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品质岗位职责

2024-04-29 来源:客趣旅游网

  1.接待业主来电来访,协调解决业主投诉问题, 为业主提供优质高效的物业服务;

  2.具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,___限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;

  3.不断接受公司的各项业务和技能提升培训;

  4. 监督分供方服务质量,持续改善物业服务品质;

  5. 收取物业服务费。

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