2024监控室工作总结

　　20xx年，监控室在公司与部门的领导下，认真贯彻落实上级指示精神，紧紧围绕出租车监控管理工作，进一步规范监控管理、加强与各部门各科室的沟通，上下同心，在完善和提高上下功夫，较好地完成了上级布置的各项工作和任务。具体总结如下：

　　一、主要业务方面总结

　　狠抓建设，提升力度，根据我部门值班人员和维护人员的岗位实际情况和特点，完善切实可行的工作标准和规章制度，制定了《GPS监控机房管理制度》和《计算机管理制度》。上半年，我部门工作重点放在设备的安装、维护、检修上，自20xx年至20xx年，我部门将公司辆出租车GPS设备安装完毕，并对20xx年安装的设备进行了检修维护，并在4月底完成了所有设备的检测工作，对广告发布软件，和监控软件一一进行了测试，对不足进行了完善。

　　规范工作要求：要求监控人员坚持做到监控有记录，资料有归集；自20xx年初设备安装完善后，我部门对GPS监控记录，进行了完善，实行了单车GPS记录和故障设备GPS监控记录。维修人员维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节精细化，保障设备的正常运行。

　　对监控中心内部设备的运行进行日常维护是监控室的一项日常工作，同时也是最重要的工作之一，由于我们监控室的设备新老相伴，在运行过程中还是不可避免的存在一些问题，这就要求我们要定期对机房设备和子系统运行情况进行检查，以便及时处理，排除硬件和软件系统出现的各类故障。确保了软硬件系统的正常运行和网络数据的稳定传输。

　　对车辆监控工作的'细化，体现GPS监控的作用和价值，我部门自20xx年年低正式启动车辆限速设置，市区内限速40码，市区外限速80码，并划分多个修理点，对违反公司规定的外修车辆，进行了严密布控，实现了超速监控报警，和外修车辆监控报警，并在稽查工作中起到了一定的作用。

　　二、对车容车貌定点稽查工作的总结

　　上半年在规范监控中心工作程序的基础上，自8月中旬我部门被指定负责车容车貌定点稽查工作，对原先的检测方式进行了部分修正，每月检查数量和质量均有所提高，基本做到了检查有实效，现场整改措施得当，对无故不按时到公司签到接受检查的车辆进行了系统的整治，定点工作进展顺利，也得到了上级领导和个部门的认可。

　　三、对工作中不足之处的总结

　　20xx年在各项工作顺利进行的同时，也出现了诸多不足之处，首先，在监控日志的填写与记录上做的还不够细致，对故障车辆的处理不够及时，由于客观原因存在，使个别设备不能第一时间得到修复，在车容车貌定点检查工作上，工作做的还不够细，有存在漏网之鱼的现象，对处理不按时到公司签到检查卫生的车辆驾驶员，未能做到警示作用，缺乏教养和沟通。

　　四、20xx年工作计划。

　　认真做好GPS监控、记录、设备维护、等日常工作，对所存在的不足逐一列出，并制定共做计划，整改方案，落实各项工作的中。确保GPS设备功能，正常运行，由于设备安全完毕时间不久，故障设备尚不是很多，20xx年需对所有的GPS终端设备，进行一次全面的检测工作，及时将存在或可能存在故障的设备，在4月保修期到前，返厂修理，并启动现有的备用设备，保障公司全部车辆的GPS上线率正常，运行正常。

　　对车容车貌定点检查工作狠抓落实，做好每天的检查记录，并按月进行统计，在每月20号后进行初步统计，将未按时或无法按要求达到检查数量的车辆进行筛查，及时电话告知到公司接受处理，并责令整改。将定点稽查工作深入化，局部化，把定点稽查工作作为重点工作执行，争取在明年年底工作总结上做出好的成绩。