银行柜员自我鉴定5篇

　　我是XXX。从⼊⾏⾄今从事前台柜员的⼯作，在前台的⼯作中，我⼀直保持着谦虚地态度，认认真真学习业务，兢兢业业⼯作。⽤积极热情的态度对待每⼀位客户，前台的⼯作让我熟练掌握了个⼈业务操作和会计制度，积累了宝贵的经验。并于很多优质客户形成良好的关系，得到客户的信任；这都是我在前台⼯作留下的宝贵财富。

　　个⼈客户经理是⼀个充满活⼒，充满希望的⼯作，在整个*⾏向零售式银⾏转变的过程中，个⼈客户经理会在银⾏的发展中扮演越来越重要的⾓⾊；我认为，个⼈客户经理的⼯作简单的说就是维护现有优质客户，挖掘潜在的新客户，在为客户推荐合适的理财产品的同时，做到银⾏与客户的双赢。在这⾥，我想强调“双赢”这个词。当只是⽚⾯地强调银⾏效益和客户利益时，营销⼯作做得并不是很完美，当⼆者结合起来时，就会创造营销奇迹；如果我能担任个⼈客户经理这⼀岗位，我会这样定义这个⼯作：⽤我的专业知识技能帮助我们的重点客户，作为其安全得⼒的理财助⼿，实现其资产的化；同时，成为联系客户与*⾏的桥梁，规避资⾦风险，推⼴⾦融产品，实现客户价值的化。

　　在实现客户价值化上，个⼈客户经理应充分了解客户，针对客户不同⼼理需求，为客户量⾝推荐合适的理财产品，结合我⾏的短期基⾦产品，…产品，中长期的保险理财产品，有针对性地营销。在营销产品时，应本着诚信、专业、⾼效、优质的原则，为客户着想，赢得客户信任，形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜⼒。在平时⼯作中，有部分客户会因出境游、⼦⼥留学⽽有购汇的需求，但出于对*⾏的不了解，就去中⾏办理，造成资源的流失。个⼈客户经理应加⼤宣传，结合我⾏的**汇款、旅⾏⽀票、信⽤卡等产品，为客户提供多⽅⾯的外汇服务；在实际⼯作中，有⼀位客户的⼥⼉店铺，我们向他推荐了旅⾏⽀票，这位客户在对⽐了我⾏于中⾏的服务后，还是选择了我⾏，为⼥⼉购买了⼀万加元的旅⾏⽀票，客户⾮常满意，并表⽰以后还会选择汇款的⽅式来我⾏办理业务。

　　在维护客户关系上，个⼈客户经理应做好客户分类管理的⼯作，对不同的客户实施不同的管理策略，有的放⽮，实现收⼊与产出相匹配。由于当今⾦融市场竞争激烈，就需要客户经理不断加强与客户的联络，定期⾛访⾼端客户，赢得客户信任；与客户建⽴深厚的感情，和每⼀位客户成为朋友，⽽不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。

　　还有⼀点需要补充，做好个⼈客户经理，还要与前台柜员达成默契，形成良好的联动效应。我⼀直在前台⼯作，熟悉前台的⼯作流程，如果我能担任个⼈客户经理，会与前台⼈员通⼒合作，让每⼀位客户⾼兴⽽来，满意⽽去。

　　我深深的爱着我的银⾏⼯作，我真⼼的想与每⼀位客户成为朋友，热⼼提供帮助。如果我能⾛上这⼀岗位，我将认真学习，虚⼼请教，不断调整⾃⼰，在⾃⼰的努⼒和多⽅的⽀持下，兢兢业业地⼯作，成为⼀名⼀名优秀的客户经理。2.银⾏柜员⾃我鉴定

　　转眼间，20__年已经成为我⼈⽣历史的⼀页，⽽我也不知不觉来到⽀⾏个⽉了。这段时间⾥，不管是业务上的，还是个⼈职业⽣涯上的，⼜或者是⼈⽣所见等等，我都学习到很多。温故⽽知新，为了更好地完成⼯作，鉴定经验，扬长避短，提⾼⾃我的业务技能等。　　⼀、⼯作汇报

　　重头开始，说这个词的时候，相信连⾃我都不敢相信，虽然已经⼊职有⼏年的时间，也很多前辈眼⾥，甚⾄是得意门⽣。可是由于早前⼀向在⼯作，也由于的流⽔线⼯作模式，当我来到的时候，对于我⽽⾔⼏乎⼀切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现⾦区，领导就教导我要多笑。我相信，这是我要持续学习的！也是领导给我的⼀份⼤⼤的见⾯礼。　　机遇，在，有专门的管库员，虽然我是后备现⾦管库员。但对于我⽽⾔，现⾦⼤库对于我真的是陌⽣得不能再陌⽣了，要做什么，怎样做，我可谓是⼀⽆所知。但既然领导给了我这个机会让我学习，那么我就不应当放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现⾦实物管库员到之后的管库员，在同事们的⽀持下，我不断的学习，也不断的提⾼。⽽我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。　　⼆、⼯作感想

　　⼗分感激领导给在新的岗位上，给机会让我学习到很多，也得到很多。经过学习，让我对⼯作有更深⼀层的认识。⽽新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实⼯作中实践。也逐渐明⽩在很多突然情景下不可⼒敌，只可智取。新的⼯作岗位赋予我⾃由空间，⽽我也更应当把握好这种⾃由。　　三、⼯作⽬标

　　踏⼊20__年之后，我将会⼀如既往继续努⼒⼯作之余，并且会不断提升速度以节省时间能够做的事。作风上，继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的⼯作态度和⼀丝不苟的⼯作作风，勤勤恳恳。在⽣活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助⼈的优良传统，始终做到⽼⽼实实做⼈，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的⽣活，时刻牢记⾃我的职责和义务，严格要求⾃我，在任何时候都要努⼒完成领导交给的任务。

3.银⾏柜员⾃我鉴定

　　今年的⼯作转眼已经接近尾声，回想⼀年以来的⼯作，在基层领导的关⼼指导下，在点全体同志的帮忙下，我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等⽅⾯都有了必须的提⾼，现将⼀年以来的⼯作鉴定如下：　　⼀、基本⼯作情景　　学习⽅⾯

　　⾃觉加强相关⾦融政策及法律法规的学习，不断提升⾃⾝的整体综合素质。

　　作为⼀名普通的前台综合柜员，我⾃觉利⽤休息时间，系统地学习了相关规章制度和新下发的各项⽂件，使⾃我对现⾏的政策、规章制度有了⼀个较为全⾯的认识，对于⽇常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

　　此外，我抓住学习的机会，进取参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注重对各种资料的学以致⽤，⽇常实战中不断积累了⼯作经验。　　⼯作⽅⾯

　　认真履⾏岗位职责，踏踏实实的做好本职⼯作。

　　1我在具体的业务办理过程中，坚持做好“微笑服务”，耐⼼细致地解答客户的问题，树⽴热忱服务的良好窗⼝形象。　　2存款任务是关键，为完成我⾏的存款任务，我充分利⽤⽇常⼯作机会，在业务办理过程中做好存款营销⼯作。业余时间，⾛亲串朋、动员社区的储蓄存款，进取宣传相关的优惠政策、理财技巧等，进取完成了上级⽀⾏下达的存款任务。　　3进取主动地营销我⾏的新产品和新服务。我⽴⾜我⾏实际，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特⾊业务，耐⼼给客户讲解相关类似业务的相同点和不⼀样点，讲清利弊之所在，供给有利提议。

　　4勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务，除做好本职⼯作外，我还按照领导的安排做好其他⼯作，如每⼀天的卫⽣打扫，帐表的装订等，都能够与⼤家⼀齐协调好，共同完成任务。　　⽣活⽅⾯

　　与⼈为善，注重培养⾃我的团队精神和协作意识，不断提升⾃⾝价值。在提⾼⾃⾝素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别⼈之所想，急别⼈之所急”，进取营造团结进取的⼯作氛围，有效开展好我社的各项⼯作。

　　安全经营⽅⾯

　　增强防范意识，熟练掌握、使⽤好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情景，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合⾃⾝⼯作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。努⼒把安全⼯作确实落到了实处。　　⼆、⼯作中存在的问题和不⾜

　　有成绩就必须有不⾜之处，在正确进⾏⾃我分析和定位的.基础上，回顾⼀年来的⼯作，仍存在很多的问题和不⾜，具体表此刻以下⼏个⽅⾯：

　　1.学习的进取主动性还不够，因家庭因素、⼯作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不⾜，存在业务素质提⾼不快，对旧有知识回顾不⾜的问题，学习效率低的情景。

　　2.创新意识和进取意识不⾜，在⾃觉主动学习⽅⾯，与年轻⼤学⽣相⽐还存在必须的差距，不能有效的结合⾃⾝专业特长和岗位实际进⾏业务创新或针对岗位需求⾃觉进⾏相关考试认证。

　　3.⼯作⽅式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，⼯作开展的实际效率和效果还有待提⾼。　　三、⼯作愿景

　　新年新⽓象，在新的⼀年即将开始之际，我将⽴⾜⾃⾝实际，客观分析⾃⾝所存在的问题和不⾜，结合县联社和我社发展的实际情景，有⽬的、有针对性的解决⾃⾝存在的实际问题，重点做好以下⼏个⽅⾯的⼯作：

　　1、继续加强学习，不断提⾼⾃⾝的综合本事和业务技能，我将结合⾃⾝⼯作开展的实际，有计划的报考银⾏从业资格证的相关科⽬考试，职称资格考试，针对⾃⾝进取不⾜的实际，⾃觉提⾼整体综合素质。

　　2、不断提升⾃⾝综合技能，如专业技能、服务本事和营销本事，有效提升⾃我的整体综合素质。

　　3、充分理解客户的⼼态，进⾏换位思考，进取探索客户维护和服务的⽅式、⽅法，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

　　4、熟练掌握各种业务技能异常是计算机操作技能、财会业务等技能，努⼒适应时代发展需要，更好地迎接转型的要求。　　我将努⼒克服⾃⾝的不⾜，严格服从领导安排，进取开拓进取，不断提⾼⾃⾝综合素质，有效履⾏岗位职责，当好参谋助⼿，与全体伙伴们⼀齐，团结⼀致，为我⾏经营效益的提⾼作出⾃我的努⼒。4.银⾏柜员⾃我鉴定

　　今年是本⼈从事银⾏柜员⼯作的第⼆年，相⽐第⼀年的稚嫩，今年本⼈的⼯作的确成长了不少。从我的业务能⼒到我的⼈际关系，都得到了极⼤程度的提⾼，这让我看到了⾃⼰在银⾏继续⼯作下去的希望。

　　说实话，在银⾏从事银⾏柜员⼯作的第⼀年，我是稚嫩并且消极的。那会⼉因为完全不怎么想在银⾏⼯作，对⾃⼰的⼯作也就总是有⼀股⼦抵触情绪。后来，在与客户打交道的过程中，我意识到⾃⼰成长了，这让我彻底改变了对在银⾏⼯作的看法。

　　在今年的⼯作中，我已经带着⼀种积极的看法开始进⾏我的银⾏柜员业务办理了。当我意识到每⼀个⼈⽣活在这个世界上都是不易的，我开始对每⼀个来我⾏办理业务的客户产⽣兴趣，在与他们简单沟通银⾏业务的过程中，我发现了⼀种可以了解到⼈们内⼼对⾦钱所抱有的态度所带来的乐趣，在这种乐趣中，我越来越愿意坐在银⾏柜员业务的办理区域去和客户打交道了。

　　今年在⼯作中，参加的柜台业务员培训也是让我有极⼤成长的学习机会。因为有了对⼯作的积极态度，我主动报名参加了这个培训。在这个培训中，我看到了许多我⾏的其他分⾏的优秀银⾏柜员，我这才意识到⾃⼰过去因为对⼯作持有消极态度⽽错过了多少的成长机会。不过好在今年的⼯作态度彻底转变了，也就在培训中学到了很多过去未曾愿意接受的经验。

　　在今年的⼯作中，值得我⾃⼰表扬⼀下⾃⼰的，或许要数我⾏客户对我业务办理服务的肯定了。我⾏为客户准备的，写他们对我们建议的⼩本本上，写满了客户对我的好评，这是我未看⼩本本之前完全不知道的。还是我的领导翻看到，直接在会议上对我做出了表扬，我才知道我与赢得了客户们对我的好评。

　　今年的⼯作差不多要结束了，但我对⾃⼰⼯作的成长还不会结束，我希望本⼈在每⼀天的⼯作中都能够有所成长，也希望本⼈在来年的⼯作中有更⼤的提⾼。如果可以的话，我也希望⾃⼰通过努⼒向上晋升，也为我⾏的管理⼯作作出⼀些成绩来。　　我会继续加油的！我会继续提⾼⾃⼰的业务能⼒的！也会带着我的业务能⼒提⾼⾃⼰在我⾏的⼈际关系的！我相信，只有我让⼤家都满意了，我才可能成为⼀个有可能晋升的！我会为此⽽努⼒的！5.银⾏柜员⾃我鉴定

　　参加银⾏柜员的⼯作⾄今，已经有两年的时间。⼀下是我今年对⾃⼰⼯作的⾃我鉴定：　　⼀、⼯作上⾯

　　在这个岗位上⾯，我对待⼯作认真负责，对待每⼀笔业务，⽆论⾦额⼤⼩，都是打起⼗⼆分的精神，对待每⼀个数额都是仔细检查后才确认，⼒争为办理业务的客户办好每⼀项业务。我积极向⼯作经验的前辈学习请教，向他们学习⼯作经验，让⾃⼰的柜员⼯作更加优秀。

　　这么久的⼯作让我意识到⾃⼰还有许多需要学习的地⽅，所以除了向银⾏各位前辈学习之外，我在今年还参加了财务相关的考试，提⾼⾃⾝的财务管理⽔平，这都是我⼀⽣的财富。从学校带出来的那些财务书籍我也没有扔，⽽是⼀直都保留着，是不是的翻⼀下，巩固⾃⼰的记忆。我还经常从书店购买⼀些好的财务书籍，学习最新的财务管理技巧。

　　再有⼀点，因为我们银⾏柜员⼯作属于服务⼯作，所以在⼯作上⾯吗，我⼗分注重⾃⼰的服务态度，⼀切都以维护客户的利益为基准，对待每⼀位客户都是微笑着为他服务。理解客户、包容客户。跟客户打交道的时候，都是坚持使⽤礼貌语

句，“您”，“请”等等，交给客户票据的时候也都是双⼿交给他，指点什么东西都是按照银⾏的要求，⽤⼿⼼向上的⼿掌，⽽不是⼀根⼿指头。尽管这都是⼀些⼩⼩的细节，但我都是严格按照银⾏的要求来做的。　　⼆、思想上⾯

　　⽤优秀的、正确的思想来指导我们的⼯作，可以帮助我们⼯作更加优秀，少⾛弯路。所以我⼀直都是在学习党的优秀思想，关注各种政策，从中学习到优秀的⼯作⽅法。坚持⽤在⼯作事件来检验我的⼯作，坚持理论结合实际，互相促进。坚持脚踏实地，不好⾼骛远。坚持廉洁思想，不为⾃⼰谋不正当的私利，更好的保障客户的利益！　　三、总结

　　在银⾏柜员的岗位上⾯，我的这⼀年是学习的⼀年，是奋⽃的⼀年，⼯作的每⼀天都是尽职尽责，所有的⼯作程序都是按

照的银⾏对我们⼯作⼈员的要求来⾏事的。在这⼀年⾥⾯，我也有过因为没有控制好情绪，与对客户产⽣不耐烦的情绪的错误，但是我时候严格地检讨了⾃⼰，对客户积极认错，对银⾏认真反省了⾃⼰的错误，做到了知错就改、能改。

　　在接下新⼀年的⼯作，我将继续保持学习的态度，学习更多的⼯作技巧，也要更好地控制⾃⼰的情绪，给客户提供更周到的服务。