尊敬的、各位同事:
我们身边常常听到这样的一句话“质量就是尊严,质量就生命”但是有多少人重视过这样一句话。这是永不变的真理,没有质量,就没有客户,何来的尊严,而质量的基础就是责任心,记得当初在做工艺的时候,身边就发生了这样的事,一个终检的员工出现了一项错误问题,跑到前面插件段的员工处抱怨,“你把产品插好一点嘛,害得我流失了不良”而前段的员工则很不服气的说了一句“如果我们都把产品全做好了,那还要你们终检干嘛?”
当然,站在个人的角度来讲他们也许都没说错,但是换一个角度来看,他们的这种行为就是在推卸自己的责任,是一种工作不负责的态度。
质量是一种态度,产品的质量取决于每个员工的认知。质量安全无小事,认真地做好自己应该做好,也必须作好的每一件小事。同样的化学反应原理,为什么我们的化工工业和先进国家有几十年的差距,究其原因,除了工艺之外,作业人员的态度至关重要,99.99%的浓度在认真负责的人的眼中就是99.99%,多0.01%少0.001%都不行,而在敷衍塞责的人的手中可以配比99%的浓度代替99.99%。尽管作业规范,技术要求上面的数字赫然在目,仍不能引起他们的足够重视。试想这种态度能出好产品吗?显然是不能的!
质量是一个准则,质量是一个忠诚,质量是一个责任,质量就是企业的生命。质量水平提升的关键不完全在于设备的好坏,而关键在于操作者和管理者的责任心,在于我们的工作态度。质量提升的过程也是责任心培养的过程。责任心与使命感紧密相连,我们应当时刻把重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量作为一种使命感和责任感。做事对得起自己的良知,善始善终,不敷衍草率;不推卸自己所应尽的义务和责任;不以自己为中心,要做到心中有他人,主动为下工序作想,不忽视每一件看是寻常的小事和细节。有了这样的责任意识,工作质量、生产质量、服务质量才能提高,我们的产品质量特别是“二重”的品牌形象才能长期稳步提升。
现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”,付之于“行动”吧!
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