客户婚礼前服务须知.

客户婚礼前服务须知

一、婚车

1.提前确认地址、路线。安排方便停车的位置。

2.如果要求租赁婚车在11点前到达，需要提供午饭; 如果是自已准备婚车，需要让车主提前前往指定地点进行扎花。

3.新人需要向婚车师傅准备：每人一 瓶水、喜糖和喜烟(都非硬性，建议准备，不要求品牌规格，主要沾沾喜气。)

4.婚车主要以新人接亲流程为主，不负责亲友来回接送。

5.算好路程时间，晚宴新人大约下午4点——4点半左右到酒店；午宴新人大约10点半- -- -11点到酒店(路程时间需计算充裕些，以免遇到堵车等情况。)

二、服务人员 (含四大金刚:摄影、摄像、化妆师、司仪或演职人员)

1.市区20元打的范围内，摄影、摄像、化妆师可以自行到达。如果家住得远，时间也够，可以坐地铁公交。但是如果路很远，时间又早，需要新人负责打车费，但最好是负责接送，以免找不到路，耽误时间。

2.摄影、摄像、化妆师服务时间为12(备2)小时，超时需要补交超时费，100元/小时/人。

3.为避免人员离场，新人需要负责摄影、摄像、化妆的餐饭(坐空位置)

4.若新娘见司仪、试妆满意后，请签字确认作为保留档期；若不满意，再免费提供一次见司仪或试妆服务，或建议客户定高一级别的服务人员。

5. 如新人单方面退服务人员，在新人婚礼前一个月以上，则按服务项目折后价扣除；在新人婚礼前一个月以内，则赔偿服务项目总价的50%。

三、注意事项

1.酒店方面的配合(进场时间、进场费由客户自理)

2.将当天酒席桌位的排放图及嘉宾名单用Word文档的形式交给婚庆公司，由婚庆公司做好席位图电子档成品，交新人检查确认，婚礼前三天确认完毕打印，若有临时更改，不保证及时完成制作。

3.新人需要自己提前购买桌卡，将桌卡内容填好，婚礼当天带去酒店，由家

人负责摆放。

4.婚期前三天，婚庆公司的婚礼顾问、司仪、化妆师、摄影、摄像、婚车等

与新人最后确认一遍，并由客人将余款给会场婚顾，并索取收据。

5.摄像、摄影的成品取件一般在婚礼后30天，视淡季旺季而定，由客服电

话通知。