尊敬的辽宁大学后勤发展集团的各位领导、老师：
你们好！
我是物理学院物理学系的一名大一学生。
20xx年4月16日下午四点半，正是课间休息的时候，发生了一件意外事故。东配楼303教室右侧棚顶的灯管和音响突然脱落。而我刚好坐在音响下方写英语习题。我的胳膊被剧烈的碰了一下，并伴随着剧烈的响声。等我反应过来的时候，发现桌面的书和笔消失不见了（被碰掉了），在看手机的时候，手机屏已经碎裂。原本，我认为遇到意外事故就只能自认倒霉，也没找后勤人员做现场证明。后来在同学的建议下，晚间给辅导员曹玲老师打了电话，老师说可以和学校申请意外事故赔偿。
在辅导员老师和后勤集团沟通后，4月17日上午，我来到了辽宁大学后勤发展集团教学楼服务中心。我本以为在我当时没有找管—理—员证明的情况下，赔偿过程会很复杂。然而实际情况令我很是惊喜。教学楼服务中心的李凌汉主任、尹鹏副主任认真地进行了状况调查，并关切地询问我是否受伤。老师的言语让我感到很温馨，很有一种家人的感觉。在了解情况后，李主任、尹主任立刻开始想办法解决问题。在我等待的过程中，老师还特意为我泡了咖啡，真的很温馨，很感动。
在后勤各位老师的帮助下，仅用了很短的时间，问题得到了解决。4月17日下午我拿到了1200元的赔偿金。我的家人和朋友得知这个处理结果后，都对辽大后勤给与了高度赞扬。我更是为自己能在这样一个负责、人性化的学校中学习生活而感到骄傲。
通过这件事情，我了解到辽宁大学有一个非常认真负责的后勤团队——后勤集团！很感谢后勤集团的老师们，你们让我更深刻地体会到了辽大带给我们广大学子的温暖。
最后，祝愿辽大后勤发展集团的领导、老师事事顺心，工作顺利！
20xx年4月18日
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容