本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）
1、目前，住房公积金管理中心对住房公积金收支业务一般采用原则进行核算。 A：市场比较法 B：分级管理 C：权责发生制 D：货币补偿
E：权利型房地产投资信托
2、下列建筑构件，不属于基础按照构造形式划分的是。 A：条形基础 B：砖基础 C：箱基础 D：筏板基础
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 3、商铺按照来划分，可以分为铺面房和铺位。 A：功能 B：特点 C：所在地点 D：方法
E：工厂的生产设备
4、下列选项中，的特点是为各层次管理者配备职能机构或人员，充当同级管理者的参谋和助手，分担一部分管理工作，但这些职能机构或人员对下级管理者无指挥权。
A：矩阵制组织结构形式 B：分部制组织结构形式
C：直线一参谋制组织结构形式 D：网络制组织结构形式 E：客户资金代收代付风险
5、个人住房贷款的主要术语中，是指房地产抵押贷款中贷款金额占抵押房地产价值的比率。 A：贷款价值比 B：贷款利率比 C：首付款比例 D：偿还比率
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
6、估价机构应当将分户的初步估价结果向被拆迁人公示日，并进行现场说明，听取有关意见，公示期满后，估价机构应当向委托人提供委托范围内被拆迁房屋的整体估价报告和分户估价报告。 A：14 B：30
C：7 D：15
E：权利型房地产投资信托
7、下列选项中，不属于房地产市场政治法律环境调查内容的是。 A：各级政府有关房地产开发经营的方针政策
B：各级政府有关国民经济社会发展计划、发展规划 C：国民经济产业结构和主导产业
D：国际和国内政治形势、政府的重大人事变动 E：工厂的生产设备
8、凡在职职工及其所在单位都应按规定的缴存基数、缴存比例建立并按月缴存住房公积金，这体现了住房公积金的特点。 A：保障性 B：互助性 C：公平性 D：义务性
E：权利型房地产投资信托
9、房屋登记经审核后，应将申请登记事项记载于房屋登记簿上，下列不符合登记申请条件的是。
A：申请人与依法提交的材料记载的主体一致
B：申请初始登记的房屋与申请人提交的规划证明材料记载一致 C：申请登记的内容与有关材料证明事实一致
D：申请登记的事项与房屋登记簿记载的房屋权利一致 E：权利型房地产投资信托 10、法制社会对房地产经纪行业的管理应以国家法律为基本依据，应避免政府超出法律许可范围实施管理，更要避免不同政府部门从的角度出发制定互不衔接的行政法规和政策。 A：各自管辖 B：各自局限 C：各自条款 D：各自调控
E：客户资金代收代付风险
11、税收的构成要素中，是确定征税范围的主要界限。 A：纳税人 B：附加税 C：课税对象 D：税率
E：权利型房地产投资信托 12、房地产经纪基本业务中，是指房地产经纪机构及人员向委托人报告订立房地产交易合同的机会或提供订立房地产交易合同的媒介服务，并向委托人收取佣金的行为。
A：房地产居间 B：房地产代理 C：房地产行纪 D：房地产买卖
E：客户资金代收代付风险
13、采用门店接待法开拓小业主房源的缺点是。 A：方式消极 B：成本较高
C：房源信息准确度低 D：不易和客户建立关系 E：工厂的生产设备
14、购房抵押贷款的贷款期限一般为年。 A：10～30 B：5～20 C：10～20 D：5～30
E：客户资金代收代付风险
15、市场营销环境的特征中，要求企业要密切关注环境的变化，及时调整营销策略。
A：客观性 B：相关性 C：多变性 D：差异性
E：工厂的生产设备 16、土地使用权出让必须符合土地利用总体规划、城市规划和年度建设用地计划，根据省市人民政府下达的控制指标，拟定出让国有土地总面积方案，并且有计划、有步骤地进行。 A：周度 B：月度 C：季度 D：年度
E：权利型房地产投资信托
17、城镇体系规划将为政府进行的规划协调提供科学的、行之有效的依据。 A：综合性 B：区域性 C：地方性 D：指导性
E：权利型房地产投资信托
18、下列墙体中，按水平投影面积全部计入套内墙体面积的是。 A：套内自有墙
B：与公共建筑空间的分隔墙 C：纵横外墙
D：各套之间的分隔墙
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、房地产经纪人接受卖方委托后，应在第一时间。 A：进行房源现场勘查 B：确定价格 C：核实产权
D：发布信息
E：工厂的生产设备
20、某建设项目总投资60 000万元，建设期4年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部收回的预期年限为10年．该项目的预期投资收益率为。 A：7．2％ B：8．6％ C：14．3％ D：16．7％
E：工厂的生产设备
21、下列关于房源信息内部推广的表述中，正确的是。 A：内部推广是指在老客户内部进行房源营销 B：内部销售会议是内部推广的重要手段 C：内部推广成本较高
D：内部推广主要依靠房地产经纪人的关系网 E：工厂的生产设备
22、在签订房地产经纪合同的前提下，当事人侵权责任的免责事由不包括。 A：自己有过失 B：阻却违法性事由 C：受害人过错 D：不可抗力
E：客户资金代收代付风险
23、运用人际关系法进行客户开发，其中“一米政策”的要点是指。 A：和客户保持恰当的距离，不宜和客户的关系过近或过远 B：和客户面对面沟通时，最好保持一米左右的距离 C：你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些人知道你在做什么，他们也可以帮助你做什么
D：和客户联系的次数不宜太多 E：工厂的生产设备
24、实行对外承诺标准化的关键是。 A：展示标准化文本
B：制定规范、标准的对外承诺文本 C：规范档案与印章的管理 D：门店责任人的培训 E：工厂的生产设备
25、下列关于典型调查的表述中，错误的是。 A：典型调查要求搜集大量的第一手资料
B：典型调查的目的是得出用以指导工作的结论和办法 C：典型调查适用于调查总体同质性比较相近的情形
D：典型调查要求研究者有较丰富的经验，在划分类别、选择典型上有较大的把握
E：工厂的生产设备
二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分） 1、按照，汇率分为基本汇率和套算汇率。
A：汇率制度的不同 B：汇率管理情况的不同 C：汇率的制定方法
D：外汇资金的性质与用途
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
2、客户关系管理功能主要表现在等方面的提高和改进。 A：营销方式 B：销售管理
C：客户服务支持管理 D：客户分析 E：客户评价
3、同一条信息在不同时间、不同环境，其价值也可能完全不同，体现了信息在时间和空间上的。 A：变化性 B：多维性 C：独特性 D：复杂性
E：客户资金代收代付风险
4、建筑物楼宇自动化是对建筑物内所有机电设施和能源设备实现高度自动化和智能化管理，其基本功能包括。 A：保安监视控制功能 B：消防灭火报警监控功能 C：通信与网络服务功能 D：信息检索与分析功能 E：公用设施监视控制功能
5、物权除因种类不同而有各种不同的效力外，其共同效力体现在。 A：支配效力 B：追及效力 C：抗辩效力 D：排他效力 E：优先效力 6、《中华人民共和国合同法》规定的买卖、赠与、借款等合同为。 A：典型合同 B：特殊合同 C：非典型合同 D：普通合同
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 7、采集买方客户信息的内容主要包括等。 A：物业产权人 B：房屋求购位置 C：物业管理企业 D：预算费用
E：购房首付款方式
8、二手房买卖流程中，交易双方签订房屋买卖合同后的下一个环节通常是。
A：物业交割 B：交易过户登记
C：买方支付定金和房款
D：交易双方结算物业费等相关费用 E：客户资金代收代付风险 9、在市场调查中常采用。 A：邮寄调查法 B：电话调查法
C：电脑辅助调查法 D：集体访谈法
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、一个房地产项目要成功地推向市场，就应将其吸引入的、独特的卖点充分地表现出来，其中的卖点应具备的特点有。
A：卖点是楼盘自身独有的优势，难以被竞争对手模仿的个性化特点 B：卖点一旦确定就不能再改变
C：卖点必须具有能够展示并表现出来的特点 D：卖点必须是能够得到目标客户认同的特点 E：卖点有时到了销售阶段必须重新挖掘
11、某市1994—2005年商品住宅销售面积的数据如下表第2列所示，则三项移动平均数分别为。
A：12．3、14．0、18．0 B：14．0、13．7、17．0 C：13．7、15．3、17．0 D：15．3、14．7、15．7
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 12、通常用于计算套算汇率的是。 A：卖出汇率 B：现钞汇率 C：中间汇率 D：买入汇率
E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 13、楼层地面在建筑中主要起的作用。 A：分隔空间 B：承受各种荷载
C：对中间层的加强和保护
D：隔声、保温、找平、防水、防潮、防渗 E：满足人们的使用要求
14、房源状况的区域调查中，将直接影响到区域内市场开拓潜力的是。 A：区域内业主置业情况 B：区域内业主户数及结构 C：区域内房屋周边环境-状况 D：区域内房屋转让率及出租率 E：客户资金代收代付风险
15、按照城市的平面几何形状，城市可分为等。
A：块状城市 B：放射形城市 C：棋盘形城市 D：带状城市 E：星状城市
16、签订抵押贷款合同时，合同条款包括等。 A：贷款种类、币种 B：用途、数额
C：期限、还款方式 D：汇率 E：利率
17、某种房地产的供给量是由许多因素决定的，除了随机因素，经常起作用的因素还有。
A：该种房地产的价格水平 B：该种房地产的开发技术水平 C：该种房地产的管理水平
D：房地产开发商和拥有者对未来的预期 E：该种房地产的开发建设成本 18、城市详细规划包括。 A：城市居住区规划 B：城市分区规划 C：城镇体系规划 D：控制性详细规划 E：修建性详细规划
19、消费者的个性心理特征包括。 A：情绪 B：性格 C：气质 D：能力 E：脾气
20、房地产经纪人协理应当具备的职业技术能力包括。 A：了解房地产的法律、法规及有关行业管理的规定 B：具有一定的房地产专业知识
C：能够熟练掌握和运用与房地产经纪业务相关的法律、法规和行业管理的各项规定
D：有一定的外语水平
E：掌握一定的房地产流通的程序和实务操作技术及技能 21、房地产经纪信息计算机管理系统中，系统通过对信息化的原始数据进行科学的加工处理，运用一定的计算模型，为管理和决策的提供基础数据支持。 A：流程控制 B：客户服务 C：数据管理 D：辅助决策
E：客户资金代收代付风险
22、按照梁与支撑的连接状况进行分类，梁分为。 A：简支梁 B：连续梁 C：悬臂梁 D：主梁
E：钢筋混凝土梁
23、在房地产经纪合同有效的前提下，当事人违约行为的情况包括。 A：履行不能 B：履行提前 C：履行迟延 D：履行拒绝 E：履行不当
24、房地产经纪机构内的业务支持部门，主要包括。 A：评估部 B：研究拓展部 C：交易管理部 D：市场调研部 E：网络信息部
25、房屋租赁合同中，由于租赁双方的原因而使合同终止的情形主要包括。 A：将承租的房屋擅自转租的
B：将承租的房屋擅自转让、转借他人或私自调换使用的 C：将承租的房屋擅自拆改结构或改变承租房屋使用用途的 D：公有住宅用房无正当理由闲置8个月以上的 E：承租人利用承租的房屋从事非法活动的
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