“我们已经步入信息时代50年了,但我们的管理还和工业时代一样。”在最近召开的一次经济发展会议上,一位嘉宾发出了这样的感慨,让我倍感震撼。根据我在职业生涯中的数千次商务洽谈的经验,我知道,这完全是实话。
在信息时代,我们的经济更大程度上是由服务所推动的。这种由服务所推动的经济,重要的因素是人,因为人具有认识和解决问题的能力以及创新的能力。一个正能量团队,在工作中拥有毫不动摇的决心。团队成员工作负责,并相信自己能够完成任何摆在面前的任务。每一个人在内心深处都认同团队的愿景、使命以及价值观,因“对共同理想的承诺”,而建立起了牢不可破的团队情谊。他们热爱学习,接受并提出反馈,为了改进团队而分享他们的经验与资源。正能量也许是使团队达到水平的最重要因素。
这听起来很完美,但问题是:“激励员工全力以赴地投入工作的动力,究竟从哪里来?”这是很多经理都没有找到答案的问题。
专注于你的团队
过去20xx年来,我当过企业老板、培训师、咨询师、执行教练、主讲人、专栏作家,所从事的工作,全都涉及与工作环境有关的问题。我在一些世界500强的企业里和执行、领导团队一起共过事,也和一些中小型企业的经营者及管理团队合作过,所有这些经历,让我对正能量的来源有了了解。它具有四个特点:生产过程无法产生正能量;行政指令无法产生正能量;金钱买不到正能量;无法靠虚构来产生正能量。
想要打造一支充满正能量的团队,你得关注团队里的每一个人,因为正能量恰好存在于他们心中。我刚刚所说,正能量不能被生产,无法强求,用金钱买不到,也不能虚构,它来自于拥有它的人,来自于每一个人,因为每个人都有可能释放出正能量。从这个意义上,如果想创造一支正能量团队,还需要创造一个好的环境。在这样的环境里,你的团队成员有足够的安全感,进而迸发出他们内心珍藏的正能量。
团队是由人构成的,不是由物品构成的。要打造正能量团队,团队的必须了解面对不同的环境时人们将作出何种反应。他必须知道知道什么样的条件可以深深地吸引人们,并让他们变得活跃。也就是说,什么让人们迫切地想要参与进来,什么让人们反感,导致人们离开或者不再参与任何事情。
我们无法强迫员工迸发出正面的能量,因此,团队的必须为正能量的迸发创造好的环境条件。这些环境条件一定要充满养分,或者至少有这样的趋势,和园丁为了使花草茂密生长而创造好的环境没什么不同。
同样,若要在工作上获得好的结果,经理人与团队应该关注他们团队的环境条件,以及团队成员对环境的优先选择。
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