一、整理公司产品导购手册
尽快整理设计出公司产品手册,以邮寄、上门派送、回房客户的方式送达客户,帮助客户做出购买决策,也是宣传公司的大好时机。此项工作2月底完成。
二、建设公司官网和电商销售平台
公司官网是公司与外界对话的一个重要窗口,由于网站服务器到期,官网现处于瘫痪状态,重新改版官网、丰富网站内容是公司当下需要尽快解决的事情。网站建成后,还会与微信公众号相关联,这样就能做到网站实时更新,让更多的潜在客户及时了解到公司动态。此项预计3月底前完成。
移动互联网的发展势头不可抵挡,必须要抓住发展机遇,加强公司移动电销平台建设,请专人开发APP、小程序等平台,力争今年此项业务能走向正轨;另要积极与各大电商平台加强合作,包括印尼的电商平台,今年也要抓起来,业务要有所突破。视情增员2-3人。
三、加强财务工作建设
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,财务工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全,服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。视情增员1人。
1、财务人员对国家有关法律法规、会计制度、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。积极参加财务培训教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求进行帐务处理。全面深入的学习财务知识、开拓视野、丰富知识、学好聚财、生财、用财之道,进—步完善财会人员知识结构,及早成为—专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。
2、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。
3、内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
4、努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,
加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导提高人人节约的意识。
5、在应收账款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
6、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到账目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。
7、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式。解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为.避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。
在新的—年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值:以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。
四、建立员工培训体系,增强公司综合能力
任何—个企业若想做到基业长青,除了完善的管理系统,还必须有强大的企业精神。因为管理的系统与工具都会随时代而改变,唯有精神生生不息。企业精神是凝聚员工共同创造基业长青最核心的力量,是企业之魂!没有精神的企业,必将—片涣散。公司文化不是搞给外人看的不是穿漂亮衣服的摆设,而是重在解决公司存在的问题。建立公司文化的过程,就是公司发现自身问题.解决自身问题的过程。因此,公司20xx年将加大培训力度,拿出专门资金用于员工学习培训,以培养企业的综合能力,也是对员工的升级,为公司长足发展储备人才力量。学无止镜,新产品、新技术日新月异。必须不懈地努力学习各种专业知识,并用于实际工作中。
端正工作态度,不断锻炼员工的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。提高执行力,俗话说“3分策划7分执行”,有好多的工作和想法因为没有执行而被浪费掉了,20xx年一定要提高自己的执行力,提高工作效率。
五、确立考核和薪资制度
通过设计薪资及考核制度,通过员工表现与公司之间的相互适应程度,通过检验、考核,留下最适合公司的员工。
1、基本考核:包含公司的规章制度、品行、业务能力等,考察该员工的品行、个性和对公司不认可之处,品行不佳或试用期间不太认可公司的,则不予以录用,尽呈减少人力资源成本的浪费。
2、业绩技能考核:主要考核员工岗位基本能、工作态度、能力等。依据员工平时的表现和考核数据,公司可在最大程度上熟悉员工的各项基本情况,参考定位员工在公司的工作方向。
确立薪资与业绩挂钩,充分体现多劳多得的薪资分配制度。
六、建立建全公司组织机构
1、采购部:(拟赵文燕负责)采购部是公司业务的龙头,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,明年的工作做了以下部署:
(1)在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低产品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度节约成本”。
(2)对非现款供货单位要充分利用供方信贷期。与各供应商建立并保持良好关系,确保产品供应顺畅。
(3)尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。
(4)降低现款供货,寻找新的供货来源。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好准备。
(5)做好市场调研,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。
2、业务一部:主要负责政府采购,稳定老客户,利用春节后有利时机回房老客户,开户新客户,赵伍、邹财兵负责,争取今年业务有大的突破。视情增员1-2名。
3、业务二部:主要负责军队采购及零星客户维护,邹红兵、马自豪负责,正常运作后由马负责,邹退出负责公司发展定向工作,负责大客户打头阵,搞好与厂商之间的关系,争取厂商的最大支持,视情增员1-2名。
两业务部之间形成竞争关系,要创造更多利润来提升自身价值。如何更好做好销售工作:
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额1000万元。
2、适时做出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保及时跟进。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。见客户之前要多了解客户的潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
七、丰富公司文化氛围
1、定期组织举办沙龙、聚餐、KTV、旅游活动等,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些术,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
八、搬迁办公室
因公司业务发展需要,现有办公室已不能满足需求,现急需大一点的办公室,面积120平左右,能满足15-20人办公需求,仓库面积10平米左右。此项2月底完成。
九、启用新ERP系统
公司原ERP系统是管家婆,其性能已不足已支撑公司业务发展,今年必须启用新的ERP系统,为公司的发展提供良好的支持。此项2月底完成。
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