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接待员岗位职责

2021-09-23 来源:客趣旅游网

  商场接待员岗位职责

  1.VIP会员卡和礼品的发放及管理;会员信息的录入及台账的管理

  2.商场背景音乐及促销广播的录制和播放;

  3.商场增值服务(免费停车、雨伞、轮椅、婴儿车借用、复印、扫描等);

  4.负责商场客流量统计,并制作相关报表;

  5.负责商场所有店铺的物价签打印;

  6.受理商场顾客的咨询和投诉;

  7.协助公司开展的各项推广活动,如派发都市风、宣传资料、赠品等;

  8.根据上级安排,协助完成和记黄埔地产集团在中国大陆投资的各项目公司的相关工作。

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