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前台接待员岗位职责

2022-08-13 来源:客趣旅游网

  要求:

  1.思想端正,品德优秀,团队意识强;

  2.形象好,热情大方,善于表达,服务意识强;

  3.身体健康,女,身高1.58米以上,男,身高1.70米以上,五官端正,无不良嗜好;

  4.服从管理,具有吃苦耐劳的精神。

  5.18至25周岁,有酒店前台或者收银工作经验者,女士优先考虑。

  主要工作职责:

  1、为客人办理入住登记手续、及客人转房、续住手续;

  2、为客人做好结账工作、服务周到。

  3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;

  4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;

  5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料;

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