20_年,办公室全体同志遵循“一切为读者,为一切读者”的办馆理念,以“传承文明,服务读者”为目标,紧紧围绕全馆工作中心,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督促落实,尽职尽责;在参与政务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,特别是在信息反馈、督促检查、协调综合等方面做了大量工作,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用。现将一年来的工作总结如下:
一、加强思想教育 提升服务意识
办公室在我馆是沟通上下协调左右的综合部门,办公室工作无效事,每一项工作都关系到全馆工作主体功能的发挥和整体效率的实现,这要求部门职工要加强政治理论的学习,努力提升服务意识,提高业务能力.为此,一年来,根据全馆统一安排,组织员工认真学习党和国家的重要文件,贯彻邓小平理论和“三个代表”重要思想,积极深入学习实践科学发展观,学习创先争优活动材料,开展创业务年活动。通过学习和参加活动,大家进一步统一思想,端正态度,思想觉悟、职业道德进一步加强,每位员工都以创先争优当先锋为目标,以崭新的精神面貌投入到工作中,在部门中营造出争当先进集体、团结向上、开拓创新的良好氛围,为完成全年工作任务奠定了坚实的基础。
二、服务中心工作 注重协作协调
办公室工作上要为官领导分忧、下位全馆干部职工和广大读者服务,就要求提高办事质量与效率,力求工作做得好又快,做到在重点上求发展,在细节上下功夫,在创新上求突破。
1.撰写文件材料:认真贯彻馆务会决定,及时传达、转发馆办文件和会议精神,草拟各类型报告、总结、计划多篇。及时准备为领导提供决策信息材料。
2.规范管理工作流程:为保证各项工作的高速运转,办公室进一步规范文秘、档案、信访工作程序,建立和健全以系列相对的管理制度;健全了收文、办文、发文、公章的有关规定,建立了稿件、宣传材料印刷审批制度,建立个类材料档案管理制度及信访接待工作规定等。这些举措使各项工作有章可循,有规可依,进一步完善了工作机制,促进了办公室工作的规范化。
3.制定消防安全应急疏散预案,适时组织开展图书馆每年2次应急疏散预案演练:组织两次消防演练,就是要锻炼师生员工“检查消除火灾隐患、组织扑救初起火灾、组织人员疏散逃生、消防宣传教育培训”四个能力,灵活应对突发事件。
三、周密协调部署 筹备各项会议 协助各种培训
认真做好各类会议、培训的前期筹备工作,做到了会前通知准备到位,会中做好记录,会后做好总结、宣传。
1.全年完成馆务会、全馆业务学习交流会、创先争优动员会等行会议的筹 备。
2.20_年中美图书馆员专业项目—高级研讨班。
3.20_年12月16日举行“心里健康与素质培养”讲座。
4.加强馆区环境整治。在馆大楼和大门外安装醒目的温馨提。
5.创造优美阅读环境。更新阅览室标识、制作温馨提示、在阅览室摆放花草、清理阅览室楼道卫生和废旧物品的处理等工作改善阅读环境,为读者打造安静、安全、温馨、和谐的阅读环境。
四、严格按章办事 管好理好财务
五、严格按章办事 管好理好财务
严格按本馆财务制度,认真审核每次往来账目,合理使用各项资金。
1、合理安排收支预算。根据本馆经费情况,认真总结分析上年度预算执行情况,结合全馆本年度工作实际,认真做好经费预算,使全馆的各项预算经费更切合实际。
2、加强内部固定资产的登记管理。注重在平时的购买、报销中针对哪些是列入固定资产;哪些是非固定资产进行核实登记,做到购物核对,账物相符。
3、家具清查中,我们在时间紧任务重的情况下,逐项对资产进行了核实、登记,做到了账务相符,帐卡相符,正确率达到100%。
六、搞好后勤服务 做到保障有力
一年来为了把工作落实到位,协调好内外关系,办公室按照“工作要细,落实要快,督办要勤”的要求,确保各部门之间联系畅通,保障日常性工作正常运行。后勤保障工作是体现办公室工作成效的重要方面。馆内水电、馆舍卫生、用车安全等都属于办公室后勤工作的范围,工作任务之繁杂可想而知。办公室把搞好后勤管理和服务工作作为部门的重点工作,全力保障本馆事物和部门工作正常运转,经过工作人员的努力,各项设施运转正常。
综上总结,一年来,办公室为了保障图书馆各项业务的顺利开展,全部门的同志们付出很多、每个同志都能从全馆的大局出发,团结协作,甘于奉献,营造了一个互助支持,互助理解,携手共进的工作氛围,认真履行了各项职能,较好地完成了工作任务。在取得成绩的同时,我们也清醒地看到工作中存在一些不足,如管理机制不够灵活,工作效率不高等,需
要在今后的工作中加以改正。在新的一年当中,办公室将继续做好桥梁和纽带,为馆领导和全馆职工及广大读者提供优良周到的服务,为进一步推动图书馆事业发展做出贡献。
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