网络管理员实习工作体会总结范文

　　我自20xx日入职至今已经3个多月，在这3个多月中，严格要求自己，遵守单位各项规章制度，与同事之间相处融洽，工作上，尽职尽责。现对工作作如下总结。主要包括酒店计算机硬件的维护、管理、备份、维修、安装，并保证酒店计算机及相关网络产品的正常工作，酒店计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治计算机安全及整个网络被病毒攻击，及酒店资源共享设置等。

　　(一)、计算机硬件的更换，购置和维护情况

　　1、餐饮购入HP品牌机一台，更换老计算机，系统安装、数据备份以及导入。

　　2、营销购入HP品牌机一台，系统安装，网络安装以及设置。

　　3、人事部购入HP一体机一台，系统安装、数据备份以及导入。

　　4、商务中心计算机搬移到财务，系统安装、数据转移、数据备份、数据导入、网络安装、CDKEY注册，系统备份。

　　5、财务购入HP一体机一台，系统安装、数据安装、网络安装、软件安装、CDKEY册，系统备份。

　　6、前台购入打印一体机一台，安装、系统安装、系统设置、系统调试。

　　(二)、计算机系统及软件维护

　　酒店由于机器较老，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有:系统故障，网络故障，软件故障等，常用操作故障，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题、酒店系统问题、税控机问题、打印机问题、复印机问题、门锁问题、公安系统问题、服务器问题、电话问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件的使用等。

　　(三)、计算机系统、软件、网络维护

　　1、客房网络问题是很普遍的，系统设置配置问题、网线问题、模块问题、综合线路问题等等。

　　2、客房门锁数据问题也是很普遍的，主要问题来源于，数据过期，电源无供点，工程维修，设置超时，读卡错误等等。

　　3、内部网络常见性问题，TCP设置、线路故障、网线故障、交换机故障、模块故障、水晶头故障、以及铁通本身故障。

　　4、酒店系统使用方面、主要是前台新员工在使用酒店软件方面存在很大的不足，应该要都带领些时间，直到可独立操作。使得操作方面失误尽量减少。

　　酒店计算机管理方面，主要包括酒店计算机及网络的维护以及后期的拓展工作，保证员工在网络利用方面能正常开展工作，为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的平台。以上是我在信息网络管理岗位上20xx年度工作总结。同时感谢酒店对我的信任与支持。