡的事情做精，用精细化的管理理念。来经营 自尊心．扬长避短．巧妙引导。要精心组织各种活动， 班级，管理班级，力争取得良好的工作效果。 提高班级知名度，增强班级凝聚力。集体主义是学生成 （作者单位甘肃永昌县农业中学） ７４