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年度营销计划

2020-11-23 来源:客趣旅游网

  为了更好的提高公司的知名度,增加公司产品销量,让更多的潜在消费人群了解、接触和使用我们提供的服务,结合公司现有业务优势和拥有的网站资源,找到一个能达到上述目的的营销方法,特制定本营销策划书。

  一、策划目的

  在一定期间内,增加公司产品销量,扩大营业额,在稳定已有的顾客群并吸引增加新顾客,以提高客流量,提高人均消费额,提高公司知名度。

  二、具体营销方案

  1、营销方案一:DM营销

  目前在国外DM广告形式已占到广告市场的10%至20%。目前,DM在国内具体形式是DM杂志。虽然国内的DM媒体尚处起步阶段,但由于它排除了新闻文字干扰,并具有针对性强、投递准确、信息攻势猛烈、免费阅读等优势,近一两年来在我国迅速发展。直投媒体的优点在于定向发行,媒体和商品信息合二为一,形式和内容高度统一,受阅率提高,读者就是商品信息的接受者。直投广告这种形式丰富了媒体的层次,起到引导消费的作用。DM广告目前占到我国广告市场近1%市场份额,与国外相比,成长空间巨大。因DM的设计表现自由度高、运用范围广,因此表现形式也呈现了多样化。

  1、传单型

  2、册子型

  3、卡片型

  DM的派发形式

  1、邮寄:按会员地址邮寄给过去3个月内有消费记录的会员(邮寄份数依各 店实际会员数而定)。

  2、夹报:夹在当地畅销报纸中进行投递(夹报费用为0.10—0.20元/张)

  3、上门投递:组织员工将DM投送至生活水准较高的生活社区居民家中。

  4、街头派发:组织人员在车站、十字路口、农贸市场进行散发。

  5、店内派发:快讯上档前二日,由客服部组织员工在店内派发。

  2、销售竞赛。公司开展活动的目的是提高公司产品的知名度的同时,加大公司产品的推广,然后提高销量。那么可以在全国范围内开展一个公司产品销售比赛,对排名位于前10名的经销商进行奖励,有效的提高销售的积极性。

  说明:由于是提纲,活动开展的细节没写,如果总的方案能被客户认可的情况下,我会把每一个部分都详细的表达出来,这样方便公司在开展活动过程中能很好的执行,因为做一个方案,做一个策划,最大的希望就是客户能很好的执行下去,没有这个目标,我相信,做出来的方案也是不会被客户选中看中的,真的看中了,执行起来麻烦也会很多。

  3、会员俱乐部VIP卡制度推广

  这是对于高端客户制度的非常好的管理方式,也是留住客户的一大法宝。可仿照移动公司的金银VIP卡客户制度。移动公司不是对高端客户已经开通了这样的制度吗?我们何不与其进行合作联营求双赢呢?

  而对于散客来说,街道派发卡片式营销也应该舍弃,可以采取注册编号进行累计里程、金额奖励制度。对于长期的信用客户可升级至VIP客户管理。

  优秀的票务网站除了公司简介、产品介绍、机构设臵、联系方式外,更要有如何让客户体验到你的真正的服务,你与他的互动交流。下面介绍一个优秀的网站内容设计方案:

  4、做好网络电子杂志推广和邮件列表推广。

  这个只做一个简单的介绍,具体的在执行方案中可以来完善。电子杂志:,等等,这些都很好,还有几个网站做得不错,是我们长期宣传的窗口。邮件列表中希网是最好的,可以参考一下。

  1、每周给常客发送“特别票价”电子邮件;

  2、利用电子邮件发送机票折扣和公司相关信息;

  3、增加在线预定和在线预定修改功能;

  4、提供确切地销售保证;

  5、提供降价票处理信息(如退票、预留票的处理);

  6、提供VIP客户与常客的个性化服务:资料注册登记、查询和修改;查询自己累计里程和获公司额外服务信息等。

  三、产品网络推广各项费用预算

  活动在开展过程中,短期的推广方案需要六到七千元,长期的推广只需要在现有的网络推广上面再加上适当的论坛经费3000元左右的投入。总的费用也就一万元左右。如果公司能再投入资金的话按比例增加就行。

  四、推广方案调整在整个产品的网络推广过程中,如果出现了与策划书中的方案相冲突的情况,要及时的对方案进行调整。

  再次,从广告宣传效果本身来讲,70%的广告属于无效广告。究其原因有三:一是广告客户没有真正把准广告目标客户群,盲目投向收视率、发行量较大的媒体,不仅造成广告投入成本增大,而且因广告中宣传的产品及信息受众面有限,其收效并不明显;二是收视率、发行量较大的媒体,受广告客户的过度钟爱,形成一窝蜂之势,一个媒体同时发布太多的同类广告,读者根本无法吸收;三是众多广告客户分散型投放广告,根本形成不了一种冲击,一种强势,更不用说在消费者心目中形成一种印象,有的广告如同向大海抛了一千颗石子,没有收效,纯属浪费。

  我们实现团购,绝不以降低票价来吸引门票团购商,我们以免费赠送企业一定价值或同等价值的广告来吸引门票团购商。例如,联通或移动公司,买价值1000元钱的门票,用来促销。他可以用这1000元的门票作为促销奖品,而我们在“演艺广告DM杂志”上给他做免费的促销活动推广;同时,也可以用另一种形式,即移动、联通在“演艺广告DM杂志”做多大版面的广告,我们给他免费赠送同等价值的演唱会门票,作为他促销活动的奖品,以此形式互补运营,让我们的客户实现互赢、双赢、多赢。

  1.DM不同于其他传统广告媒体,它可以有针对性地选择目标对象,有的放矢,减少浪费。

  2.DM是对事先选定的对象直接实施广告,广告接受者容易产生其他传统媒体无法比拟的优越感,使其更自主关注产品。

  3.一对一地直接发送,可以减少信息传递过程中的客观挥发,使广告效果达到最大化。

  4.不会引起同类产品的直接竞争,有利于中小型企业避开与大企业的正面交锋,潜心发展壮大企业。

  5.可以自主选择广告时间、区域,灵活性大,更加适应善变的市场。

  6.想说就说,不为篇幅所累,广告主不再被“手心手背都是肉,厚此不忍,薄彼难为”困扰,可以尽情赞誉商品,让消费者全方位了解产品。

  7.内容自由,形式不拘,有利于第一时间抓住消费者的眼球。

  8.信息反馈及时、直接,有利于买卖双方双向沟通。

  9.广告主可以根据市场的变化,随行就市,对广告活动进行调控。

  10.摆脱中间商的控制,买卖双方皆大欢喜。

  11.DM广告效果客观可测,广告主可根据这个效果重新调配广告费和调整广告计划。

  DM优点虽多,但要发挥最佳效果,还需有三个条件的大力支持。第一,必须有一个优秀的商品来支持DM。假若你的商品与DM所传递的信息相去甚远,甚至是假冒伪劣商品,无论你的DM吹得再天花乱坠,市场还是要抛弃你。第二,选择好你的广告对象。再好的DM,再棒的产品,也不能对牛弹琴,否则就是死路一条。第三,考虑用一种什么样的广告方式来打动你的上帝。俗语说得好:攻心为上。巧妙的广告诉求会使DM有事半功倍的效果。

  把DM做得更好

  DM优点虽多,并非见得你的DM就会人见人爱。再好的东西,就像一块稀世宝石,如果它的闪光点不为世人所知,终究也只是块石头。一份好的DM,并非盲目而定。在设计DM时,假若事先围绕它的优点考虑更多一点,将对提高DM的广告效果大有帮助。DM的设计制作方法,大致有如下几点:

  1.设计人员要透彻了解商品,熟知消费者的心理习性和规律,知己知彼,方能百战不殆。

  2.爱美之心,人皆有之,故设计要新颖有创意,印刷要精致美观,吸引更多的眼球。

  3.DM的设计形式无法则,可视具体情况灵活掌握,自由发挥,出奇制胜。

  4.充分考虑其折叠方式,尺寸大小,实际重量,便于邮寄。

  5.可在折叠方法上玩些小花样,比如借鉴中国传统折纸艺术,让人耳目一新,但切记要使接受邮寄者方便拆阅。

  6.配图时,多选择与所传递信息有强烈关联的图案,刺激记忆。

  7.考虑色彩的魅力。

  8.好的DM莫忘纵深拓展,形成系列,以积累广告资源。在普通消费者眼里,DM与街头散发的小报没多大区别,印刷粗糙,内容低劣,是一种避之不及的广告垃圾。其实,要想打动并非铁石心肠的消费者,不在你的DM里下一番深功夫是不行的。在DM中,精品与垃圾往往一步之隔,要使你的DM成为精品而不是垃圾,就必须借助一些有效的广告技巧来提高你的DM效果。有效的DM广告技巧能使你的DM看起来更美,更招人喜爱,成为企业与消费者建立良好互动关系的桥梁,它们包括:

  1.选定合适的投递对象。

  2.设计精美的信封,以美感夺人。

  3.在信封反面写上主要内容简介,可以提高开阅率。

  4.信封上的地址、收信人姓名要书写工整。

  5.DM最好包括一封给消费者的信函。

  6.信函正文抬头写上收件人姓名,使其倍感亲切并有阅读兴趣。

  7.正文言辞要恳切、富人情味、热情有礼,使收信人感到亲切。

  8.内容要简明,但购买地址和方法必须交代清楚。

  9.附上征求意见表或定货单。

  10.采用普通函札方式,收件人以为是亲友来信,能提高拆阅率。

  11.设计成立体式、系列式以引人注意。

  12.设法引导消费者重复阅读,甚至当作一件艺术品来收藏。

  13.对消费者的反馈意见要及时处理。

  14.重复邮寄可加深印象。

  15.可视情况需要采用单发式、阶段式或反复式等多种形式投递散发。

  16.多用询问式DM,因其通常以奖励的方法鼓励消费者回答问题,起到双向沟通的作用,比介绍式DM更能引起消费者的兴趣。

  DM广告的准备工作

  (1)获取顾客资料,制作顾客名簿。顾客资料包括顾客的姓名、住址、性别、年龄、电话、婚姻状况、家庭背景、职业、服务单位、职位、收入、住房情况、高级耐用消费品、所有物品等。获取顾客资料的方法有:

  以送赠品为条件,记下收据的抽奖号码时,询问明顾客的姓名、住址等资料并保管副本。

  开展市场调查工作时,附送小赠品,同时间明顾客的姓名、住址等资料。 组织联谊会,获取顾客资料。

  使用赠券或礼券,请顾客留下个人资料。

  (2)获取潜在顾客资料:

  以商超为中心,制作直径200米、500米、700米、1000米等范围内的潜在顾客的资料表,调查户数、人口数以及竞争店数。

  了解商超周围的交通情况。

  了解商超附近的交通设施和乘客人数。

  分析商超的吸引力。

  分析商超的地理环境和特色。

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