服务工程师岗位职责

　　职责：

　　1、按照公司运维部门服务要求安排工作、解决问题及故障。

　　2、定期检查网络设备运行情况，保障网络设备稳定运行;定期备份设备配置文件，设备故障排查及修复等。

　　3、软件系统安装、修复、功能性测试，系统性测试，保持软件系统功能的完整，及时处理存在的漏洞和不安全因素，保持数据的实时性，增强系统的稳定性，修正功能不足，保持软件的安全稳定运行，以及数据更新、备份、整理、恢复等。

　　4、公司系统集成项目涉及的其它设备日常维护管理，软硬件故障进行跟踪，分析及处理，并完善技术支撑档案;与其它部门进行协作，优化项目售后工作质量。

　　5、积极主动与客户沟通交流运行维护过程中的问题及解决情况，进度信息等;在被运维服务单位建立良好的公司形象。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，计算机、信息类相关专业;

　　2、壹年及以上从事系统集成售后运维或IT技术支持工作经验;

　　3、有志于从事系统集成售后工作，具备良好的表达能力和沟通能力，责任心强，认真负责;能独立工作，有良好的团队合作精神;具有较强的学习能力;

　　4、熟悉基本编程语言，掌握SQL、PL/SQL开发语言，能编写sql，基本的存储过程，函数等开发技能，能对sql及存储过程进行优化分析处理。

　　5、熟悉常见应用服务器安装、配置;熟悉主流数据库(Mysql、Oracle)的安装、配置;

　　6、熟悉计算机网络知识，熟悉防火墙，路由、交换机的运行机制和配置，熟悉各种网络协议;

　　7、了解信息系统组成及架构;掌握一定领域范围内的专业知识(如：网络系统、信息安全系统、主机服务器系统、安防系统、音视频系统);

　　8、熟练掌握技术文档规范，了解ITIL体系;

　　9.水利专业或有水利相关行业经验者优先;

　　10、具有吃苦耐劳精神，能适应间歇性短期出差地、州、县。