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问卷品牌提及率

2020-06-28 来源:客趣旅游网


“中国消费者理想品牌大调查”遵循以消费者为主导的品牌价值观,强调通过考察品牌在消费群体中占据的心理位置探寻其在市场上的位置及潜力。调查主要涉及三个层面的品牌消费形态:一是消费者最常使用的品牌,即常用品牌,旨在考察其对品牌的实际选择,把我市场消费现状;二是消费者下一次计划购买的品牌,即预购品牌,旨在考察其将来的品牌购买语气,了解品牌忠诚度及品牌转换情况;三是消费者在不考虑价格、渠道、需求等其他任何因素情境下心目中最理想的品牌,及理想品牌,旨在考察其对品牌的真正偏好,探寻品牌的深层价值。

这三者构成了本研究的核心指标,分别从不同侧面反映品牌发展及竞争态势。常用品牌代表的是“市占率”,能直接展现出当前企业所提供的产品和服务在市场上所处的地位,是目前企业判断经营状况、制定营销决策的主要依据。理想品牌代表的是“心占率”,虽然是一种理想状态下的选择,却能体现消费者与品牌之间最高层次的情感联系,对实际购买行为有不可忽视的影响力,有助于洞察消费者对品牌的态度和潜在欲望。预购品牌介于前两者之间,既受到现实状况的制约,又受到理想状况的影响,能够在一定程度上反映消费者未来的购买行为,从而预测竞争格局的变化。

以常用品牌、预购品牌、理想品牌三大核心指标为基础,本研究提炼出囊括九项衍生指标的CTI品牌竞争分析系统(CTI Brand Competition Analysis System),具体涵盖三方面:品牌竞争现状分析,包括品牌领先力、品牌提升力、品牌跨地域影响力、品牌消费者维系度四项指标;未来竞争态势分析,包括品牌购买潜力、品牌理想晋级力两项指标;行业竞争格局分析,包括品牌消费者集中度、品牌宽度、品牌感知度三项指标。品牌竞争现状及未来竞争态势受到所在行业整体竞争环境的影响,同时二者有共同左右着行业竞争格局的发展变化

品牌感知度=有效填答人数/被访者总人数*100%

品牌宽度是指消费者常用品牌、预购品牌、理想品牌的不重复提及品牌个数。品牌总宽度指在常用品牌、预购品牌、理想品牌的累积不重复提及品牌总个数。品牌宽度的数值越大,说明进入消费者相应认知领域的品牌个数越多。

品牌领先力=第一品牌提及率-第二品牌提及率

购买潜力=预购百分比-常用百分比

理想晋级力=理想百分比-常用百分比

维系度是指某品牌的消费者中预购仍是该品牌的消费者的比例。消费者维系度=在常用和预购品牌中同时选择该品牌的人数/在常用品牌中选择该品牌的人数

跨地域影响力,指在消费者的常用品牌、预购品牌和理想品牌中,对某品牌的提及率达到第一品牌的城市个数

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