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服务员岗位职责内容

2023-05-22 来源:客趣旅游网

  1、负责茶台区域的卫生;保持茶台区域的整洁;

  2、做好开餐前准备工作,检查设备设施是否完好,服务用具是否齐全;

  3、按照餐厅规定的茶艺服务流程与标准,向客人提供服务。做好向客人的提示工作,防止客人烫伤;

  4、主动征询客人对于茶品与服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时领导报告并改进;

  5、负责所辖区域物品的盘点与保养工作,尤其定时检查所有电气设备。

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