1、直接对总务部主任负责，承担洗衣房经营管理责任。
2、制定工作计划，合理安排人力、物力，尽量降低成本，减少费用，提高经济效益。
3、每天巡视洗衣房区域，监督指导领班完成本职工作，确保洗衣房按操作流程和服务标准运行。
4、负责指导设备使用、保养、维修等管理工作，发现故障及时通知工程部维修人员。
5、接受和调查对洗衣房业务的投诉，负责处理洗烫、收发差错和损坏的赔偿。
6、做好业务统计和报告，写工作日记。
7、做好消防、保卫工作，确保员工人身和国家财产安全。
8、检查员工的考勤情况。
9、关心员工的思想和生活，加强员工的'业务技术培训，提高员工素质。
10、完成上级交办的其他任务。
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