2023年工作总结和工作计划范文

　　一、进一步细化管理，制定各岗位工作量

　　1、鉴于工程部所辖设施设备比较庞杂，日常工作量较大，为较好的给前方经营部门提供优质的工程保障服务，xx年对于各岗位的工作内容和职责，制定详细的工作内容，以具体落实各项工作的责任及考核指标，具体主管岗位：

　　a、根据xx年底对所辖专业设备的评估，核定各系统设备数量，按照设备重要性、区域、时间进行详细划分，制定xx年相对应的大修计划；每季度、每年进行工作总结；

　　b、每季度对所辖专业设备进行运行现状检查，根据设备总数，按照区域和时间，每季度提交检查报告，每年提交评估报告；

　　c、对所辖专业设备的外部维保单位，根据合同中维保计划，密切进行跟踪、监督、检测、验收工作，对产生的维保资料、纪录每月进行整理归档。根据设备日常运行故障率及外观进行维保质量考核；

　　d、结合所辖专业设备的实际情况，每半年对专业员工进行一次设备操作及故障处理培训；

　　e、若遇重大活动，制定有针对性的详细工程设备检查、保障方案；

　　2、运行值班岗位

　　a、对于所辖设备、机房、前方能耗场所，制定详细巡视、检查制度，按照时间节点、路线、巡视次数制定表格，每班根据要求执行；

　　b、每月对当班卫生包干区域的卫生清洁工作；

　　c、每半年进行一次重大突发事件处理模拟训练，能按照应急预案进行处理，并提交事故处理报告；

　　3、报修岗位

　　a、按照工程部iso文件报修流程要求，正确填写报修单、完成各项报修任务。对收费项目，核定收费价格，由业主签字确认；

　　b、对于有偿服务领取材料须、与报修单、用途保持一致；

　　c、对于报修任务，完成后必须做好收尾清洁工作；

　　d、对于报修任务，不得出现客户不满意投诉现象；

　　e、指派一名主管负责报修管理工作；

　　4、大修岗位

　　a、按照大修计划，须在计划时间内完成大修任务；

　　b、对于大修工作完成后，须由专业主管进行质量评估；

　　c、在大修过程中，须减少耗材的使用，能维修就维修、能利用旧零配件就利用旧配件；

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出现返修现象；

　　对于以上各项工作指标及规定，工程部将在日常工作中，加强检查、督促工作，发现违反第一次警告，第二次过失处理，第三次调整岗位。

　　二、节能降耗工作

　　近三年来，工程部的节能降耗工作在各级领导的大力支持下，取得了较大的成效，根据工程部对目前管理和设施设备的初步评估，今后的节能降耗工作以加强管理为主，实时跟踪前方经营部门的能耗使用情况，及时调整各能耗设备的运行参数，从管理过程中寻求节能效益。在对各能耗设施设备的节能改造方面，将以小改小革为主，同时密切跟踪市场上的节能技术、设备的发展趋势，结合会展中心实际状况，实施科学、合理的节能改造项目。

　　a、运行值班员工加强巡视，及时处理能耗设备的“跑、冒、滴、漏”的现象；

　　b、值班长每天对前方经营部门的能耗使用情况进行监控，实时调整设备运行参数；

　　c、细化节能指标到每天，由值班长每天总结主要能耗情况，对照往年同期，在外部气温。经营负荷相差不大的情况下，不得出现能耗增加现象；若有，提交分析报告；

　　xx年计划实施节能改造项目：

　　a、西馆展厅照明无极灯节能改造项目(一层低区)。

　　b、裙房三楼部分区域空调管路安装电动控制阀分时段供冷节能项目。

　　c、裙房空调系统冷冻泵加装变频器节能项目。

　　d、西馆一层展厅空调出风口改造项目(xx年剩余未改的)。

　　e、热交换与热空调冷凝水回收利用节能项目。

　　f、东馆自动扶梯加装变频器节能项目。

　　三、后备人才培养工作

　　1、根据工程部目前管理队伍的年龄结构现状，并以物业公司外部市场拓展需要为准，xx年工程部在员工培训、人才培养工作方面，主要侧重两点综合性工程管理人才培养。

　　主要措施为在优秀值班长、主管进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高值班长对各专业设施设备的技术水平，增强专业主管对日常运行管理队伍的了解，为工程部今后管理人才储备打下基础。

　　2、复合型工程技术员工培养

　　主要措施为各专业优秀员工进行轮岗培养，通过多专业、多岗位轮岗，提高他们对跨专业设施设备的技术处理能力，为今后人力成本控制，解决多专业复杂技术问题、提高部门工作效率储备人才。