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营运主管的基本职责表述

2023-09-10 来源:客趣旅游网

  职责:

  1、组织执行项目营运工作,定期对运营商家进行回访,对商家运营提出合理建议,维护双方关系;

  2、催收商铺租金,负责自营项目运营费用的收取工作,组织办理商家进、退场手续工作;

  3、负责组织各项目商家物业管理费及水、电费的收缴;

  4、监督管理商家的产品质量、服务质量、日常运营,配合商家办理营运类手续;

  5、对商家经营情况进行季度评估,并提出项目优化方案建议。根据项目经营情况,适时提出活动建议或需求;

  6、完成对物业公司服务进行监督考评及信息反馈;

  7、处理及协调商家的报修及投诉等工作;现场巡场中对广告位的日常维护,发现问题及时与相应部门反馈并跟进落实情况;

  8、完成对各项目的优化、品牌升级换代提出建议;

  9、协调商家关系及现场日常维护工作,收集及管理商户档案资料、健全商户管理信息平台。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,物业管理、工商管理、酒店管理、餐饮管理等相关专业。

  2、2年以上本岗位工作经验,3年以上相关行业工作经验。

  3、对物业管理、餐饮管理相关法律法规有一定的了解及掌握。沟通能力及协调能力强,对应急事件的处理能力较强。

  4、熟练运用word、excel、ppt等office办公软件。

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