一、技术人员绩效考核方案总体思路
（一）考核目的
1、通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作，促进企业战略计划的实现。
2、通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。
3、通过客观评价员工的工作绩效，帮助员工提高自身工作水平，从而有效提升企业整体绩效。
4、通过考核为为员工职级升降、薪酬分配、岗位调动、学习培训等提供依据。
（二）适用范围
1、本方案考核对象适用于设计院和古今院技术类职工；院长由南宁市园林局负责考核，不在本办法考核范围之内；设计院行政后勤类职工考核方法执行《综合办绩效考核管理办法》。
2、考核对象不包括试实习期、试用期技术人员。
（三）考核原则
1、业绩导向原则。突出对技术人员工作内容的考评，促使员工努力工作，是实现按劳、按效分配的基础和依据。
2、综合考评原则。通过不同的考核维度（工作业绩、工作态度、考勤纪律），全面反映考核对象的情况。
3、针对性原则。对于不同岗位的考核对象，对具体工作内容进行针对性考核评价。
4、公平、公正原则。
二、绩效考核组织管理
（一）成立绩效考核领导小组
组长：欧臣茂
副组长：副院长
组员：各部门负责人及人力资源部科员。
（二）考核管理责任
1、绩效考核领导小组职责：负责制订和修改企业员工的`考核实施方案；负责组织、协调绩效考核工作，进行时间进度控制、答疑等；最终审定员工的考核结果；最终处理员工考核申诉。
2、人力资源部管理员：协助组织协调绩效考核工作；负责准备绩效考核所用的各种表格；对考核工作情况进行通报；为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。
3、各部门负责人：客观公正地对下级的绩效进行评分、统计和评级；负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划；对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；针对绩效考核中出现的问题与考核领导小组组长沟通，提出合理化建议。
4、所有员工：密切配合绩效考核工作的开展，不断提高个人工作绩效。
三、考核方法
对副院长、总工、副总工、所长
（一）月度考核（副院长/工总/副总工占40%，所长占30%），考核员工当月工作表现，主要以员工提交的月度工作报告作评分依据
1、考核内容：
1.1工作业绩（60%）：工作量，综合考虑工作数量和难易程度
工作质量，工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率
工作效率，工作完成及时性
1.2综合表现（20%）：管理力度，综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等
工作分配，项目任务分派合理与否，跟进指导情况及员工满意度
责任心，是否积极主动解决问题，善始善终，不推脱工作
沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他部门协作情况
1.3考勤纪律（20%）：包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤
2、考核权限：
2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分，考核得分=院长评分。
2.2由院长、总工对副总工进行考核，考核得分=院长评分60%+总工评分40%。
3、考核周期：每月1-10日进行
4、结果运用：月度绩效工资发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。
（二）所长项目考核（所长占40%），项目考核以设计所完成的每个项目为单位进行，多个项目则求其平均分作为考核分数。
1、考核内容：
1.1方案设计图（40%）：布局合理性、出图时效性、设计创新性、业主满意度（由业主评分）
1.2 施工图（60%）：出图时效性、图纸质量（分别对各个分工任务完成质量进行评分，含园林、绿化、小品、建筑、建构、给排水、电气等）、业主满意度（由业主评分，另表《项目满意度反馈评分表》）
1、考核权限：由院评审小组（总工部和院领导）综合讨论后对设计所完成项目进行考核评分，考核分数直接引用为所长的项目考核分数。
所长考核得分=项目考核得分=评审组长评分60%+组员评分之平均分40%
2、考核周期：项目阶段结束后10天内。
3、结果运用：年度考核依据，占年终考核总分40%；作为技术职级升降调整依据。
（三）年度考核（副院长/工总/副总工占60%，所长占30%），考核员工全年工作表现，主要以员工提交的年度工作报告作评分依据
1、考核内容：
1.1工作业绩（80%）：工作量，综合考虑工作数量和难易程度
工作质量，工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率
工作效率，工作完成及时性
1.2综合表现（20%）：管理力度，综合考虑部门员工行为规范性、队伍稳定性等
工作分配，项目任务分派合理与否，跟进指导情况及员工满意度
责任心，是否善始善终，不推脱工作
沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他部门协作情况
2、考核权限：
2.1由院长对副院长、总工、各所所长进行考核评分，考核得分=院长评分。
2.2由院长、总工对副总工进行考核，考核得分=院长评分60%+总工评分40%。
2.3.2（所长）年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期：次年1月进行
4、结果运用：年度奖金发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。
对副所长及技术人员
（一）月度考核（30%），考核员工当月工作表现，主要以员工提交的月度工作报告作评分依据
2、考核内容：当月工作完成情况，以员工提交的工作报告为准
1.1工作业绩（60%）：工作量（20%），综合考虑工作数量和难易程度
工作质量（20%），工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率
工作效率（20%），工作完成及时性
1.2综合表现（20%）：责任心，是否积极主动解决问题，善始善终，不推脱工作
沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他员工协作情况
1.3考勤纪律（20%）：包括迟到、早退、旷工、病假、事假等日常考勤
2、考核权限：
2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分，考核得分=所长/副所长评分。
2.2由所长对副所长进行考核评分，考核得分=所长评分。
3、考核周期：每月1-10日进行
4、结果运用：月度绩效工资发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。
（二）所员项目考核（占40%），对个人具体参与项目中的设计任务进行考核。
1、考核内容：
1.1工作量（40%），综合考虑工作数量和难易程度在设计项目中的比重
1.2工作质量（20%），工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率
1.3工作效率（20%），工作完成及时性
1.4工作满意度（20%），参照《项目满意度反馈评分表》中项目评分。
2、 考核权限：
2.1由所长和副所长沟通后对技术人员进行考核评分，考核得分=所长/副所长评分。
2.2由所长对副所长进行考核评分，考核得分=所长评分。
3、考核周期：项目阶段结束后10天内。
4、结果运用：年度考核依据，占年终考核总分40%；项目奖金提取依据；作为技术职级升降调整依据。
（为达到简化程序提高效率同时兼顾客观公正的原则，可增加项目负责人对技术人员的评分，但仅作为所长和副所长评分依据，不占权重。）
（三）年度考核（30%），考核员工全年工作表现，主要以员工提交的年度工作报告作评分依据。
1、考核内容：
1.1工作业绩（80%）：工作量，综合考虑工作数量和难易程度
工作质量，工作完成规范性，合理性；设计错误率，审查通过率
工作效率，工作完成及时性
1.2综合表现（20%）：责任心，责任心，是否积极主动解决问题，善始善终，不推脱工作
沟通协作，部门间、上下级之间沟通是否有效，与其他部门协作情况
2、考核权限：
2.1由所长和副所长共同沟通对技术人员进行考核评分，年度考核得分=所长/副所长评分。
2.2由所长对副所长进行考核评分，考核得分=所长评分。
2.3年终考核得分=月度考核得分加总/12x30%+项目考核得分加总/Nx40%+年度考核得分x30%
3、考核周期：次年1月进行
4、结果运用：年度奖金发放依据；年度考核依据，占年终考核总分30%；作为技术职级升降调整依据。
四、考核等次
考核分值与考核等次对应表（参照）
考核等次优秀合格基本合格不合格
考核得分91—10071—9061—7060以下
注：
①按照考核优秀不得超过参加考核总人数的15%比例控制，原则上优秀为1个名额；
②此表的分值与考核等次对应关系仅作参照用，考核领导小组有权根据当月员工分值具体分布情况作出适当调整，并以考核领导小组决议为准。
五、考核流程
（一）月度考核流程
1、考核用表准备：当月26-28日，由绩效考核管理员准备好各所/部所需考核评分表格，并发给各考核上级，以便月初考核工作开展。
2、考勤情况整理：次月第1个工作日，绩效考核管理员整理打印员工签到打卡和请假等考勤情况，并发给各考核上级参考。
3、被考核人填表：次月第2-3个工作日，考核上级安排下发《月度考核评分表》和《考勤纪律评分表》，被考核人填写评分表中“月度工作总结”情况和未签到原因，并按时提交考核上级审核评分；副院长和所长交到院长，副总工交到总工，各所副所长、技术人员交到所长。
4、考核人评分：次月第4-5个工作日，由相关上级参照被考核人的工作总结情况和当月表现进行评分，并填写入《考核评分统计表》后交绩效考核管理员。
5、考核结果反馈：次月第6个工作日，各考核上级安排将考核结果反馈给员工，可在本所/室张贴公示考核结果。
6、核发绩效工资：次月第7个工作日，各考核上级将考核得分统计情况汇总绩效考核管理员处，考核得分作为绩效工资核发依据。
（二）项目考核流程
（待讨论）
（三）年度考核
六、绩效申诉与处理
（一）申诉受理
被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，可以采取书面形式向综合办绩效考核管理人员申诉。
（二）提交申诉
员工以书面形式提交申诉书。申诉书内容包括申诉人姓名、所在部门、申诉事项、申诉理由。
（三）申诉受理
绩效考核管理人员接到员工申诉后，应在三个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据，仅凭主观臆断的申诉不予受理。
受理的申诉事件，首先由所在部门考核管理负责人对员工申诉内容进行调查，然后与员工进行协调、沟通。不能协调的，上报考核小组领导部进行协调。
（四）申诉处理答复
绩效考核管理人员应在接到申诉申请书的7个工作日内明确书面答复申诉人。
七、考核结果的运用
（一）月度考核
1、绩效工资计算依据
月度绩效考核绩点=考核分数/100
2、岗位管理依据
2.1月度考核总计有三个月评为基本合格及以下等次者，降级聘用，年度考核确定为基本合格以下等次。
2.2月度考核总计三个月评为不合格者，给予辞退处理。
3、绩效改进沟通：考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施。
（二）年终考核
1、考核等次结果放入个人档案。
2、年度效益奖计算依据
3、岗位管理依据
3.1年度考核为基本合格者，待岗培训一个月，无绩效工资，培训结束需重新考核方可上岗，重新考核达不到要求的给予辞退。
3.2连续两年考核为基本合格的，给予辞退处理。
3.3年度考核为不合格者，给予辞退处理。
4、技术职级调整依据，技术职级与相关薪酬福利待遇挂钩。
4.1年终绩效考核得分为优秀的，薪资等级上调两个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
4.2年终绩效考核得分为合格的，薪资等级上调一个等级，但不超过本职位薪资等级的上限。
4.3年终绩效考核得分为基本合格的，薪资等级不变；
5、绩效改进沟通：考评者对被考评者的工作绩效进行总结，并根据被考评者有待改进的地方，提出改进、提高的期望与措施。
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