网络营销和传统营销

【案例1】前不久，去麦当劳消费才发现，麦当劳的宣传单上竟然印有麦当劳的淘宝网店网址。首先看到的是16.5元套餐的促销信息，除了可以下载优惠券外，这网店目前并不销售食品，而是以“倒拍卖”的方式销售产品，包括数码相机、手提电脑、家庭影院、手机等目前热卖的时尚数码产品，以及手表、化装品、流行服饰等日常生活用品。随着网络的普及，餐饮业对网络营销也越来越重视，有的快餐企业也通过建立自己的网站实现网络点餐的新销售模式。

1．看一看这个世界知名品牌如何既做网下营销，又做网上营销？ 2．想一想网络营销与传统营销的联系？

联系：三句话①无论网上营销还是网下行销都是企业整体营销策略中的重要组成部分。②无论传统企业还是网络企业都需要网络营销。③网络营销理论是建立在传统营销理论基础之上的。

2．网络营销与传统营销的区别 区别：三个方面

1 传统营销含义 2 传统营销组合 区别 1 网络营销含义 2网络营销组合

的概念 3 网络营销组合的4C内容

的概念 3 传统营销组合 的4P内容

⑴从传统营销角度看 含义：强调了三层含义。 组合：

4P内容：即传统营销组合的4P策略  品产（Product）策略  价格（Price）策略  渠道（Place）策略

 促销（Promotion)策略 ⑵从网络营销角度看 含义： 组合：

4C内容：即网络营销组合的4C策略

 消费者的需要及欲望（consumer’s wants and needs）  消费者获取满足的成本(cost to satisfy wants and needs)  用户购买的方便性（convenient to buy）  用户购买的方便性(communication)

3．网络营销基本理论 ⑴网络营销整合理论

关键词：从顾客需求出发→“一对一”营销→重新整合整个营销过程 补充资料：

一对一营销(One-To-One Marketing)，亦称“121营销”、或“1对1营销” 等。它是一种客户关系管理（CRM）战略，它为公司和个人间的互动沟通提供具有针对性的个性化方案。一对一营销的目标是提高短期商业推广活动及终身客户关系的投资回报率（ROI）。最终目标就是提升整体的客户忠诚度，并使客户的终生价值达到最大化。 ⑵网络“软营销”理论

关键词：强势营销→软营销→消费者心理学→网络礼仪

导出“软营销”理论的基本原因是网络本身的特点和消费者个性化需求的回归。