您的当前位置:首页正文

前台主管岗位职责

2022-05-16 来源:客趣旅游网

  1、健全各种问讯资料。

  2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。

  3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。

  4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。

  5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。

  6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容