单位法人/负责人： 联系方式： 地址： 单位公章： （本单位对申请材料的真实性负责，并承担由此造成的一切后果及法律责任。） 2008年在市委、市政府的正确领导下，在市卫生局的精心指导下，我院全面贯彻“三个代表”重要思想及十六届四中全会精神，加强执政能力建设，以创建群众满意诊所为目标，树立和落实科学的发展观，推动了我诊所物质文明、精神文明、政治文明的协调发展。回顾一年，主要做了以下几个方面的工作： 一．一、工作重心·创建满意诊所，信得过诊所 1．健全机构： 虽然在过去的一年里，我诊所在全体员工的努力下，已经取得了一些成绩。比如我们是芜湖市少有的全联网诊所，我们的所有烤瓷牙拥有好牙网的证书，还有我们的消毒也基本符合了卫生机构的要求，做到了一人一机一消毒，做到了全部使用一次性器械盘等等。但是本着逐步健全机构的思路在张来友医生的带领下我们还在近年内更加完善我们的诊所，和大医院和大诊所找差距，相信我们会为芜湖建成一个高档，卫生，信得过的诊所！ 2.保证医疗质量 今年来口腔诊所的医疗纠纷很多，大部分都是群众对医疗质量的投诉，可见广大人民群众急切需要一个大医院以外的医疗质量优异的口腔诊所！我诊所一向本着医术胜过一切的原则。多年来，曾多次送医生去华西去南医进行进修！张医生提出对病患牙齿的根管化，烤瓷化！对烤瓷牙的无镍化，无毒无害化！都是当前国家卫生机构所希望我们能尽力达到，也是广大人民群众所欢迎的！ 3医疗安全是第一位 因为是一家私人的盈利性的机构，很多人可能会认为钱，盈利才是诊所的第一位！如果没有了病人的安全，没有了良好的口碑又怎么会有诊所的未来？所以我们会为每一位拔牙病人量血压，即使是声称自己很健康不愿意费事的人，我们问清每一位病人的病史，过敏史等等，目的只是希望我们的每一个病人安全，健康，同时也需要给长期支持我们的卫生机构交一份满意的答卷！ 4执业人员的变动和考核情况 今年的人员变动基本没有，考核情况在卫生机构的监督下也全部合格！ 5广泛宣传，营造氛围！ 在诊所得分大门口，我们贴着“烤瓷专科，正畸专科”同时把诊所用知名度较高的“张来友”的名字命名！同时我们还组织爱牙日的社区义诊，义送，半价洗牙活动！对一些比较信任的老病号，我们也给他们送名片，希望他们介绍新的病员！ 同时我们张医生也很关心口腔医疗的动态，对一些病员有误解的新闻信息，他不但在报纸上发表文章帮助人们正确认识，而且在平时的工作中也花费大量时间进行解说和引导！ 6积极参见继续再教育，参见执业培训！ 虽然诊所人员的学历参差不齐，但是张医生希望我们每天进步一点点！本着这一思想，诊所上下除积极参加卫生机构组织的继续再教育以及执业培训外，还报考成人高考，报考计算机，参加很多展会，以及重要的讲座，目的只有一个就是提高自己！当然也感谢卫生机构的组织的一些有用的培训使我们在消毒，用药方面学到了很多！ 7：人员化名册： 口腔主治医师一名： 口腔执业医师三名： 口腔助理医师一名： 口腔护士二名： 申请单位（人）： （章）
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