...发生了刮蹭凹陷的情况,看着还比较严重,怎么报保险
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发布时间：2024-10-23 09:41
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时间：1天前
事故之后的理赔流程是这样的。
（1)在发生事故之后，投保人要拨打保险公司的电话，进行报案。保险公司会根据投保人的资料，进行事故的后续处理。
（2）保险公司会派出工作人员到达事故现场，协助投保人对事故的原因、性质、责任和损失情况等进行勘查。
(3)在完成现场的查勘工作之后，保险公司会和投保人、修理厂或相关单位进行协商，确定事故损失的方位、项目、金额。
（4)在确定事故损失之后，投保人根据损失的类型，收集理赔需要材料，并向保险公司索赔。
（5）保险公司对理赔材料进行核实之后，就会按照保险合同的规定，对被保险人进行赔偿。
一：报险1、单方事故，比如说你撞了墙、电线杆、马路牙子等，只需要拍照留证在原地直接给保险公司打电话报案。如果事故比较严重，可以和保险公司确认是不是需要报警由确认，主要的作用是为事故的真实性进行背书。
2、双方事故，先要认定责任，如果责任达成共识，那么就可以拍照留证后挪车了。拍照尽量远一些，把两台车的位置、受损细节和地上的标志线都拍进去。或者行车记录仪影像要留存，之后负全责的一方就可以打电话报险了。
这里要注意，一定要在发生事故后48小时内报险。如果事故责任双方有分歧，就可以报警由来认定，留存好认定书，并且有责任的一方或双方各自报险。有时即便双方达成共识，有很多种情况也是不能自行处理的，比如不是当地的车辆，或者有人员伤亡或者车辆之外的损失，碰撞建筑物，公共设施，各种证件交强险不全，这时要立刻报交通警。
二：定损
去你保险直赔的4S或者大修理厂定损，一般咨询保险公司都可以给建议，这样的好处是不需要垫款，就不会出现定损金额相对维修金额不足的情况。这个时候，大家和保险公司的定损员要好好沟通，争取能换的外观件儿就不要修，毕竟钣金过的肯定不如冲压出来的平整。也可以争取将平时一些小刮小蹭一次定出来，减少出险频次对第二年的保费有好处。定完损车通常就直接进车间修了，结算的时候签个字儿就行了。
对方的事故车也是可以在这家店直接修的，优点、流程和自己的车一样。但有些车主希望在自己品牌的4S店或者熟识的维修厂修车，这个时候就需要让定损员把价格定出来，让他自己去按定损额度的价格修车、开、然后找保险公司报销。这种情况下，如果去4S店修车需要和定损员明确，因为很多保险公司是有两种不同的定损价格的。
首先关于事故责任。如果多方发生交通事故，由全责方的保险公司负责维修所有车辆，无责方不用联系自己的保险公司，修车就好。
