一、应急方案实施目的
通过应急措施,迅速、及时将突发事件予以解决,尽全力使活动的进程不受事件影响,力争活动的执行效果最大化。
二、应急方案宗旨:
确保活动顺利进行
三、应急方案实施原则
临危不乱 迅速解决 协调配合 灵活应变
四、应急方案实施
1、成立应急小组:小组成员包括应对突发事件的总负责人,现场主管,以及活动现场布置和活动各个环节的专门负责人。
① 总负责人负责事件的全面管控,事件发生时,在最快的时间内作出决策。
② 现场主管根据总负责人的决策对现场予以协调和组织,必要时,向现场说明情况,稳定现场人员的情绪,以便应急工作的顺利开展。
③ 各环节专门负责人主要承担对自身职责范围内的.各项工作的准备、监督、检查和防备,若出现问题,迅速反映,及时排除。
2、应急物质准备:为了各项应急措施的实施,我公司作好充足的物资准备,包括车辆、各设施设备的备用件;通讯联络工具等,由总负责人调配。
3、现场应急实施
① 对天气因素的应急措施
活动开始之前开始降雨,即启动备选方案。
活动期间突然降雨导致庆典仪式无法继续在户外进行,则邀请所有到场人士进入商场,为各位安排香槟酒会,礼仪小姐引领嘉宾参观商场,并由楼层负责人就商场各楼层、区域的情况向嘉宾作简要介绍。
② 对现场秩序的应急措施
对于户外活动的举办,首先与当地公安部门取得联系,以便得到他们的许可与支持。考虑到庆典仪式可能会吸引大量过往群众的围观,我们提前与商场保安部及物管公司保卫人员进行协商,活动当天对现场随时进行有效的疏导、监管,若出现拥挤等秩序混乱局面,迅速增加保卫力量,对混乱场面予以控制;若情况严重,及时与公安部门联系。
③ 防火应急措施
鞭炮、礼炮或其他因素都有可能引起火灾或爆炸事故,商场消防部门和物业管理公司提前作好准备,若火灾发生,迅速采取灭火策略,火灾若无法控制,总负责人立即与当地消防队联系,同时主观人员负责对现场秩序的控制与协调。
④ 电源应急
我公司提前准备好备用电源,同时与商场电控部门协商,作好一切准备,若突然断电,启用备用电源,或使用商场电源和音响设备。
⑤ 现场布置的应急
任何现场静态的布置、装饰出现掉落、损坏等情况,工程部人员迅速予以修补,将其恢复原貌,若无法补救,则即使清理,确保活动顺利进行。如果影响到活动的进展,例如舞台坍塌等严重事件,迅速将台上贵宾引领到台下,我们将铺用地毯作为临时主席台。
动态装点如气球、礼炮、鞭炮工作失常,包括主席台上的金球未打开等情况,将以彩带喷射、礼花等作为代替,同时以音响和锣鼓队来弥补现场气氛。
⑥ 表演人员的应急
我公司备有强大的礼仪、演员、摄像等阵容,若活动当天某人员缺席,我们以最快的速度调集其他人员到场,保证各个环节按原计划顺利进行。
在活动筹备阶段,我们会对各方细节做认真、详细的检验,力争将事故发生的概率降到最低限度;若产生突发事件,基于我公司充足完备的人力、物力准备,以及多年的临场经验,我们将按照应急方案对事件进行迅速、果断的处理,力求庆典仪式的顺利与完满。
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