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实验心得体会

2020-05-05 来源:客趣旅游网

  通过该实验,对所学的知识有了进一步的了解。在实验的过程中,出现了一些问题,不过最后都得以解决。然而通过这些错误,使我对这些知识点更加印象深刻。

  ERP是一门十分有用的学科,通过对其认真学习,可以学习不少先进的管理思想。ERP是一门综合性的学科,通过对其学习我感觉是对有些科目的一些回顾和综合,像会计学、管理学等。

  之所以对ERP的操作会遇到这样或那样的关卡,的问题在于缺乏经验。通过对ERP的学习尤其是上机实验我更发觉了自己的不足之处,动手操作能力比较弱,虽然理论上头头是道,可真正做到电脑跟前时,头脑反应速度似乎很慢很慢,即便对里面的相关知识点都有相当的了解,操作起来感觉也是力不从心,这可能是与自己平时不注意锻炼动手能力有着直接的联系,另外经验不足也是一个原因。

  通过对ERP系统的学习,我已经对其管理理念与具体操作流程有了一定的了解,上机课上我们重点学习了采购系统和生产系统。

  首先介绍ERP系统的有关概念:ERP是英文enterpriseresourcesplanning(企业资源计划)的简称。

  ERP系统是建立在信息技术基础上的,以系统化的管理思想,为企业的决策层及员工提供决策运行手段的管理平台.他是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统,他扩展了MRP的功能,其核心思想是供应链管理,他跳出了传统企业边界,从供应链范围去优化企业资源,ERP技术集中信息技术和先进的管理系统与一身,成为现代企业的运行模式,反应时代对企业合理调配资源,化的创造财富的要求,成为企业在信息时代生存和发展的的基石,他对于改善企业业务流程,提高企业核心竞争力作用是显而易见的。

  ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流,物流,资金流,信息流进行全面一体化管理的管理信息系统,他不仅可以用于生产企业管理,而且许多其他类型的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理.ERP系统具有集成性,先进性,统一性,完整性和开发性。

  ERP系统的特点有:

  1.企业内部管理所需的业务应用系统,主要是指财务、物流、人力资源等核心模块。

  2.物流管理系统采用了制造业的MRP管理思想;FMIS有效地实现了预算管理、业务评估、管理会计、ABC成本归集方法等现代基本财务管理方法;人力资源管理系统在组织机构设计、岗位管理、薪酬体系以及人力资源开发等方面同样集成了先进的理念。

  3.ERP系统是一个在全公司范围内应用的、高度集成的系统。数据在各业务系统之间高度共享,所有源数据只需在某一个系统中输入一次,保证了数据的一致性。

  4.对公司内部业务流程和管理过程进行了优化,主要的业务流程实现了自动化。

  5.采用了计算机最新的主流技术和体系结构:B/S、INTERNET体系结构,WINDOWS界面。在能通信的地方都可以方便地接入到系统中来。

  6.集成性、先进性、统一性、完整性、开放性。

  在企业中,ERP管理主要包括三方面的内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。这三大系统本身就是集成体,它们互相之间有相应的接口,能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外,要特别一提的是,随着企业对人力资源管理重视的加强,已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分,对这一功能,我们也会进行一下简要的介绍。这里我们将仍然以典型的生产企业为例子来介绍ERP的功能模块,就针对我们专业需求而言,主要还是物流管理。物流管理包括分销、采购、库存管理。下面对ERP系统进行简单描述:

  (一)分销管理

  销售的管理是从产品的销售计划开始,对其销售产品、销售地区、销售客户各种信息的管理和统计,并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析,这样在分销管理模块中大致有三方面的功能。

  1、对于客户信息的管理和服务

  它能建立一个客户信息档案,对其进行分类管理,进而对其进行针对性的客户服务,以达到效率的保留老客户、争取新客户。在这里,要特别提到的就是最近新出现的CRM软件,即客户关系管理,ERP与它的结合必将大大增加企业的效益。

  2、对于销售订单的管理

  销售订单是ERP的入口,所有的生产计划都是根据它下达并进行排产的。而销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程。它包括:

  a.客户信用审核及查询(客户信用分级,来审核订单交易)。b.产品库存查询(决定是否要延期交货、分批发货或用代用品发货等)。c.产品报价(为客户作不同产品的报价)。d.订单输入、变更及跟踪(订单输入后,变更的修正,及订单的跟踪分析)。e.交货期的确认及交货处理(决定交货期和发货事物安排)。

  3、对于销售的统计与分析

  这时系统根据销售订单的完成情况,依据各种指标做出统计,比如客户分类统计,销售代理分类统计等等,再就这些统计结果来对企业实际销售效果进行评价:

  a.销售统计(根据销售形式、产品、代理商、地区、销售人员、金额、数量来分别进行统计)。

  b.销售分析(包括对比目标、同期比较和订货发货分析,来从数量、金额、利润及绩效等方面作相应的分析)。

  c.客户服务(客户投诉纪录,原因分析)。

  (二)库存控制

  用来控制存储物料的数量,以保证稳定的物流支持正常的生产,但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、及真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求,随时间变化动态地调整库存,精确的反映库存现状。这一系统的功能又涉及:

  a.为所有的物料建立库存,决定何时定货采购,同时作为交与采购部门采购、生产部门作生产计划的依据。b.收到订购物料,经过质量检验入库,生产的产品也同样要经过检验入库。c.收发料的日常业务处理工作。

  (三)采购管理

  确定合理的定货量、优秀的供应商和保持的安全储备。能够随时提供定购、验收的信息,跟踪和催促对外购或委外加工的物料,保证货物及时到达。建立供应商的档案,用最新的成本信息来调整库存的成本。具体有:

  a.供应商信息查询(查询供应商的能力、信誉等)。

  b.催货(对外购或委外加工的物料进行跟催)。

  c.采购与委外加工统计(统计、建立档案,计算成本)。

  d.价格分析(对原料价格分析,调整库存成本)。

  总而言之,作为一名物流管理专业的学生,在扎实的专业理论知识的基础上,如果结合上机实验,熟悉ERP系统的话。这对我们以后参加工作是十分重要的。

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