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经典的售后服务承诺书合集

2022-02-28 来源:客趣旅游网

  xx市锅炉制造有限公司,有一支与锅炉生产、制造相配套的售前、售后专业化服务队伍,由事业心强、业务精干的工程技术人员组成。锅炉公司的宗旨是:以一流的技术、一流的质量、一流的信誉、一流的服务,竭诚为广大用户提供称心满意的环保节能产品。

  为了使用户无后顾之忧,锅炉公司设有专业的售后服务队伍,对售出的锅炉进行安装、调试及运行维修。解决用户使用过程中出现的问题,并按照以下条款提供优质和完善的售后服务:

  1、拟提供售后服务的项目:锅炉本体及附属设备。

  2. 免费保修年限:锅炉本体保修二年,附属设备一年。在保修期内除因为人员违章操作而造成的'锅炉损坏外,我公司负责一切质量问题的维修。

  3.售后服务响应及到达现场的时间:24小时内到达现场并及时排除故障。

  4.详细的培训计划:锅炉安装结束后,3天内免费教会司炉工操作及维护保养。并帮助健全各种规章制度,制订相应的锅炉安全运行保障措施。

  5.维修技术人员及设备方面的保证措施及收费标准:我公司负责对所提供的设备免费更换配件、维修、服务。质保期结束后,仍对贵方提供上门的售后服务,服务期间配件的更换只收取成本费用,不收取服务费。

  我公司对售出锅炉会不定户、不定期的进行回访调查,及时对用户的反馈意见加以解决,保证用户满意、放心地使用我公司产品。

  xx市锅炉制造有限公司

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