1、贯彻执行商场综合管理规定，维护商场日常管理工作;
2、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常管理工作;
3、负责检查、管理和规划商场内、外部的各项日常保洁工作;
4、协调与处理商场突发事故;
5、做好周、月、年等工作总结会议，并每周和月提交工作计划;
6、巡场工作。通过每日的巡场工作，确保管辖楼层的经营秩序良好，干净、整洁;
①负责巡视管辖楼层业户有否违反商场有关经营秩序管理规定的行为(如迟到、早退、歇业、占道经营、乱张贴、乱丢垃圾、不符合营业标准、店面形象欠佳、违反经营范围、高声叫卖、打扑克、下棋等)并对违约行为进行纠正、整改和违约处理;
②巡查日常设施设备运行状况，发现异常即时向有关部门反馈，并协助处理;
③巡查楼层清洁卫生状态，发现不合格的即时向相关责任人反馈;
④巡查进行装修的商铺/写字楼有否符合装修的有关规定;
7、负责业户的违约处理及质疑;
8、负责客户与客户、客户与顾客之间日常纠纷的处理;
9、负责商铺、写字楼的交接、退场工作;
10、负责每月缴费单的派发及跟进欠费的催缴工作，以及对收费质疑的解释工作;
11、负责商场客户装修申请的审核;
12、配合工商、税务、公安等有关职能部门的工作;
13、配合公司宣传、推广、策划对客户的相关工作;
14、负责公司内部单张和通知的派发;
15、完成上级布置的其它工作。
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