医院绩效考核分配方案【呕心沥血整理版】

为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性，体现按劳分配，根据护理人员绩效积分来分配奖金，特制定绩效考核方案如下。 一、 考核原则

结合相应岗位职责及工作完成情况，对不同职称层级、工作岗位、班次的护理人员给予不同的系数，同时结合护理工作质量、服务质量对在岗工作人员进行量化考核，根据实际工作动态管理分配系数，奖惩罚劣,最大限度地调动护理人员工作积极性。 二、 考核内容

考核内容包括护理工作量、护理质控等方面。 三、 考核方法

〈1〉工作量分（班次分）:白班5分(主班）,夜班6分（副班）,值班6分，休息时间送病人根据时间段算分.

<2〉工龄分：工龄*0。1。入院当年工龄分为0,次年为0.2,以此类推;临时聘用工作人员岗位也计入工龄,(以入院时间开始计算，中途请长假者不算.）

<3〉系数：科室不分临时聘用或正式聘用工作人员。入科时有工作人员执业证书的工作人员，所有考核通过（含医院及科室考核），试用期半年年后系数1。0；入科时无工作人员执业证书或应届毕业生,所有考核通过,试用期半年后如取得执业证书并能单独值班者1。0,未取得执业证书或不能独立胜任工作的0。5；新工作人

员一年内未通过考核者，降系数至0。5直至考核通过为止。其他工作人员系数1。0. 〈4〉职称：工资体现.

<5〉职务：科主任1。3，副科主任1。1，未担任职务的工作人员1.0。

<6〉奖励:（按奖惩条例) <7〉惩罚:(按奖惩条例）

〈8>质控扣款:（医院质控和医院质控扣款） 四、 核算方法

1. 个人绩效分=工作量分（工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工龄分）╳系数╳职务╳职称.

2. 个人奖金=护理组奖金总数∕护理组绩效总分╳个人绩效总分。

3. 实发奖金=个人奖金-惩罚及质控扣款+奖励 五、 工作人员工作奖惩条例 (一）惩罚条例 1. 劳动纪律

〈1〉上班迟到或早退扣50元,迟到30分钟以上旷工，以科钟为准，一小时以上除扣款外并按旷工处理上报医院.上班时间未向科主任请假擅自离岗参照早退处罚办法。搭班不在科内听班按脱岗处理，一次300元.

<2〉未经科主任同意，擅自换班一次扣500元;擅自换班或请他

人顶班造成脱班双方扣200元（书面请假），不服从科主任应急调配扣500元。

〈3〉上班干私活(打电话闲谈、戴耳机听音乐、手机上网、洗头洗澡、带小孩上班、看小说、聊天等)一次扣50元. <4>上班时间在岗位上睡觉一次扣500元,在值班室或其他地方睡觉扣200元。

<5〉在办公场所高声谈笑，引起投诉一次扣50元。 2. 仪表与服务态度

〈1>上班着装不整齐（披肩发、戴耳钉耳环、戴手脚链、戴戒指、留长指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等）,科内质控一次扣50元，上班时间吃早餐扣50元.

〈2>与病人或家属吵架一次扣100元，由于工作失误而影响护理质量造成医疗纠纷者一次扣100元（造成医疗损失者按医院法律条例处罚）.

<3>病人或家属投诉工作人员态度不好，经核实无误一次扣100元.

<4〉工作人员上班时相互吵架,双方各扣50元，无理取闹骂人者加扣100元。 3. 工作质量

〈1〉未进行财产交接双方各扣50元，发生财产数目不清造成遗失者,追究当事人责任，并按财产损失金额50%赔付(500元之内财产按实际数扣除，500元以上财产,则按500元+超出百元

的部分再按50％赔付）。

〈2〉未进行床边交接班，交接班未查看病人双方各扣50元∕次。

〈3〉违反操作规程一次扣50元，因违反操作规程或护理工作常规和制度,发生护理安全意外事件如管道脱落、窒息、输液外渗等按情节轻重扣50元不等,并上报医院。

<4>各种登记表记录不符合要求每处扣5元,各班工作职责未按要求及时完成每次每处扣5元。

〈5〉发生一般差错每例扣50元，发生严重差错每例扣500元,并上报医院。造成科室或病人的经济损失的由责任人个人承担.发生差错主动上报的扣罚减半，隐瞒不报的扣罚加倍。 〈6〉业务理论考试低于80分，扣50元，低于70分扣100元,50分以下扣200元，(包括院内和科内考核），医院操作考试不及格或补考一次扣50元。

〈7〉无故未参加医院组织的业务学习每次扣50元。 〈8〉质控员未履行单月质控职责扣50元. (二）奖惩条例

<1〉参加医院业务考试，理论成绩90分(含）以上，操作95分(含）以上奖励100元。

〈2〉满意度测评（医院及科内)受病人或家属书面表扬者每票加50元,个人收到锦旗或表扬信加200元。

<3>及时发现问题，避免差错事故发生者每例加50元。

〈4〉第一作者在省级刊上发表论文每篇加100元，核心期刊每篇加100元，发表专著加100元。

<5>受科室委派参加院内或院外比赛者,比赛获奖再按等级奖励；院内一等奖加200元,二等奖加100元,三等奖加50元；院外一等奖加200元，二等奖加100，三等奖加50元。 <6>全年夜班总数排名本病区前三位的每人加100元。

医务科

2017年1月(修订)