工程部年度个人工作总结

　　xx年，在公司的正确领导下，我部认真落实工作方针，按照公司要求，坚持以人为本，努力学习，踏实工作，较好地完成了本部门的各项工作任务，现将本部门工作总结如下：

　　一、工作回顾

　　在过去的xx年中，我部门认真按公司要求开展各项工作，并完成了上年度文件与报告。

　　1、文件起草

　　xx年xx月xx日公司各类文件共下发82份，均做好详细的文件记录，并及时催收下发。

　　2、文件下发、传阅

　　xx年xx月xx日下发文件90份，共下发82份。

　　3、办公室印章的管理

　　我部门严格执行公司印章管理制度，不泄露一粒任何一粒，并对公司各部门交来的文件进行登记、归档，并分类保存，以便查阅和管理。

　　4、下发公文

　　对于公司下发的通知、指示均进行下发，根据实际情况进行修改，无重大差错。

　　5、办公用品

　　对于办公室发放的.物品进行登记，并分类保管，以便查阅和管理。

　　　　二、存在的不足

　　6、工作细心度仍有所欠缺；

　　7、工作效率需提高，团队协作能力有待提高;

　　8、执行力不强，总是被人拖后腿。

　　三、接下来工作计划

　　9、加强学习物业管理的基本知识，提高技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

　　10、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习

　　11、软件的操作等；

　　12、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

　　13、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　很感谢各位领导能够提供给我这份工作，让我有机会和大家共同提高、共同进步；这也感谢领导能够多年来对我的工作考核，工作上给予指导和支持。虽然目前还在努力工作，但是回头想想，xx年已经来到，展望20xx的工作，希望能够再接再砺，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和创意思想，为公司的发展尽我绵薄之力。