1、楼上发生漏水的情况,大家可请房屋质量检测部门对漏水原因等作出鉴定,如果房子漏水非人为原因,且房子还在保修期,则由开放商负责维修,通常新房防水保修期为5年。如果开发商不负责维修或拖延,业主可到当地质监部门进行投诉。如果开发商维修不到位,可由业主自行找人维修,由开发商承担费用。
2、如果查明原因之后漏水是楼上邻居造成的,那么业主可和楼上邻居进行协商,要求其进行修补并赔偿相应的损失。楼上邻居不配合维修的话,我们可收集好相关资料,向法院提起诉讼。根据相关规定,不动产相邻各方,应正确处理截水、排水、采光等方面的相邻关系,如果给相邻方造成妨碍损失的,应排除妨碍,赔偿损失。
3、房子出现漏水的情况,大家要根据其原因确定责任人再进行处理,比如说是自己房子出现的问题,并且在保修期外,需自己出钱进行维修。如果是楼上邻居造成的,大家可通过物业、社区居委会、或直接和楼上邻居协商的方式进行处理。