为了帮助我们这些新员工尽快熟悉销售工作流程，销售经理给我们分发了公司总结的销售话术并要求大家尽快背诵下来，通过对话术手册的学习让我了解了不少销售过程中常用的话术，也明白了在与客户沟通的'时候具体会遇到哪些难题，毕竟客户在接到陌生电话的时候本就不信任销售人员的讲话。
这个时候如何打消对方的疑虑并建立初步的信任是十分重要的，但由于新员工缺乏经验的缘故导致我在这周的工作中主要是以背诵销售话术为主，除了利用闲暇时间进行背诵以外还会与同事进行模拟对话练习，在对话的过程中思考客户可能会提出哪些疑虑并尽量帮助对方解决问题，而且在销售的时候应该要围绕客户感兴趣的话题开展工作以免出现被挂断电话的尴尬，所幸的是我能够通过死记硬背的方式将其记忆下来并运用到工作中去。
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