服务、管理、保障并重形象、效益、能力提高——单位后勤服务工作先进事迹
近年来，我校按照“服务、管理、保障并重，树形象、增效益、强能力”的工作思路，求真务实，开拓创新，走出了一条后勤服务发展的新路，先后被评为“市级双创建后勤管理先进单位”、食堂被主管单位评为C级食堂。我校自以来每年要接待市、旗县级兄弟学校前来参观学习，其成功经验于10月在全旗后勤工作会议上进行交流，得到广泛好评和充分肯定。
一、打造团队抓班子，提高服务意识和管理水平
后勤服务工作，繁、杂、脏、累、险。要搞好这项工作，必须打造良好团队，抓好班子建设。为此，校委会给予高度重视、大力支持。
(一)加强领导班子、强化服务意识。
校委会抽调一名主管后勤及安全副校长与后勤主任，分别负责勤工俭学、基建、食堂、学校安全、学生公寓、教师公寓、门卫、商店、医务室、理发店、浴室管理等工作，以“保持党员先进性教育活动”为契机，在后勤管理中深入开展了“履行新职能，后勤服务怎么办”、“为谁服务，怎么服务”、“不怕岗位没作为，就怕岗位不作为”的讨论。分管后勤领导亲自参加，协同后勤职工谈思想、谈改革、谈创新、谈服务、谈管理、谈保障，畅所欲言。通过这些活动的开展，增强了后勤职工大局意识、服务意识、节约意识、保障意识，解决了存在的思想问题，提高了工作积极性。
(二)提高管理能力、培养团队精神。
我校先后组织食堂经营者、食堂管理员、后勤主任学习后勤经营管理、后勤安全管理、食品卫生管理等知识和劳动法规，多次深入兄弟学校参观学习、培训。学校领导还经常通过看、查、访、问等方式检查后勤各项工作，听取各方意见，解决实际问题，并把检查情况纳入后勤主管领导、后勤主任综合目标考核内容，提高了后勤领导的业务理论和实际管理水平。学校指派主管后勤领导负责牵头每学期在规定的业务学习时间，组织后勤职工一方面学习孔繁森、任长霞、牛玉儒等一线人民公仆的先进事迹，让无私奉献精神深入人心；另一方面组织后勤职工学习党的方针、政策，深入持久的学习党的理论精髓，使每位职工入脑入心，在平凡的工作岗位上耐得住寂寞，做出不平凡的工作业绩。
8月，学校新建的标准化食堂落成完工，后勤主管领导放弃节假日休息，投入到工作一线，现场指挥清理财产、了解新的办公物资需求、落实有关物资采购招标、车辆调度，起到了良好的先锋模范作用，许多同志也放弃休息时间，主动到一线工作。在班子的带动下，我校后勤的全体职工任劳任怨，忘我工作，圆满完成各项工作任务，受到了上级主管领导表扬。
二、坚持“五特”精神建队伍，打造学习型团队
搞好后勤服务工作，队伍建设是关键。多年来，我校后勤工作始终坚持“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的“五特”精神，以提高后勤职工综合素质为重点，着力打造学习型团队。
(一)发挥党员先锋模范作用。
在“党的理论学习”中组织党员职工认真学习新时期党的先进性理论及指导思想，要求党员以身作则，务真求实，带动其他职工群众从认识上，坚定岗位服务、岗位奉献、岗位成才信念，增强服务工作的主动性、积极性。食堂管理员白金山老师常年带病工作，工作中任劳任怨，认真完成领导交办的各项工作，几年如一日，上班期间没请过一次假。在他的感召下食堂工作人员尽职尽责，我校食堂管理得到家长的认可，学生的满意。几年来学校食堂没发生一次饮食安全案例。
(二)开展业务培训提高业务水平。
学校支持职工参加经济、餐饮、经营管理等知识学习，形成了“比、学、赶、帮、超”的风气;开展了《细节决定成败》读书活动，增强了“细心、踏实、热诚”的后勤服务观念;定期组织职工进行业务学习，内容涉及食品卫生、服务意识、礼仪、法律等相关专业;组织后勤相关人员到旗卫生监督所进行相关食品卫生安全培训。
三、坚持改革创新，提高管理服务水平和保障能力
近几年来，学校后勤管理锐意创新、深化改革，后勤管理服务的水平和保障能力不断提高。
(一)完善物品采购制度的管理。
各科室进行物品采购，事前要填报采购单，校长审核后，由学校专职采购人员统一采购，采购后由学校保管员入库登记后，按着采买人员名单统一发放，杜绝了物品采购管理混乱现象，最大限度的保证了学校财务管理的正规化，保证了学校工作的有序开展。
(二)广泛征求意见，推行标准化服务。
学校下发后勤管理征求意见卡，向学生家长、广大教职工广泛征求食堂管理意见，希望家长、教师对食堂的伙食标准、主副食品种类、食品价格提出合理化建议，仅1月至7月，就三次征求家长、教职工、及兄弟学校意见、建议，制定完善了有关服务、管理的工作规程、服务标准、服务内容及责任制度，使之规范化，受到上级主管领导的表扬。
(三)后勤管理社会化，对外拓展服务，走以外养内的新路。
学校通过招聘、把食堂、商店、浴室对外承包，主动走向社会、走进市场，实行对外承包学校参与管理的新模式，这样极大地缓解了后勤用工不足的现象，学校同时也解决了部分社会人员就业困难问题。
食堂的生命力在于深化个性化服务。我校食堂窗明几净，工作区、用餐区分开，桌椅井然有序，库房及工作间各种生熟食品、原辅材料、刀具、厨具分类存放，所有工作人员着装统一规范，用餐结算实行刷卡管理系统，给人一种整洁有序、轻松明快的感觉。我校把食堂工作重点放在改善菜品结构上，主管领导、食堂管理人员与食堂经营承包者共同协商主副食品种类，结合学生的成长需求合理搭配主副食品，选取过程中重点从、成本、营养、价格方面考虑，因为我校是一所寄宿制农村学校，学生的家境并不富裕，为了孩子的健康，为了减轻家庭负担综合考虑，经过后勤领导及管理人员的努力，我校食堂自至今学生的饮食搭配即合理由经济实惠，学生每月的伙食在180元——240元之间，食堂管理得到学生家长的普遍认可。
四、推行考核评比机制，促进食堂管理精细化
由于食堂对外承包经营，学校参与管理，为了使食堂更好地服务于广大师生，使学校食堂持续稳步的发展，学校推行了食堂考核评比机制，其目的就是使食堂管理更加精细化。
学校的具体做法是，值周领导对食堂的平时考核打分、食堂工作人员平时考核打分、食堂管理员平时考核打分、学期末学生的民主测评，几项按着一定的权重比例进行综合考评。学期末总分第一者，学校奖励资金1500.00元、总分第二者学校奖励资金500.00元。学期末考核总分没有达到90分的食堂，下一学年不能竞争经营食堂，学校通过考核评比使食堂各项工都能保质保量的完成，承包经营者也能够与食堂管理人员密切配合。
五、学校后勤“开源节流”开创勤工俭学之路，为学校教育教学“注入新鲜血液”
我校开展勤工俭学，使我国义务教育事业的优良传统和特色之一，是在教育经费比较紧缺的情况下，依靠自力更生改善办学条件的一条成工之路。我校开展勤工俭学不但是为实践教育与生产相结合，也是为解决教育经费短缺而使学校发展得以保障的举措。我校自至今，现有可耕地面积170余亩。大面积的可耕土地为我校开展勤工俭学奠定了雄厚的基础。
为了提高经济效益，提高单位面积产量，我校近几年来先后种植高梁种子，优质树苗、优质玉米、优质小麦、高产豆荚籽、高产大豆、优质玉米对比试验，每年都喜获丰收。
学校每年都利用周边空闲地为师生种植无公害蔬菜10余亩，亩产蔬菜5000余斤，大大缓解了食堂用菜紧缺的困难，同时学校利用学生食堂的剩余饭菜，每年都喂养50余口育肥猪，及改善了师生的伙食质量又增加了经济效益。由于学校领导的高度重视与全校师生员工的共同努力，我校仅勤工俭学，每年收入就达20余万元，为教育教学奠定了坚实的物质基础。
一流的业绩必须由一流的队伍来创造。在今后的后勤管理中，我校在强调加强全体工作人员业务学习的同时，不断加大队伍思想政治和道德教育力度，始终本着精心培育政治过关、业务精良、思想先进的战斗队伍。在今后的后勤管理中，我校将本着“创造一流后勤管理和一流的服务”为目标而努力奋斗。
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