摘 要
从陌生到熟悉，经过为期八周的ERP沙盘模拟实训，我们从开始时对ERP的知之甚少到现在的略有心得，在这一路充满困扰和欢乐的过程中，收获的不仅是对制造业企业运营的进一步认识和对财务分析的深刻理解，更感受到了团队合作的强大；在六个会计学年的经营中，我们得到了基础会计知识的巩固，领会了市场竞争的激烈。
关键词：企业资源计划 ERP作用 感想
一、 ERP在企业中的应用
1、ERP的内涵
ERP（Enterprise Resource Planning），即企业资源规划，它是一个以管理会计为核心的信息系统，识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款的整个过程。它将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益。
随着企业管理的日益发展，各种企业管理系统也要求具备相应的支持。ＥＲＰ系统是企业管理的重要工具之一，其动态性要求日益成为目前系统开发的热点。 2、 ERP在沙盘模拟中的应用 1）、企业战略ERP在沙盘模拟中的运用
战略管理中的核心任务是“战略规划”和“战略执行”，即：对未来6年如何运营，如何组织企业中的各类资源实现合理分配。“战略规划”包含“确定战略目标”和“设计实施方案”两部分。在战略规划中，ERP模拟沙盘为我们提供了对市场总体情况和竞争对手的数据分析，结合ERP沙盘对我们企业自身能力和资源的判断，提供给我们一份条理清晰、结构完整、数据充分的“战略目标体系”。“战略执行”关系我们到如何将“战略规划”转化成企业日常的经营活动，ERP沙盘使我们组内成员明确各自应“做哪些事”、“做事所需的成本”以及“如果完成不了的后果及补救措施”，使企业经营更加规范化。 2）、市场营销ERP在沙盘模拟中的运用
市场营销是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。ERP沙盘模拟为我们提供市场调查、市场分析、市场推广促销等方式来完成我们的企业经营。
首先，ERP沙盘提供市场细分功能，结合本企业内在资源分析对产品的定位，确定自己的目标市场，可以更高效有序地经营我们的公司。
其次，如果一个企业的产品没有任何创新，是不会永远的生存下去的。ERP就为我们提供产品创新的平台，提供实践模拟的机会，更加真实的模拟过程，使我们有真正开发产品的经历。
第三，战略设计是市场营销工作的主线，是为实现企业的总体目
标服务的，如果一个企业没有清晰的市场营销战略，各部门就有可能各自为政，市场营销工作就会失去方向感，ERP为我们提供了制定战略设计的讨论的平台使我们大家一起合作完成目标。 3）、生产运营ERP在沙盘模拟中的运用
运营管理也称“生产与运作管理”。生产与运作是指将人力、物料、设备、技术、信息能源等生产要素有效地转化为有形产品或服务的过程，简单地说就是投入与产出的过程。我们的ERP模拟是生产有形产品。ERP沙盘模拟规范了我们企业生产过程中的设计、计划、组织与控制， 使我们更好的组织公司的日常生产。 4）、财务管理ERP在沙盘模拟中的运用
企业财务管理目标对全部理财活动具有根本性的影响。确立企业财务管理目标是明确现代理财思想、建立现代理财方法和措施必须重点考虑的问题。企业能否在市场上嬴得竞争，能否具备持续发展的能力，关键在于管理。
ERP模拟沙盘提供动态的时时跟踪体系，可以规范的完成财务工作。用软件进行管理还可以减少很多人为的因素造成的错误，摆脱很多人为影响。并且在资金管理标准、 利润管理标准、成本管理标准、经济核算标准、会计工作标准、审计工作标准等方面都体现着它的长处。
5）、团队协作与沟通ERP在沙盘模拟中的运用
一个公司要想长久经营，与每个成员的精诚合作是密不可分的。每个人都职责明确，高效、及时的提供公司运营所需数据和方案，并能够与其他成员合作，一起探讨最合适战略，这对一个企业来说很有帮助。
二、 作为CEO的ERP沙盘模拟感想
１、公司经营目标和宗旨 １）、经营目标
①质量。我们的目标是以优质的产品、可靠的质量和有效的服务，满足顾客日益增长的需要。质量是我们的良心。
②科研创新。用户为师、永远改进、追求完美。技术创新目标国际化；以市场作导向，将用户的难题转化为开发的课题；不断创新市场、引导消费，满足用户的潜在需求，打造企业知名度。 ③利润。我们将按照我们的事业可持续成长的要求，设立每个时期的合理的利润率和利润目标，而不单纯追求利润的最大化。
２）经营宗旨
①文化。资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。我们坚持用企业文化作为软实力来增强企业凝聚力和竞争力。
②员工。认真负责和高效积极的员工是公司最大的财富。尊重想法、尊重人才、集体奋斗，是我们公司长久发展的内在要求。 ③社会责任。公司坚持以小力为社会建设发展大事业助力，为企业员工创造最好的福利。
２、担任角色
在ERP沙盘模拟试实验中，我担任Ｋ０３（卫龙）公司的CEO一职。我作为CEO 所具备的基本素质包括：
1）、战略意识：
我认为作为一名CEO，首先必须有战略意识，对公司的生存和发展必须要有明确的方向和目标，CEO的决策很大程度上决定了公司以后的经营业绩。比如：在开始年就必须规划好整个六年的大致战略部署，要在哪一年生产什么产品，哪一年占领哪个市场。ERP沙盘模拟实训是一个竞争性很强的比赛，每一个战略的错误都会影响着整个公司局势的走向。所以作为CEO一定要认真仔细地做好战略规划。
2）、管理者素质：
首先，企业之间充满了激烈的竞争，它是面向多变的市场的，所以这就要求管理者要有良好的素质，具体包括危机意识、责任心和抗压能力。在企业的运营过程中，难免会出现错误，作为公司的CEO，绝不应该把责任推脱给下属，而是勇于面对，敢于改正，力争挽回，如果一味地追究责任，反而引起下属的反感，造成团队不和谐，最终不利于企业自身的发展。
3）、团队合作精神：我认为这一点在我们这一组体现得淋漓尽致，我们公司共有5个成员，大家各有所长，尤其营销总监十分配合。我们经常会一起商量，总结经验和讨论下一步计划。团结进取的
团队精神，是确保我们成功的关键，所以一个好的公司必须要有团队合作的精神。
３、对企业经营规划的总结 １）、筹资
资金问题是企业的生命之源，没有有力的资金保障， 企业运营将陷入僵局。资金的运用要“开源”“节流”兼顾。我们组在第一年第二季度开始的时候一次性借了４００Ｗ的短贷，建了２柔２自，确定生产Ｐ１和Ｐ３产品。但是短贷需要在第二年第二季度还本金和利息，我们因为那时还没有销售收入就因此直接破产。这是因为对于财务没有预算，没有考虑到还款压力。然后我们申请了股东投资５００Ｗ先还上了贷款和利息。紧接着尤其抢订单时没有预估产能导致“蛇吞象”发生，不得已建了 ６条手工线来扩大产能，却因此没有了开工费，不得已又一次申请了３００Ｗ的股东投资。在第二年和第三年、第五年时候为了扩大生产有分别贷了８１０Ｗ、４５０Ｗ和２０００Ｗ的长贷。
２）投资及发展能力分析
①、厂房
考虑到资金问题和所有者权益，我们在前四年的结合产能和顶大需求，只是租了２个大厂房来生产，在第五年时候由于贷了２０００Ｗ的长贷，我们把四个厂房全买下来了。 ②、生产线
在第一年考虑到Ｐ３的研发周期和柔性线转产不需要费用和转产期，我们投资了２柔２自，分别生产Ｐ３和Ｐ１；第二年的时候因为订单多抢，产能跟不上，租了一个小厂房加了６条手工线来生产Ｐ１和Ｐ３；第三年时候因为资金充裕和生产需要，退租了小厂房，并卖掉了４条手工线，新建了２条自动线生产Ｐ３；第四年两条自动线建成，现在２柔４自和两条手工线来生产Ｐ１和Ｐ３；第五年又新建了四条自动线来生产Ｐ４产品，产能扩大；第六年为了扩大所有者权益，买了四条柔性线，把四个厂房全部铺满。 ③、市场开发
根据市场预测和资金状况，我们在第一年时候开拓了本地、区域、国内和亚洲市场，到第二年可用市场为本地和区域，第三年为国内开发成功，第四年为亚洲开发成功，但是由于一些失误和时间间隔忘记开发国际市场，以至于在第六年抢单会和竟单会上抢Ｐ４产品时很被动。只在最后两年开发了国际市场，结束时还未开发成功。 ④、广告
广告费的投放直接影响到订单量的多少，从而决定了本年的销售收入和生产规模。在第二年投放广告时，因为大家都不了解市场，广告的投放都有些盲目，我们更甚，在５Ｗ抢一个单的规则上投了９０Ｗ，因此有１０次抢单机会，而又没有估算产能，以至于拿到了１３个Ｐ１的量和１２个Ｐ３的量，及时扩产也改
变不了我们规约的事实。最后违约了４个Ｐ１和５个Ｐ３，不仅没获得收入，反而交了１３２Ｗ的违约金。第三年投放广告时，我们吸取上年教训，估算产能，做市场预测，投放了５１Ｗ的广告费，拿到了６个Ｐ１和５个Ｐ３，但是没有参加竟单会。第四年的广告投放更加谨慎，用７０Ｗ的广告费拿到了７个单，共１７个Ｐ１、６个Ｐ３，出售了大量Ｐ１库存。第五年的市场重心更是有所侧重，利用间谍时间发现Ｐ４的竞争力很小，不需要投入过多的广告费，用４３Ｗ的广告费拿到了３个Ｐ１、１２个Ｐ３和４个Ｐ４，十分成功。第六年因为产品重心转移到Ｐ４加之国际市场没有开发成功，我们把重心放到了区域和国内，在竟单会上我们也有所成就，一共拿到５个订单和３个竟单，总共１４个Ｐ３和１３个Ｐ４的量。 ⑤、产品开发
通过市场预测表我们可以看出，Ｐ１产品市场需求一直不错，Ｐ３需求虽然不及Ｐ１，但是利润，Ｐ４更是高利润。所以我们在第一年时候开发了Ｐ１和Ｐ３，在第三年的第一季度开始研发Ｐ４产品，在第四年第一季度研发成功，在第五年时候开始竞争Ｐ４产品，第六年具有Ｐ４的强大产能，第六年时候考虑到所有者权益，研发了Ｐ２产品。 ⑥、ISO资格认证投资
第一年时候因为资金紧张战略失误，只投资开发了ISO9000，在第三年抢单时候发现很多很好的订单都需要ISO14000，在第三
年和第四年时候开发认证了ISO14000，弥补了一些抢单劣势。
３）、产品经营成果
第一年我们稳定发展，建线厂房的租用等各方面有条不紊的进行，除了贷款。第二你因为贷款和订单失误导致破产。第三年介于资金和决策商讨欠缺，卖掉４条手工线亏损１２０Ｗ，但也是无奈之举。第四年就比较明智，利用年末库存现金建线，第五年则大量贷款扩大权益，购买四个大厂房，并建线，第六年使厂房生产线全满。
４）、企业盈利
第一年因为没有销售收入又都是在扩建，所以第一年净利润为－１９０Ｗ，所有者权益为４１０Ｗ；第二年违约了三个订单，但是产能扩大，年末有１８７Ｗ的销售收入，净利润为１０１Ｗ，所有者权益因为股东注资８００Ｗ，突增为１３１１Ｗ；第三年因为订单变少，卖掉４条手工线加之新建的生产线还无法投入生产，产能缩小，销售收入只有７５７Ｗ，净利润为－２５７Ｗ，所有者权益下降为１０５４Ｗ；第四年广告投放和抢单合理，收入为１４１０Ｗ，净利润２４２Ｗ，所有者权益也随之增加为１２９６Ｗ；第五年在产能估算和订单量上有优势，所以收入再次增加为１７２６Ｗ，净利润３２２Ｗ，虽然借了２０００Ｗ长贷，所有者权益还是增加到１６１８Ｗ；第六年因为是最后一年，产能扩大，产品重心也转移到利润较高的Ｐ３和Ｐ４，年末销售收
入达到３１０５Ｗ，净利润高达５６２Ｗ，所有者权益也增加到２１８０Ｗ。
４、改进工作的思路
1 ）、 对于经营中存在的问题分析
了解市场信息，做出正确的决策很重要。要想找到改进的思路首先应该自己的问题出在哪，经过我们小组的经营，我认为我们小组存在着以下的问题。
第一， 财务预算不到位，没有准确算出每年经营所需资金以及
贷款归还问题。年末结余的库存现金过多，没有合理利用，以至于多贷并多付利息。
第二， 产能预算出现差错，在第二年表现尤为明显，某些年出
现大量库存商品，没有给企业带来更多的销售收入。
第三， 原料采购不及时，在订单需要交货时出现生产线空闲。 第四， 各总监之间沟通过少，生产总监不知道资金还剩多少，
财务总监不知道原料采购需要多少资金，采购总监不知道何时需采购且采购多少。
第五， ＣＥＯ任务分配不明确，有时过于独断，以至于采购总
监不了解自己的职责。
通过对以上我们组的分析较清楚的了解到我们存在的问题，总结出问题才能更好地提出改进的思路。
２）、 对于问题的改进思路
第一， 认真分析市场，开通国际市场，扩大产品销路； 第二， 任务分配更加明确，做到事事有人做，事事都会做； 第三， 加强各职务之间联系，消除信息“孤岛”现象； 第四， 做好财务预算，保证资金链不断缺，原材料及时按量供
应。
５、模拟总结
经过六年的经营，我们的ERP模拟实验终于顺利的完成。在这次实习中，我深深的体会到在一个组织中沟通和激励的重要性。沟通能让彼此明确对方需求并被理解。比如这个运营年应该在哪个市场哪些产品打广告以及需要花费多少广告费，我要根据生产总监、营销总监和财务总监提供的信息开拓市场和打广告以及选择产品的订单。有一个良好的沟通气氛，能让组织中的信息快捷准确的传递到组织中的每个成员，让大家了解组织的状况。这样组织中的成员的工作目标可能会得到更好的明确。
在人际沟通上，我尽量采取相容原则，我一直很希望小组中的成员能够保持融洽关系，相处时能够互相容纳、包含、宽容和忍让。但从整个运营上看，我还是有一些不足之处，没有与其他成员进行良好的运营计划和目标的沟通，导致，在小组中，一直是我一个人掌握着我们的目标和计划。在运营出现问题时，组员都感觉到很有压力的时候，我也没有及时帮缓解压力，所以在运营构成中，出现了一些我始料未及的问题。所以，我深深地感觉到，一个组织的运营更重要的是靠这个组织的所有成员的努力，
作为一个领导者，应该在信息沟通和人际沟通方面做好工作，让自己的成员能够在一个和谐的气氛中与组织命运真正的联系在一起，这对于一个组织的绩效是很有帮助的。
经过六年的经营，我感觉到了每一家企业的竞争都是很激烈的。但只要有团队合作精神，有纵观全局，清醒的头脑，步步为营，就最终会取得成功。 总之，通过ERP沙盘的多次尝试学习以及老师的指导，我对企业的整个经营流程有了总体的了解，为我以后到企业工作奠定了基础。当然，此次锻炼也让我受益匪浅，认识了自己的不足，懂得运用所学的知识解决问题，提高了我的思维创新意识，明确了自己努力的方向。
最后，我要感谢我们的老师耐心的讲解，感谢小组成员的密切配合，感谢为我门组提供指导的学长！
参考文献
[１]罗鸿 《ERP 原理、设计、实施》 电子工业出版社，2011年6月
[２]周重益、谢章丽、宋刚正 《动态ERP系统的设计与实现》，２００４年
[３]黎雪微 《ERP在我国企业的应用研究》，2007年
[４]刘平 用友ERP企业经营沙盘模拟实训手册 东北财经大学出版社，2007年
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