一、人员配置
１、组织架构
网店店长
网店编辑
XX专员
推广人员
物流发货
美工设计
客服人员
2 工作内容（一）XX店长
１、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。２、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。３、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名。４、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。５、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案。６、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标。７、客户关系维护，处理相关客户投拆及纠纷问题。（二）客服人员（前期招
3名）
工作职责：
１．通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息。
２．熟悉XX的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。３．解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
４．这网上客户提供售后服务，并以妆好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
５．配合公司XX店铺和独立网店站的推广宣传，在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。
（三）网店美工主要工作内容（
PS 合成、调色及抠图）
１、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。２、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版 。（四）网店编辑（暂时不用，只招美工设计）１、负责网店产品上架和下架的相关工作。
２、负责网店产品的宝贝描述的撰写，配图文字的撰写。３、负责网店促销文案构思和撰写。４、负责网店产品标题的编辑和修改。（五）配送人员主要工作内容：
１、按照要求对货物产品进行包装，负责拿货和发货物流方面的事项，清点应有库存。
２、较强的服务客户的意识及团队合作精神、３、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。４、有网店打包工作经验，熟悉快递发货流程等事项。职责描述：
１、负责商品进库、出库、发货包装。２、准确无误的核对面单与商品货号，数量等。
３、登记商品出库记录，及其他样品出库记录，定期核对库存进行盘点。(六）XX专员主要工作内容：
1、熟悉XX直通车钻石展位等XX推广工具，并善于总结经验，为达到销售业条提供决策
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