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酒店岗位职责

2020-05-16 来源:客趣旅游网

  1)对分店业绩负责,组织分店销售工作,提升分店销售业绩,完成公司下达的营收和利润指标;

  2)执行公司产品、对客服务、品牌、价格等连锁标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;

  3)分店各岗位招聘和选拔,监控和推进员工入职、转正、异动、绩效考核、奖惩管理、假期管理、离职等工作;

  4)负责分店财务管理,包括财务数据分析,物品采购计划,现金流管理等;

  5)领导分店安全管理工作,落实分店安全和消防制度,保障宾客和员工的人身安全和分店财产安全;

  6)与投资人保持良好关系,兼顾沟通的原则性和灵活性;

  7)推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。

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